В эпоху цифровых технологий онлайн-видео стало для бизнеса мощным инструментом создания значимых связей со своими потребителями. Это уже не просто содержание, а настоящие векторы идентичности и принадлежности, способные создать сильное чувство общности вокруг бренда, художника или спортсмена.

Когда компаниям удается создавать и развивать сообщество преданных поклонников, они сосредотачиваются на ценностях, которые наиболее важны для потребителей. Отсюда, туда лояльность к бренду и бизнес-результаты следуйте соответственно. Однако построить успешное сообщество не всегда легко.

В этой статье мы рассмотрим стратегии, принятые двумя важными итальянскими брендами: Милан и Дизель – создавать сообщества энтузиастов посредством видеокампаний на YouTube. Мы узнаем, как им удалось привлечь и удержать своих поклонников, предложив им уникальный и увлекательный опыт.

«Милан»: завоевание американского рынка с помощью онлайн-видео

Футбол — самый популярный вид спорта за всю историю поиск Гугл глобально. В сети болельщики постоянно взаимодействуют со своими командами и фаворитами, ищут информацию и смотрят видео на YouTube до, во время и после матчей.

«Милан» воспользовался этой возможностью, чтобы увеличить свою аудиторию на платформе в США, на быстрорастущем рынке этого вида спорта. Лука Коломбо, руководитель отдела цифровой стратегии «Милана», объясняет::

«Мы заметили положительную тенденцию, идущую из США, с точки зрения продаж через электронную коммерцию, а также просмотров на YouTube и других онлайн-точках взаимодействия. По этой причине, также руководствуясь руководством, мы решили сосредоточиться на этом рынке».

Затем клуб построил стратегия YouTube посвящён американским болельщикам поколения Z с целью вызвать у них доверие к местной футбольной культуре. «Милан» хочет, чтобы вы почувствовали себя частью одного целого мировое сообщество, эти фанаты из США которые, живущие за пределами Италии, имеют меньше возможностей следить за командой на стадионе или участвовать в физических мероприятиях.

Для достижения этой цели бренд сосредоточил внимание на иконах, вошедших в историю Милана. Предварительный анализ публики позволил выявить игроков, наиболее любимых американскими болельщиками, как прошлых, так и Кака, Роналдиньо и Ибрагимовичоба настоящего как Пулишич е Лев.

Основываясь на этих данных, «Милан» реализовал платную медиа-стратегию на YouTube с коротким и длинным видеоконтентом, отвечающим интересам американских болельщиков. В первые месяцы 2024 года бренд продвигал видеоролики с участием самых популярных игроков, приглашая подписаться на канал с помощью кампании «видео за действие».

Благодаря этой кампании всего за два месяца «Милан» удвоил количество подписчиков на рынке США. При этом с начала года каждый четвертый новый подписчик канала приезжает из США, что в 2,6 раза превышает количество пользователей, набранных из Италии. Просмотры, зафиксированные на канале и поступающие из США, также выросли на +321% по сравнению с предыдущим сезоном.

Теперь, после этого первого успешного теста, цель «Милана» состоит в дальнейшей оптимизации этих кампаний для привлечения новых участников, увеличения конверсий и продаж электронной коммерции.

Diesel: привлечение интернет-сообщества с подиума YouTube

Для компаний, занимающихся модой и предметами роскоши, крайне важно развивать связи, сплоченность и дух принадлежности среди своей аудитории. Фактически, для более чем половины потребителей предметов роскоши знаковыми брендами являются те, которые способны дать им почувствовать себя особенными и создать чувство принадлежности.

Видео играют ключевую роль в этом процессе, позволяя вовлекать, вдохновлять энтузиастов и делать их частью группы. В частности, поклонники роскоши любят участвовать в показах мод, следуя прямая трансляция на YouTube и просмотр дополнительного и подробного контента, опубликованного после мероприятия.

Итальянский бренд Diesel, альтернатива традиционному рынку роскоши, воспользовался этой возможностью по случаю запуска нового бренда. коллекция весна-лето 2024. Цель заключалась в том, чтобы собрать сообщество вокруг показа мод и заставить его взаимодействовать вживую, как если бы оно было на подиуме.

Этот момент важен для Diesel для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых потенциальных клиентов. Поэтому в сотрудничестве с агентством Intarget бренд впервые разработал Двухэтапная кампания на YouTubeиспользуя различные форматы для усиления эффекта до и во время живого выступления.

За неделю до шоу Дизель продвигал серию видеоконтента посредством кампании по освещению событий с целью привлечь внимание и сообщить дату и время прямой трансляции. В день показа бренд обеспечил максимальное освещение показа с помощью Главный баннер в прямом эфире для продвижения мероприятия во Франции, Германии и Великобритании.

Этот формат имеет зафиксировано 18,9 миллиона показов и добился самого высокого уровня вовлеченности среди контента кампании, благодаря чему сезон весна-лето 2024 стал самым просматриваемым брендом.

Но Дизель на этом не остановился. Это поддерживало внимание и вовлеченность сообщества даже после шоу, стимулируя взаимодействие фанатов на канале YouTube. Бренд поделился с поклонниками яркими моментами, интервью, закулисами и главными образами прямо с подиума.

Ключевые уроки по созданию успешного сообщества с помощью онлайн-видео

Истории «Милан» и Diesel демонстрируют, как YouTube может способствовать созданию сообществ, связанных с брендами, в которых люди эмоционально вовлечены, взаимодействуют друг с другом и разделяют общие увлечения и интересы. Это позволяет брендам создавать аутентичный диалог с потребителями, укреплять лояльность к бренду и вовлеченность.

Вот некоторые из ключевых уроков, которые мы можем извлечь из этих двух событий:

1. Понимание общественности и ее интересов

Оба бренда начали с тщательного анализа своей целевой аудитории, чтобы понять ее предпочтения и интересы. Это позволило им разработать целевой и интересный видеоконтент, который находит отклик у их поклонников.

2. Используйте силу икон и знаменитых лиц

И «Милан», и «Дизель» сосредоточили внимание на самых любимых и знаковых фигурах, будь то игроки прошлого или настоящего. Это позволило им создать более крепкую эмоциональную связь с фанатами, заставив их почувствовать себя частью сообщества.

3. Используйте разнообразные форматы онлайн-видео.

Оба бренда экспериментировали с различными форматами видео, от короткого контента до прямых трансляций, чтобы максимизировать воздействие и вовлечение своей аудитории. Такой многоканальный подход позволил им привлечь и привлечь поклонников на каждом этапе пути клиента.

4. Поддерживайте взаимодействие и вовлеченность

Дизель, в частности, продемонстрировал важность сохранения внимания и участия сообщества даже после ключевого события, обмена дополнительным контентом и взаимодействия с фанатами на канале YouTube.

5. Постоянно измеряйте и оптимизируйте

Оба бренда тщательно отслеживали эффективность своих кампаний, используя такие ключевые показатели, как рост подписчиков, просмотры и уровень вовлеченности. Это позволило им постоянно оптимизировать стратегии, максимизируя воздействие и результаты.

Источник статьи ВОЗ.