Брайан Чески, основатель и генеральный директор Airbnb, считает, что сотрудники не так сильно хотят автономии, как они говорят. Он поделился этой точкой зрения в недавнем интервью Fortune и упомянул «режим основателя» — концепцию, популяризированную соучредителем Y Combinator Полом Грэмом. В отличие от «режима менеджера» он предполагает непосредственное участие в повседневной деловой жизни.
«Они говорят, что хотят автономии. Я думаю, ее действия говорят об обратном… отмеченный Чески. — Хотят ли они иметь частичную автономию в выполнении своей работы? Да. Но я не думаю, что подавляющее большинство людей на самом деле были бы более довольны по-настоящему автономными условиями труда».
В качестве примера он привел ситуацию практически полной свободы, при которой сотруднику разрешено иметь собственный бюджет, нанимать собственную команду и делать все, что душе угодно – разве что все расходы должны быть одобрены бухгалтерией. То есть все процессы планирования, интеграции технологий и т. д. ложатся на плечи сотрудника. Чески считает автономию «недостатком современной корпоративной Америки, поскольку корпорации — это организации».
«Организация буквально означает, что мы организуем людей, чтобы они что-то делали, гребли в одной лодке. Люди не хотят отсутствия власти, они хотят иметь возможность принимать собственные решения. Но я не думаю, что большинство людей хотят распадаться. Они хотят быть интегрированными», — говорит Чески.
Он считает, что удержание и вовлеченность сотрудников наиболее высоки, когда им «действительно нравятся люди, с которыми они работают, и они хорошо проводят с ними время».
А тем, кому действительно нужна автономия, Чески посоветовал начинать собственные стартапы: «Есть такие люди, как я, которым, наверное, не следует быть в организации — нам следует создавать собственные компании». Предприниматель добавил, что он в теме «Когда был Airbnb». Основанный он находился в режиме основателя — он был полностью погружен во все дела и детали компании, а также был ее директором по продукту.
«Это не значит, что вам не следует нанимать хороших людей и наделять их полномочиями», — добавил Чески. Генеральному директору необходимо иметь видение и задавать темп, а вникать в детали нельзя, говоря ему, что делать, а работая с ним над проблемами.
