Google Sundar Pichai заявил в интервью, что обзоры искусственного интеллекта посылают больший трафик на более широкий набор веб -сайтов, настаивая на том, что Google заботится о веб -экосистеме, и что он ожидает, что режим ИИ продолжит отправлять больше трафика на веб -сайты, что оспаривает интервьюер.

Агенты искусственного интеллекта удаляют возможности для взаимоотношений с клиентами

Существует революционное изменение в том, как скоро появится электронная коммерция, где агенты ИИ исследуют и принимают решения о покупке от имени потребителей. Интервьюер поднял, что некоторые торговцы выразили обеспокоенность тем, что это разрушит их способность повышать или развивать отношения с клиентами.

Отношения с клиентом могут быть такими вещами, как заставить их подписаться на электронное письмо или получить текстовые сообщения о продажах, предложить купон для будущей покупки или заставить их вернуться и оставить отзывы о продуктах, все способы взаимодействия с человеком, которым человеческий потребитель взаимодействует с брендом, которого нет агента искусственного интеллекта.

Sundar Pichai ответил, что агенты искусственного интеллекта представляют хороший пользовательский опыт, и сравнил агента по искусственному интеллекту в середине между клиентом и торговцем компании по кредитной карте, которая находится между продавцом и клиентом, это цена, которую продавец готов заплатить за расширение бизнеса.

Пичай объяснил:

«Я могу буквально видеть, что предполагает 20 различных способов, которыми это может сработать. Потребители могут заплатить подписку для агентов, и их агенты могли бы поделиться обратно. Так что вы знаете, так что это случай, о котором вы говорите, вы говорите.

Я думаю, что это, вы знаете, это трудно предсказать, но я действительно думаю, что со временем, как вы знаете, как если вы снимаете трение и улучшаете пользовательский опыт, трудно сделать ставку против них в долгосрочной перспективе, верно? И поэтому я думаю, что в целом, если вы снижаете трение, вы знаете, и люди наслаждаются этим, кто -то захочет участвовать в нем и развивать свой бизнес.

И хотелось бы, чтобы бренды хотели бы быть в ритейлерах? Почему они не продаются прямо сегодня? Почему они не продаются прямо сегодня? Почему они этого не делают? Потому что ритейлеры обеспечивают ценность в середине.

Почему продавцы берут кредитные карты? Есть много таких деталей, как и вы находите равновесие, потому что торговцы берут кредитные карты, потому что они видят больше бизнеса как часть взятия кредитных карт, чем нет, верно. И что оправдывает повышенную стоимость принятия кредитных карт и не может быть идеальной аналогией. Но я думаю, что все эти виды эффектов происходят вокруг ».

Пичай утверждает, что растут веб -экосистема

Интервьюер начал говорить о веб -экосистеме, обращая внимание на «Нижний» эффект поиска ИИ и агентов поиска ИИ на поставщиков информации и других сайтов в Интернете.

Пичай начал свой ответ, делая то, что он сделал в другом интервью о том же вопросе, где он отклонил вопрос о веб -контенте, говоря о видеоконтенте.

Он также заявил, что Google не убивает веб -экосистему, и процитировал, что количество веб -страниц в индексе Google выросло на 45% за последние два года, утверждая, что это не сгенерированный ИИ контент.

Он сказал:

«Я думаю, что люди потребляют гораздо больше информации, и сеть — это один конкретный формат. Поэтому мы должны поговорить о Интернете, но увеличивают обратно,… есть новые платформы, такие как YouTube и другие. Так что я думаю, что люди просто потребляют гораздо больше информации, верно? Так что это похоже на то, что люди, как и у них, не так, как и у них больше. Это комбинация всего этого.

В Интернете все было интересно, и вы знаете, что у нас были эти разговоры какое -то время, вы знаете, очевидно, что в 2015 году была эта знаменитая, сеть мертва. Вы знаете, у меня всегда есть это где -то вокруг, вы знаете, что я смотрю на это время от времени. Предсказания, это существовало некоторое время.

Я думаю, что сеть развивается довольно глубоко. Когда мы ползаем, когда мы смотрим на количество доступных для нас страниц, это число выросло на 45% только за последние два года. Так что это ошеломляющая вещь, о которой нужно подумать ».

Интервьюер оспорил утверждение Пичай, спросив, обнаруживает ли Google, является ли это увеличение веб -страниц, потому что они сгенерированы ИИ.

Пичай был застигнут врасплох по этому вопросу и изо всех сил пытался найти ответ, а затем, наконец, ответил, что у Google есть много методов для понимания качества веб -страниц, в том числе, был ли он создан машиной.

Он удвоил свое заявление о том, что веб-экосистема растет, а затем он начал дрейфствовать вне поблизости, а затем вернулся к теме.

Он продолжил:

«Это не объясняет тенденцию, которую мы наблюдаем. Так что, как правило, есть больше веб-страниц. На основном уровне, поэтому я думаю, что это интересное явление. Я думаю, что все как создатель, как вы делаете на грани, я думаю, что сегодня, если вы делаете вещи, вы должны делать это в кросс-платформенном, кросс-форматном способе. Так что я думаю, что все становится более динамичным.

Я думаю, что другая вещь, которую люди недооценивают с ИИ, это то, что ИИ сделает нулевое положение перейти от одного формата к другому, потому что наши модели являются мультимодальными.

Поэтому я думаю, что это понятие, статический момент, вы производите контент по формату, тогда как я думаю, что машины могут помочь перевести его, почти как разные языки, и они могут проходить между ними. Я думаю, что это одна из невероятных возможностей быть разблокированной.

Я думаю, что люди производят много контента, и я вижу, что потребители потребляют много контента. Мы видим это в наших продуктах. Другие тоже это видят. Так что, наверное, я бы ответил на самом высоком уровне ».

Связанный: Данные, стоящие за обзорами ИИ Google: что Sundar Pichai не скажет вам

Поиск трафика и рефералов

Интервьюер спросил Пичай, что он отвечает людям, которые говорят, что обзоры ИИ сокрушают их бизнес.

Пичай ответил:

«Режим ИИ будет иметь источники, и вы знаете, мы очень преданы направлению, как направление продукта, часть того, почему люди приезжают в Google, — это испытать эту широту сети и идти в том направлении, в котором они хотят, верно?

Поэтому я рассматриваю нас как дающие больше контекста. Да, есть определенные вопросы, которые могут получить ответы, но в целом это шаблон, который мы видим сегодня. И, если что -то за последний год, нам ясно, что то, куда мы отправляем людей, растет. И поэтому я ожидаю, что это будет правдой и с режимом ИИ ».

Интервьюер сразу же ответил, отметив, что если все, что Пичай сказал, было правдой, люди будут менее злы на него.

Пичай отклонил вопрос, сказав:

«У вас всегда будут области, в которых люди надежно обсуждают обмен ценностями и т. Д.… Никто не отправляет трафик в Интернет так, как мы делаем».

Смотрите также: Обзоры ИИ от Google прохлотники издателями новостей

Да неужели?

Что вы думаете? Являются ли AI Google, приоритетные отправки трафика на веб -сайты?

Смотрите интервью Sundar Pichai здесь:

https://www.youtube.com/watch?v=1ixg7ywsnxk

Избранное изображение — скриншот из видео