Если вы давний читатель, возможно, вы заметили, что в Martech Zone я прилагаю усилия для улучшения качества контента и удобства пользователей. Я просмотрел более 3000 статей, чтобы удалить устаревшие статьи, обновить те, которые в этом нуждаются, и заполнить пробелы по темам, которые я пропустил. Большая часть этих усилий направлена ​​на подготовку к следующему этапу, в который перейдет издание B2B, такое как Martech Zone. Подробнее об этом позже. Начнем с того, где находится отрасль сегодня.

За последние годы ландшафт B2B-блогов существенно изменился: от скучного, повторяющегося, традиционного контента, ориентированного на продукт, к комплексным центрам знаний, которые ставят во главу угла успех покупателей.

Давайте рассмотрим, как сегодняшние B2B-организации переосмысливают свои контент-стратегии, чтобы завоевать доверие, продемонстрировать опыт и обеспечить значимое взаимодействие.

Создание обширной библиотеки знаний

Сегодняшние B2B-покупатели ищут больше, чем просто информацию о продукте – им нужны партнеры, которые понимают их проблемы и способствуют их успеху. Дальновидные организации процветают библиотеки контента который отвечает более широкой экосистеме потребностей клиентов. Сюда входит отраслевой анализ, передовой опыт работы, нормативные рекомендации и основы стратегического планирования.

Ключевым моментом является позиционирование вашего контента как ценного ресурса, который поможет покупателям добиться успеха в своей роли, независимо от того, купят они ваше решение или нет. Например, компания, занимающаяся автоматизацией маркетинга, может создать подробные руководства по согласованию продаж и маркетинга, картированию пути клиента или структуре маркетинговой команды — темы, которые важны для покупателей, но выходят за рамки характеристик продукта.

Глубина или объем: качество обязательно

Одним из наиболее значительных недавних изменений в блогах B2B является акцент на всеобъемлющем, авторитетном контенте, а не на массовых публикациях. Поисковые системы и покупатели предпочитают подробные, хорошо изученные статьи, подробно освещающие конкретные темы. Одно подробное руководство объемом более 2000 слов, охватывающее все аспекты темы, обычно приносит больше пользы, чем десять постов по 500 слов поверхностного уровня.

Рассмотрите возможность структурирования этих подробных статей в виде основного контента, добавляя вспомогательные статьи, раскрывающие конкретные аспекты. Например, основная статья о Цифровая трансформация компании может содержать ссылки на подробные статьи по управлению изменениями, выбору технологий и обучению сотрудников.

Сегодняшние контент-стратегии B2B включают в себя различные типы контента для повышения авторитета и доверия:

• Тематические исследования: Подробные истории трансформации клиентов с акцентом на измеримые результаты и уроки внедрения.
• Исполнительная информация: Взгляды руководителей высшего звена на отраслевые тенденции, подкрепленные оригинальными исследованиями и анализом.
• Экспертные интервью: беседы с лидерами мнений, практиками и новаторами в вашей сфере.
• Анализ отрасли: Регулярные отчеты о тенденциях рынка, новых технологиях и изменениях в законодательстве, влияющих на ваших клиентов.
• Партнерский контент: Сотрудничество с лидерами отрасли и поставщиками дополнительных решений, предлагающее более широкий опыт.
• Отчеты об исследованиях: оригинальные исследования и опросы, которые дают уникальное представление о проблемах и возможностях отрасли.

Успешные контент-стратегии B2B должны соответствовать циклам финансового и годового планирования покупателей. Учитывайте следующие временные факторы:

• Планирование годового бюджета: Многие организации начинают составлять бюджет в третьем квартале следующего года. В этот период сосредоточьтесь на Я— Целенаправленный контент, руководства по сравнению и руководства по внедрению.
• Переходы финансового года: Создавайте контент, который поможет покупателям оценить текущий набор технологий и спланировать улучшения на новый финансовый год.
• Координация отраслевых мероприятий: Планируйте передовые идеи и ключевые объявления на важных отраслевых конференциях и мероприятиях.
• Нормативные сроки: Если в вашей отрасли установлены регулярные сроки соблюдения требований, спланируйте содержание соответствующих руководств на несколько месяцев вперед.

И, конечно же, современный B2B-блог требует комплексных измерений, выходящих за рамки просмотров страниц и социальных репостов. Сосредоточиться на:

• Строительство власти: отслеживайте обратные ссылки, цитирование и известность вашего контента в отрасли.
• Анализ путешествия по контенту: как читатели перемещаются по вашей экосистеме контента, определяя успешные пути конверсии.
• Глубина взаимодействия: время, проведенное на странице, глубина прокрутки и взаимодействие со встроенными ресурсами.
• Влияние возможности продаж: отслеживать, как контент поддерживает переговоры о продажах и ускоряет заключение сделок.

В 2024 году успешные блоги B2B предполагают прозрачность и подлинность. Это означает:

• Сбалансированный анализ: Осознайте преимущества и ограничения подходов или решений.
• Четкая методология: Объясните, как вы пришли к своим выводам или рекомендациям.
• Регулярные обновления: Обновление контента новыми данными и изменением точек зрения.
• Экспертное одобрение: Включите мнения независимых экспертов и практиков.

Следующий рубеж: анализ контента на базе искусственного интеллекта

Глядя в будущее B2B-блогов и контент-маркетинга, конвергенция библиотек контента и библиотек контента революционизирует изменения. искусственный интеллект (ИИ). Инвестируя в комплексный контент сегодня, ваша организация сможет использовать мощные возможности искусственного интеллекта завтра.

Расширенное поколение современного поиска (ТРЯПКА) системы, большие языковые модели (Магистр права), а диалоговые ИИ становятся все более сложными для понимания, синтеза и предоставления персонализированной информации из библиотек контента. Создав прочную основу контента сейчас, организации могут подготовиться к будущему, в котором к их знаниям можно будет получить динамический доступ и использовать их посредством взаимодействия на базе искусственного интеллекта.

Представьте себе потенциального клиента, посещающего ваш веб-сайт и взаимодействующего с чат-ботом, который не только отвечает на основные вопросы, но и предоставляет стратегические рекомендации, основанные на накопленном опыте вашей организации, тематических исследованиях и передовом опыте. Эта система искусственного интеллекта будет синтезировать информацию из вашей библиотеки контента, предоставляя персонализированные рекомендации, отражающие уникальную точку зрения и методологию вашего бренда.

Сила структурированных знаний

Чтобы подготовиться к будущему с поддержкой искусственного интеллекта, организации должны сосредоточиться на создании хорошо структурированного, комплексного контента, охватывающего как широту, так и глубину своей области. Это означает разработку контента, который:

• Приобретает институциональные знания о проблемах и решениях отрасли.
• Документирует проверенные методологии и структуры.
• Обеспечивает подробный анализ распространенных сценариев и крайних случаев.
• Включает конкретные примеры и инструкции по реализации.
• Записывает обоснование стратегических рекомендаций

Если этот контент правильно структурирован и помечен, будущие системы искусственного интеллекта смогут понимать взаимосвязи между различными фрагментами информации, контекст, в котором они используются, и способы их объединения для решения конкретных запросов пользователей.

Здание для потребления ИИ

Чтобы максимизировать будущую ценность вашей библиотеки контента, рассмотрите следующие стратегические подходы.

• Архитектура знаний: Организуйте контент с помощью четкой иерархии и связей между темами, чтобы системам ИИ было проще понять контекст и актуальность различных фрагментов информации.
• Семантическое богатство: Включите подробные объяснения концепций, причинно-следственных связей и критериев принятия решений, которые системы ИИ могут использовать для выдачи детальных рекомендаций.
• Документация приложения: Тщательно документируйте различные сценарии решений и приложений, помогая системам искусственного интеллекта адаптироваться к ситуациям пользователей с помощью соответствующих примеров и рекомендаций.
• Аргументация эксперта: Фиксируйте мыслительные процессы и соображения, лежащие в основе стратегических решений, позволяя системам ИИ объяснять обоснование рекомендаций.

Организации, создающие комплексные, хорошо структурированные библиотеки контента, получат значительные преимущества по мере того, как системы контента на базе искусственного интеллекта станут массовыми. Они смогут:

• Внедряйте более совершенных советников по искусственному интеллекту, которые действительно отражают их опыт.
• Предоставление более персонализированных и контекстуальных рекомендаций потенциальным клиентам.
• Расширьте свои интеллектуальные лидерские и наставнические способности
• Будьте последовательны в своих стратегических рекомендациях
• Обеспечивать клиентам круглосуточную экспертную поддержку

Помните, что системы искусственного интеллекта будут настолько хороши, насколько хорош контент, на котором они обучаются. Создавая высококачественный комплексный контент сегодня, вы не просто обслуживаете свою текущую аудиторию — вы создаете основу для интеллектуальных автоматизированных консультационных возможностей, которые позволят обслуживать ваших будущих клиентов в больших масштабах.

Это событие представляет собой фундаментальный сдвиг в том, как организации B2B создают ценность посредством контента. Те, кто готовится к этому будущему, инвестируя в сильные библиотеки контента, будут иметь хорошие возможности для того, чтобы возглавить свои отрасли в эпоху бизнес-коммуникаций и консалтинговых услуг на основе искусственного интеллекта.