Позже на этой неделе Федеральная торговая комиссия (FTC) начнет вводить в заблуждение возмещения тем, кто был введен в заблуждение компаниями технической поддержки Restoro и тактикой страха.

С 13 марта 736 375 платежей PayPal отправят FTC потребителям, которые оснащены ненужными услугами по ремонту компьютера. К 13 марта те, кто имеет право на возвращение, получат электронную почту и придется выкупить платеж PayPal в течение 30 дней.

Restoro Cyprus Limited и Reimage Cyprus Limited были оштрафованы год назад со штрафом в размере 26 миллионов долларов США.

«С января 2018 года обвиняемые продали FTC с обманчиво маркетинговым услугами по ремонту компьютеров для потребителей в рамках брендов Restoro и Neumage», FTC сказал в жалобеПолем

«Обвиняемые используют те же вводящие в заблуждение методы для рынка и продажи Restoro и новых изданий. Методы включают вводящие всплывающие окна, интернет-маркетинг, сканирование на предмет предполагаемых ошибок и рисков и телемаркетинга.

«Всплывающие окна и интернет-реклама ответчика привлекают потребителей бесплатным сканированием или« обновлением »для потребительских компьютеров. Независимо от фактического здоровья компьютеров, сканирование или обновление неизбежно находит предположительно предполагаемые проблемы с производительностью или безопасностью, которые требуют ремонта».

Как было обнародовано FTC в марте 2024 года, его следователи также оплачивали услуги компаний, чтобы повторить опыт потребителей с Restoro в период с мая по июнь 2022 года и в июле и августе 2022 года.

Хотя устройства, которые использовались для тестирования приобретенных услуг, не имели проблем с производительностью или безопасностью и выполняли антивирусное программное обеспечение, с программным обеспечением двух компаний «сотни проблем, которые требуют ремонта, с« проблемами защиты данных »,« разбитыми программами »,« нежелательными файлами »и« сломанными проблемами регистрации ».

Их также попросили заплатить до 58 долларов США за «план ремонта ПК», и после выплаты «Активационных вызовов» были подтолчены для восстановления и новой формирования телемарков, которые сообщили им, что программное обеспечение не может решить все проблемы.

Restro- и Netchautzbau -zelemarketer запросил доступ к компьютерам следователей и заявили, что нашли дополнительные «ошибки, критические предупреждения, вирусы или вредоносные программы», в то время как они указывают на записи протокола Microsoft Windows -Eview -Viewer, которые связаны со стандартными и системами Bengeging System и Warnings.

«Затем телемаркетеры рекомендуют ремонтные услуги от техника. Они предлагают различные« планы ремонта »для серебра в размере 199,99 долл. США, 299,99 долл. США за« золото »или 499,99 долл. США за« платиновые »услуги», — добавил FTC в настоящее время.

В дополнение к штрафу 26 миллионов долларов, FTC заказ Также запрещает две компании использовать обманчивое телемаркетинг и неверное страхование проблем производительности или безопасности, чтобы напугать потребителей, чтобы купить ненужные услуги по ремонту компьютера.

В прошлом году FTC также заказал TurboTax-производителя-интуиции предотвратить «бесплатное» программное обеспечение, которое не может свободно рекламировать Avast от продажи серфинга своих пользователей, а также запрещенных брокеров данных в представителях рынка и от продажи данных о необработанном местоположении американцев.

В декабре правительственный орган также распределил более 72 миллионов долларов США на возвраты Fortnite тем, кто затронут использованием темных моделей через эпическую игру, чтобы заставить игроков совершать нежелательные покупки.