В быстро развивающемся технологическом ландшафте крупные бренды, такие как Amazon, Google и Microsoft, вкладывают значительные средства в искусственный интеллект (ИИ), чтобы поддерживать свое конкурентное преимущество и улучшать свои услуги.

Эти компании используют ИИ для помощи в написании кода, оптимизации рекламы, повышения производительности, кибербезопасности и многого другого.

По мере того, как гонка за доминирование ИИ накаляется, лидеры отрасли выдвигают амбициозные планы по интеграции решений на основе ИИ, вызывая дискуссии о потенциальном влиянии ИИ на клиентов, бизнес и общество.

Узнайте больше о достижениях компаний в области искусственного интеллекта, раскрытых во время или накануне первых отчетов о доходах в 2023 году.

Амазонка

Энди Джасси, генеральный директор Amazon, обсуждалось последний ИИ для веб-сервисов Amazon.

• Bedrock — это управляемый сервис, который упрощает создание и масштабирование приложений генеративного ИИ на уровне предприятия, предоставляя доступ к различным базовым моделям, включая AI21 Labs, Anthropic, Stability AI и эксклюзивное семейство Titan от AWS.
• Inferentia2 и Trn1n — это две большие языковые модели (LLM) нового поколения с лучшими ценовыми характеристиками и меньшими затратами на обучение.
• CodeWhisperer, компаньон по программированию на основе ИИ, который предлагает варианты кода в режиме реального времени, становится доступным для разработчиков AWS.

Ясси подчеркнул, что AWS продолжит внедрять инновации, сославшись на недавнее объявление о LLM, генеративном ИИ, связанных с ними чипах и управляемых услугах, в надежде, что предстоящий всплеск машинного обучения приведет к значительному развитию нового облачного бизнеса.

Чегг

Дэн Розенсвейг, генеральный директор Chegg, заявил «Генеративный ИИ и большие языковые модели будут влиять на общество и бизнес как положительно, так и отрицательно. В более быстром темпе, чем люди привыкли».

После разговора с Сэмом Альтманом о роли ИИ в образовании Розенсвейг быстро переключил внимание Чегга на интеграцию и внедрение ИИ в свои предложения.

В партнерстве с OpenAI Чегг разработал ЧеггМейт, помощник в выполнении домашних заданий на базе GPT-4. Он сочетает в себе собственные данные со знаниями более 150 000 экспертов в предметной области для повышения точности.

Розенсвейг сохранял оптимизм в отношении планов создания надежного помощника по обучению ИИ в режиме реального времени.

К сожалению, внесение ясности в то, как ChatGPT мог повлиять на новые регистрации Chegg, привело к 40% падение в ценообразовании акций.

Дропбокс

Дрю Хьюстон, генеральный директор Dropbox, выраженный волнение по поводу искусственного интеллекта и новая стратегическая цель в этом году — выйти за рамки файлов и организовать весь облачный контент для клиентов.

Хьюстон подчеркнул новую эру работы с расширенными знаниями, когда достижения в области искусственного интеллекта и машинного обучения позволяют командам решать сложные задачи и повышать производительность. Поскольку облачные инструменты и удаленная работа создают хаотичную рабочую среду, Dropbox стремится помочь пользователям организовать и упростить свою жизнь с помощью универсального поиска и предложений контента.

Несмотря на экономические трудности, Хьюстон сохранял оптимизм, подчеркивая масштаб Dropbox, нейтральность платформы, надежный бренд и сильный баланс в качестве ключевых преимуществ для преодоления трудных времен и инвестирования в будущее.

За неделю до объявления о доходах Хьюстон опубликовала памятка сотрудникам. Он объявил об увольнении 500 сотрудников из-за медленного роста компании и необходимости перераспределения ресурсов на ИИ, поскольку «следующий этап роста требует другого набора навыков, особенно в области ИИ и разработки продуктов на ранней стадии. За последние пару лет мы привлекли в эти области отличные таланты, и нам понадобится еще больше».

Дуолинго

В предстоящем звонок о доходахинвесторы, скорее всего, узнают об использовании Duolingo ИИ в образовании.

Как и Чегг, Duolingo заключила партнерское соглашение с OpenAI, чтобы включить GPT-4 в свой сервис. Дуолинго Макс использует генеративный ИИ, чтобы отвечать на вопросы, связанные с переводом, и выступать в качестве языкового партнера для разговорной практики.

Эти события согласуются с мыслями TED Обсуждение с Салом Ханом, генеральным директором Khan Academy: ИИ может дать каждому ученику (с доступом) репетитора по ИИ, а каждому учителю (с доступом) — помощника по ИИ.

Google

Сундар Пичаи, генеральный директор Alphabet и Google: обновлен инвесторов о последних достижениях в области искусственного интеллекта.

• Bard, сервис разговорного ИИ, теперь использует модель PaLM. Это позволяет Барду помогать в разработке проектов кодирования.
• PaLM API и инструменты MakerSuite позволяют разработчикам быстро создавать генеративные приложения ИИ.
• Организации могут использовать генеративные функции искусственного интеллекта в Google Cloud Platform и Workspace.
• Поиск Google будет использовать генеративный ИИ, чтобы предлагать новые возможности диалогового поиска.
• Google Ads будет использовать искусственный интеллект, чтобы помочь рекламодателям более эффективно оптимизировать рекламные кампании и управлять ими.

Пичаи закончил свое вступление, взволнованный тем, что «помогает людям, предприятиям и обществу полностью раскрыть свой потенциал с помощью ИИ. ”

Филипп Шиндлер (Philipp Schindler), старший вице-президент и директор по маркетингу Google, рассказал об искусственном интеллекте в релевантности ключевых слов в поиске, интеллектуальном назначении ставок и кампаниях Performance Max. В частности, Google:

• Обновлена ​​релевантность ключевых слов в поиске с использованием искусственного интеллекта на естественном языке на основе модели MUM, что повышает релевантность и эффективность объявлений, когда несколько перекрывающихся ключевых слов подходят для участия в аукционе.
• Улучшенные модели интеллектуального назначения ставок для более точного назначения ставок на основе различий в форматах поисковых объявлений, что позволяет более эффективно назначать ставки в зависимости от предпочтений пользователей.
• Расширен доступ к бета-версии автоматически создаваемых ресурсов (ACA) для всех англоязычных рекламодателей, что позволяет им создавать текстовые ресурсы с адаптивными поисковыми объявлениями и использовать искусственный интеллект, чтобы свести к минимуму ручную работу и поддерживать свежие релевантные креативы.
• Рекомендовали рекламодателям сочетать основной поиск с Performance Max, что, как сообщается, привело к увеличению числа конверсий более чем на 18% при той же цене за конверсию в среднем, что на 5 пунктов больше за 14 месяцев.
• Достигнут прогресс в области искусственного интеллекта, лежащего в основе ставок, креативов, сопоставления поисковых запросов и новых форматов, таких как YouTube Shorts, что способствует улучшению результатов.

«Искусственный интеллект уже давно является важной движущей силой нашего бизнеса. Достижения усиливают нашу способность помогать предприятиям, большим и малым, реагировать в режиме реального времени на быстро меняющиеся изменения рынка и потребителей и обеспечивать измеримую рентабельность инвестиций, когда это больше всего необходимо».

Рут Порат, финансовый директор Alphabet и Google, рассказала инвесторам об использовании ИИ в Google Workspace для повышения внутренней производительности. Порат также отметил намеренно более медленный темп найма и по-прежнему сосредоточен на Google DeepMind, приобретенной в 2014 году.

Мета

Марк Цукерберг, генеральный директор Meta, сделал ИИ ключевой темой Meta. звонок о доходах.

• Более 20% ленты Facebook и Instagram заполнено контентом, выбранным ИИ из профилей, страниц и групп, на которые вы не подписаны.
• Полезные агенты ИИ могут быть доступны миллионам через WhatsApp и Messenger для обмена деловыми сообщениями, поддержки клиентов и многого другого.
• Потребуются постоянные инвестиции в инфраструктуру для поддержки новых LLM и масштабирования продуктов генеративного ИИ.

Сьюзан Ли, финансовый директор Meta, объяснила, как ИИ может предложить рекламодателям повышенную автоматизацию с помощью Advantage + Shopping, и что капитальные затраты отражают «постоянное наращивание возможностей ИИ для поддержки рекламы, ленты и роликов, а также увеличение инвестиций в возможности для наших генеративных инициатив ИИ. ».

Во время вопросов и ответов, отвечая на вопрос о найме, Ли отметил, что Meta была заморожена наймом в течение последних шести месяцев, и когда найм возобновится, это будут таланты в области генеративного ИИ, рекламы, инфраструктуры и других новых продуктов.

Майкрософт

Во время недавнего разговора о доходах Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft, выделенный внимание компании и будущее в области искусственного интеллекта.

• Azure, служба облачных вычислений Microsoft, завоевала долю рынка, поскольку клиенты продолжали выбирать ее для приложений на основе ИИ.
• Служба Azure OpenAI, которая сочетает в себе расширенные модели, такие как ChatGPT и GPT-4, с возможностями Azure, продемонстрировала десятикратное увеличение QoQ клиентов.
• GitHub Copilot и Dynamics 365 Copilot для систем CRM и ERP продемонстрировали стремление Microsoft повысить производительность с помощью ИИ.
• Microsoft 365 Copilot, Viva Sales и Security Copilot продемонстрировали интеграцию ИИ в различные аспекты бизнеса.

Эми Худ, финансовый директор Microsoft, сообщила, что компания ожидает значительного роста выручки в крупнейшем квартале года из-за потребительского спроса на дифференцированные решения, такие как их платформа искусственного интеллекта и Microsoft Cloud.

Худ подчеркнул стремление Microsoft обеспечить долгосрочный финансовый рост и прибыльность по мере того, как они вступают в эру искусственного интеллекта. Компания планирует продолжать инвестировать в облачную инфраструктуру, особенно в расходы, связанные с искусственным интеллектом, в соответствии с растущим спросом.

Отвечая на вопрос о регулировании ИИ, Наделла сказал, что Microsoft активно устраняла непредвиденные последствия ИИ, а не ждала, пока регулирование будет реализовано с помощью принципов ИИ, внутренних аудитов и главного директора по ИИ, отвечающего за соблюдение стандартов и соблюдение нормативных требований.

Снапчат

Эван Шпигель, генеральный директор Snapchat, рассмотрено его внимание сосредоточено на визуальном общении между друзьями и семьей, что отличает его от других платформ с запуском My AI, чат-бота на базе AI.

Новые функции включают в себя добавление My AI в групповые беседы, предоставление рекомендаций по местам из Snap Map и предложение соответствующих объективов AR.

Во время вопросов и ответов Шпигель подробно рассказал, как Snapchat использует ИИ для обмена сообщениями, дополненной реальности (AR) и контента/рекламы.

• В дополненной реальности объективы с искусственным интеллектом вызвали значительный интерес, и пересечение дополненной реальности и искусственного интеллекта имеет решающее значение для будущих очков.
• Что касается обмена сообщениями, разговорный ИИ играет на сильных сторонах Snapchat, и пользователям нравится общение с моим ИИ.

Хотя никакая конкретная статистика не разглашается, Шпигель сказал, что Snapchat осторожно внедряет My AI, но до сих пор доволен вовлеченностью.

С нетерпением жду

Растущее внимание к решениям на основе ИИ со стороны таких отраслевых гигантов, как Amazon, Google, Microsoft и других, подчеркивает потенциально преобразующее влияние ИИ на бизнес и общество в целом.

По мере того, как компании все больше инвестируют в инфраструктуру ИИ и таланты, они формируют будущее технологий и открывают новые возможности для инноваций.

Однако этот быстрый сдвиг в сторону интеграции ИИ также поднимает вопросы о потенциальных рисках, этических соображениях и необходимости регулирования, чтобы достижения в области ИИ приносили пользу всем.

---

Избранное изображение: iQoncept/Shutterstock