В цифровом маркетинге измерение успеха полностью связано с данными — с использованием подхода, основанного на данных, для отслеживания эффективности, определения областей развития и предоставления вам информации о пути вашего клиента.
В этом сила цифровой аналитики, а точнее Universal Analytics — бесплатной версии Google Analytics, которая в настоящее время доминирует. 86% доли рынка.
До сих пор, т.е.
Это связано с тем, что Universal Analytics будет прекращена с 1 октября 2023 года, что сделает новый Google Analytics 4 (GA4) единственным доступным инструментом Google для обработки данных и отслеживания активности на веб-сайте.
Но что такое GA4?
Чем он лучше Universal Analytics или хуже, и есть ли альтернативы, если вы не хотите переходить на него? Давайте взглянем.
Содержание
Что такое Google Analytics 4?
Хотя существует множество руководств по GA4, мы дадим вам краткий обзор.
Вплоть до октября 2020 года Universal Analytics был типом ресурса по умолчанию для веб-сайтов — основным средством цифровой аналитики. Однако это изменилось 14 октября 2020 года, когда была выпущена GA4.
Теперь ресурс Google Analytics 4 используется по умолчанию при создании ресурса, что делает его новым поколением цифровой аналитики.
Но почему? Если Universal Analytics была так популярна, зачем вообще ее менять? Изменения в политике конфиденциальности в Интернете для одного и изменения в поведении потребителей для другого.
Добавьте к этому необходимость полного просмотра пути клиента, и вы получите основу для нового улучшенного инструмента аналитики.
Теперь, благодаря совершенно новому кросс-платформенному отслеживанию, вы сможете одновременно собирать данные из Интернета и приложений, измеряя поведение пользователей на разных платформах.
Добавьте к этому прогнозную аналитику на основе ИИ, машинное обучение, визуализацию данных и новый акцент на конфиденциальность клиентов, и вы получите будущее цифровой аналитики.
В чем разница между GA4 и Universal Analytics?
Мы знаем, что GA4 может отслеживать активность в потоке данных в Интернете и приложениях, предоставляя вам более полное представление о взаимодействии с пользователем, чем когда-либо прежде. Но чем еще новый Google Analytics отличается от Universal Analytics?
Новая панель инструментов
Долой старое, пользуйтесь новым — в данном случае это новый, более оптимизированный пользовательский интерфейс или панель управления.
Хотя вам может потребоваться минута, чтобы освоиться с новым интерфейсом отчетов, у вас будет больше контроля, с кнопками на панели навигации для домашней страницы, отчетов, рекламы, изучения, настройки и библиотеки с доступом к интеллектуальным -инсайты, основанные на искусственном интеллекте Google.
Новые измерения
Если Universal Analytics — это все о просмотрах страниц, то GA4 — это все о событиях.
Вместо обобщенных данных у вас будет более расширенное измерение, которое даст вам лучшее понимание того, как ваши пользователи взаимодействуют с вашими маркетинговыми кампаниями, вашими мобильными приложениями и вашим веб-сайтом.
Новая интеграция с Google Ads
Если вы всегда хотели измерять интеграцию своего приложения и веб-сайтов вместе, вам будет приятно узнать, что это одна из новых идей, которые предоставляет GA4.
Вы можете отслеживать свои приложения и веб-конверсии в Google Ads и других платформах, от социальных сетей до электронной почты. Это универсальный аналитический центр, который даст вам краткую картину вашей эффективности по нескольким каналам, изменяя способ сбора данных.
Новые показатели
От сеансов с вовлечением до уровня вовлеченности, времени взаимодействия и многого другого — GA4 использует новые показатели для отслеживания пути вашего клиента.
Несмотря на то, что требуется обучение, наличие новых потоков данных означает наличие полного руководства по поведению и взаимодействию ваших активных пользователей.
Новые прогнозные данные
С такими показателями ИИ, как вероятность покупки, вероятность оттока и прогнозирование дохода, вы сможете принимать более целенаправленные решения на основе данных на основе прогнозируемого поведения ваших пользователей.
Вы сможете повысить эффективность своей работы, создать новую аудиторию и настроить взаимодействие с вашим брендом в соответствии с желаниями и потребностями ваших пользователей.
Новая отчетность
Хотите отслеживать жизненный цикл клиента? Теперь вы можете это делать с новыми отчетами по привлечению, вовлечению, монетизации и удержанию, что дает вам больше наглядности и более глубокий анализ ваших взаимодействий с пользователями.
Новый элемент управления
С новым акцентом на конфиденциальность пользователей, GA4 предлагает более детальный контроль над пользовательскими данными, отходя от файлов cookie и вместо этого переходя к моделированию данных.
Используя моделирование данных, чтобы закрыть пробелы, оставленные недоступными данными, GA4 уделяет не меньше внимания конфиденциальности, чем сбору данных.
Новое кросс-платформенное отслеживание
От электронной почты до веб-сайта, социальных сетей, мобильных приложений и многого другого — GA4 теперь имеет возможность одновременно отслеживать как приложения, так и веб-данные.
Это свойство GA4 позволяет вам отслеживать поведение пользователя от начала до конца, охватывая все взаимодействия и точки взаимодействия на нескольких платформах и предлагая полное представление о пользовательском опыте в одной.
Новые обновления для GA4
С мая 2023 года Google добавил следующие обновления к GA4:
- Отчеты о последовательности: создавайте настраиваемые отчеты о последовательности, в которых отслеживаются шаги, предпринимаемые пользователями для выполнения задачи, и оцениваются потери пользователей между каждым шагом.
- Конструктор аудитории: больше гибкости и контроля при создании новых аудиторий.
- Сбор бизнес-целей: возможность создавать новые отчеты, адаптированные к вашему бизнесу, что позволяет вам получать релевантные данные и информацию в зависимости от ваших целей.
- Рекомендация Search Console: свяжите свою консоль поиска с учетной записью Google Analytics, чтобы получить доступ к запросам обычного поиска Google и отчетам о трафике обычного поиска Google.
- Улучшения повторного использования тегов веб-сайта analytics.js.: если ваш веб-сайт помечен тегом analytics.js, вы можете повторно использовать существующие теги при переходе на GA4, что упростит и упростит процесс.
- Интеграция с AdSense: свяжите свою учетную запись AdSense с ресурсом GA4, и ваши данные AdSense будут доступны в отчетах GA4, предоставляя вам новую информацию, которая поможет увеличить ваш доход от рекламы.
Преимущества GA4
Думаете о переходе на GA4? Ты не один.
По состоянию на март 2023 г., по оценкам 8,4 миллиона веб-сайты используют Google Analytics 4.
И это не только крупные организации и компании, которые получают выгоду — небольшие сайты WordPress и магазины Shopify также видят результаты.
Как? Просто взгляните.
Комбинированное отслеживание веб-сайтов и приложений
Когда дело доходит до пользовательского пути, чем больше вы его видите, тем лучше.
Это то, что делает GA4 — собирает данные с нескольких платформ и представляет их вам в одном потоке данных, предоставляя вам полное и удобное представление о жизненном цикле вашего клиента.
Регистрируя взаимодействия пользователей как события, такие как событие конверсии, новые метрики GA4 позволяют одновременно просматривать данные веб-сайта и приложения, предоставляя расширенные измерения, которые помогают оптимизировать эффективность работы в Интернете и на веб-сайте.
Упрощенный анализ данных
Успех в цифровом ландшафте зависит от вовлечения вашего пользователя, и именно здесь вступают в действие возможности машинного обучения и искусственного интеллекта GA4.
Возможность предсказывать действия ваших клиентов означает, что вы сможете дать своим пользователям больше того, что они ищут, что является выигрышем для вас обоих.
Благодаря простому анализу данных GA4 вы сможете повысить производительность своего веб-сайта, принимать более обоснованные решения, основанные на данных, и повысить ценность своего бизнеса в целом.
Создание новой аудитории
Наличие лучших инструментов и измерений означает возможность создавать новую, более эффективную аудиторию, что в конечном итоге увеличивает вашу прибыль.
Используйте прогностические показатели GA4, чтобы оптимизировать свою аудиторию и расходы на рекламу, и наблюдайте за ростом рентабельности инвестиций (ROI).
Более сложные функции конфиденциальности
Большинство компаний используют файлы cookie для отслеживания взаимодействия с пользователем, что может вызвать у некоторых пользователей беспокойство по поводу того, какие именно данные отслеживаются и собираются.
Теперь с последней версией GA4 у вас будет больше контроля над тем, какие данные вы собираете.
Это не только позволит вам соблюдать правила конфиденциальности, но также сделает ваш бизнес более гибким и гибким, позволяя вам адаптироваться к среде, где файлы cookie больше не используются, а моделирование данных вместо этого заполняет пробелы.
Ограничения GA4
Конечно, хотя у Google Analytics 4 есть очень реальные преимущества, у него также есть свои ограничения, не последним из которых является кривая обучения, связанная с переходом с Universal Analytics.
Обучение навигации на почти полностью новой платформе, которая все еще находится в разработке, не обходится без проблем, в том числе:
Комплексная миграция данных
Переход с Universal Analytics на GA4 будет непростой задачей. Если у вас нет переноса данных или тегов, ваши исторические данные не будут перенесены, и чем крупнее ваш бизнес, тем сложнее будут ваши проблемы.
Новый пользовательский интерфейс
В Universal Analytics есть типы обращений, а в GA4 есть события, которые могут стать самой большой проблемой для маркетологов.
С новым интерфейсом отчетности пользователям нужно будет быстро адаптироваться к различиям, чтобы оставаться впереди, и некоторые могут не захотеть беспокоиться.
Меньше моделей атрибуции
Хотя приоритетом Google является предоставление самых актуальных данных атрибуции, потеря некоторых моделей атрибуции в рамках GA4 может оказаться сложной задачей для некоторых.
Только модели атрибуции, основанные на последнем клике и данных, вошли в GA4, что может повлиять на данные и видимость отслеживания.
Ограниченный сбор данных
В отличие от своего предшественника, GA4 может собирать только ограниченные данные, а это означает, что картина взаимодействия и поведения пользователей, которую дают данные GA4, может быть неполной.
Это, в свою очередь, может ограничить способность маркетологов адекватно удовлетворять потребности и желания своей аудитории.
Альтернативы GA4
Принимая во внимание эти проблемы, необходимо ли переходить на GA4? Если вы не хотите использовать отслеживание без файлов cookie или отслеживать пользовательские события, есть ли какие-либо альтернативы, которые можно было бы вместо этого изучить?
К счастью, да, с целым рядом опций, в том числе:
1. Adobe Analytics
Когда дело доходит до большого бизнеса, Adobe Analytics во всем этом — то есть с премиальным пакетом аналитики.
Обладая первоклассной настройкой и гибкостью, он предлагает данные и измерения, аналогичные данным GA4, но с более продвинутой структурой отчетности.
Обратная сторона? Его высокая цена. Продукт премиум-класса имеет премиальную цену, и вам нужно будет напрямую связаться с Adobe, чтобы узнать.
2. Матомо Аналитика
Возьмите под контроль свои данные с помощью Матомо Аналитикаконкурент Google Analytics с 2007 года.
Использован более 1,4 млн. веб-сайтов в 190 странах мира, это, безусловно, одна из самых популярных аналитических платформ.
Matomo не только соблюдает законы о конфиденциальности, но также предлагает дополнительные функции, доступные через GA4, включая отчеты по ключевым словам SEO, тепловые карты и A/B-тестирование.
Благодаря простому переходу с Universal Analytics, (ограниченной) бесплатной версии и платным версиям, начинающимся всего с 23 долларов в месяц, это может быть альтернативой GA4, которую вы искали.
3. Глубокая аналитика
Если вы заботитесь о конфиденциальности пользователей, вам также понадобится аналитическая платформа — и именно здесь Глубокая аналитика приходит в.
В соответствии с полным набором правил обработки данных, от GDPR до CCPA, ePrivacy и PECR, Fathom предлагает веб-аналитику без файлов cookie и без хранения данных пользователей.
Благодаря политике конфиденциальности, единой панели управления и оптимизированным операциям Fathom идеально подходит для малого бизнеса и предлагает на выбор 3 различных плана по цене от 14 долларов в месяц.
Переход к GA4
Подходит ли переход на GA4 для вашего бизнеса? Это вопрос, на который можете ответить только вы.
Единственное, что мы знаем с уверенностью, это то, что, учитывая надвигающийся закат Universal Analytics, вам нужно будет принять это решение как можно скорее.
У GA4 есть свои преимущества, проблемы и альтернативы, и вам необходимо учитывать их все при выборе.
Проводите исследования, спрашивайте совета у экспертов и используйте возможности цифровой аналитики для развития своего бизнеса.
Дополнительные ресурсы:
Рекомендуемое изображение: ra2 studio/Shutterstock
