Ипотечная и кредитная компания Mr. Cooper, обслуживающая более четырех миллионов клиентов, недавно подтвердила серьезную утечку данных в результате кибератаки. Компания все еще расследует масштабы взлома, оставляя неясными конкретные детали скомпрометированных данных клиентов.

Немедленные меры и влияние на клиентов

Г-н Купер предпринял быстрые действия после обнаружения кибератаки 31 октября, отключив свои системы, что было направлено на ограничение последствий атаки. Однако это привело к продолжающемуся отключению услуг, продолжающемуся уже вторую неделю, в результате чего многие клиенты не смогли получить доступ к своим учетным записям. Компания планирует разослать уведомления пострадавшим в ближайшие недели.

В своих недавних публичное заявлениег-н Купер заверил клиентов, что инцидент не затронул банковскую информацию, связанную с выплатами по ипотечным кредитам, размещенную у стороннего поставщика. Это разъяснение является решающим аспектом ответа г-на Купера, в котором приоритетом является успокоение клиентов в сложной ситуации.

Финансовые последствия и реакция компании

мистера Купера подача с Комиссией по ценным бумагам и биржам США проливает свет на финансовые последствия атаки. Компания ожидает до 10 миллионов долларов дополнительных затрат на поставщиков в четвертом финансовом квартале. Однако они не ожидают существенного долгосрочного воздействия на их бизнес-операции.

TechCrunch’s усилия Получение более подробной информации от г-на Купера привело к ответу сторонней PR-фирмы. Фирма повторила заявление компании, но не предоставила подробностей и не подтвердила связь с хакерами. Кроме того, г-н Купер отклонил просьбу TechCrunch об интервью с директором по информационной безопасности Скоттом Миллером.

Пока г-н Купер разбирается с последствиями этого инцидента с кибербезопасностью, основное внимание уделяется пониманию полного масштаба нарушения и усилению мер по защите данных клиентов. Этот инцидент подчеркивает постоянную потребность в надежной кибербезопасности в ипотечной индустрии — секторе, который все чаще подвергается цифровым угрозам.