Gartner прогнозирует, что использование мобильных приложений снизится на 25 процентов к 2027 году из-за увеличения использования помощников на базе искусственного интеллекта.

Исследовательская фирма заявила, что пользователи смартфонов будут все чаще полагаться на помощников искусственного интеллекта, предоставляемых Apple, OpenAI, Google, Meta Platforms и другими.

В Gartner заявили, что приложения «объединяются между брендами и компаниями, создавая партнерства или консорциумы мобильных приложений, чтобы охватить больше пользователей на каждое приложение в нужном масштабе и покрыть затраты на их создание и поддержку».

Эмили Вайс, старший директор Gartner, сказала, что маркетологам необходимо начать планировать влияние сокращения использования мобильных приложений.

Она объяснила: «Потеря пользователей приложений также приведет к прекращению сбора собственных данных и уменьшению количества пользователей, с которыми можно будет связаться с помощью мобильных push-уведомлений».

По оценкам Gartner, к 2026 году более 33 процентов веб-контента будет создано для генеративного поиска с использованием искусственного интеллекта.

Опрос директоров по маркетингу, проведенный Gartner в 2024 году, показал, что типичный руководитель тратит почти 25 процентов своего бюджета на цифровой маркетинг на поиск.

Компания Gartner обнаружила, что поиск в настоящее время привлекает больше трафика на веб-сайт средней коммерческой компании, чем любой другой источник рекомендаций.

«Имея это в виду, потеря поискового трафика из-за алгоритмических изменений в основных поисковых системах будет иметь ощутимое негативное коммерческое влияние на любой бизнес».

Вайс сказал, что компаниям необходимо искать сотрудников, «которые имеют глубокое понимание того, как genAI и другие влияния ИИ влияют на производительность их контента в поисковых алгоритмах».