С начала 2000-х годов, когда дополненная реальность ворвалась в индустрию развлечений, она была на устах у всех любителей технологий как «новая тенденция» или инструмент будущего, которым будет пользоваться каждый, но с течением времени появляется что оно потеряло темп.

Если вы не знакомы с дополненной реальностью, мы кратко дадим ей определение, объясним, как она работает, а затем покажем, почему она может стать лучшим вариантом для промышленных и технологических инициатив в 2024 году.

Что такое дополненная реальность?

Дополненная реальность (AR) — это технология, которая накладывает цифровой контент, такой как фотографии, видео или анимация, поверх реальной среды. Создайте интерактивный и захватывающий опыт, в котором виртуальные вещи идеально сочетаются с реальной средой при просмотре через такое устройство, как смартфон или гарнитуру дополненной реальности.

AR улучшает взгляд пользователя на реальность, предоставляя новый и захватывающий метод взаимодействия с окружающей средой. Его можно использовать, среди прочего, для развлечения, образования и обучения. AR может использоваться для создания очень реалистичных и захватывающих впечатлений, к которым может получить доступ любой, у кого есть интеллектуальное устройство и подключение к Интернету, с помощью датчиков, камер и других технологий.

Присутствие дополненной реальности на рынке технологий

По данным Statista, было проведено исследование появления дополненной реальности в мобильных версиях по всему миру, в результате которого «в 2021 году было подсчитано, что рынок мобильной дополненной реальности (AR) будет стоить 12,45 миллиарда долларов». Ожидается, что в 2022 году он достигнет около 17 миллиардов долларов США, а к 2026 году превысит 36 миллиардов долларов США. Цифровые товары, такие как покупки в приложениях с дополненной реальностью, а также программное обеспечение для размещения и отображения рекламы, — все это часть отрасли. »

В другом анализе они выявили рост популярности дополненной реальности на общем рынке, прогнозируя, что к 2027 году ее стоимость составит 20,9 миллиарда долларов, что доказывает, что эта технология по-прежнему чрезвычайно распространена.

Приложения дополненной реальности в промышленности

Поскольку дополненная реальность настолько всеобъемлюща и многофункциональна, ей можно найти любое применение, в том числе в промышленном секторе, внутри различных предприятий и профессий.

Беглый взгляд на самые популярные из них показывает следующее:

• Ремонт и обслуживание. Этот метод позволяет накладывать цифровую информацию на реальное оборудование, например схемы и инструкции по техническому обслуживанию. Это помогает техническим специалистам более эффективно выявлять проблемы и выполнять ремонт.
• Обучение и адаптация. Хотя вы можете в это не поверить, дополненная реальность может помочь в обучении, предоставляя новым сотрудникам увлекательный и захватывающий опыт. Прежде чем работать с физическим оборудованием, они могут учиться и выполнять действия в виртуальной среде.
• Удаленная помощь. Специалисты выездного обслуживания могут использовать очки дополненной реальности или приложения дополненной реальности на мобильных устройствах, чтобы получать помощь в режиме реального времени от специалистов из других мест. Это помогает более эффективно решать сложные проблемы.
• Контроль качества — одна из важнейших задач любого бизнеса, и именно здесь эта технология может помочь. AR может помочь в процессах контроля качества, накладывая цифровые модели или спецификации на физические товары, что облегчает инспекторам возможность увидеть недостатки или отклонения от норм.
• Склад и логистика. Используя умные очки или мобильные устройства, вы можете оптимизировать складские операции, предоставляя работникам информацию в режиме реального времени о местонахождении запасов, инструкции по комплектации заказов и рекомендации по навигации.
• Инженеры и дизайнеры могут использовать дополненную реальность (AR) для восприятия и изменения 3D-моделей продуктов, что упрощает совместную работу, повторение и тестирование проектов перед изготовлением реальных прототипов.
• Обучение технике безопасности. Поскольку эта технология в некотором смысле отражает реальность, ее можно использовать для воспроизведения опасных сценариев и обучения работников безопасным процедурам. Это помогает детям практиковать реагирование на чрезвычайные ситуации, не подвергая себя опасности.
• Отслеживание активов: накладывая важные данные в поле зрения пользователя, оно может помочь в отслеживании местоположения и состояния промышленного оборудования и активов.
• Сборка и производство. Процедуры сборки с использованием дополненной реальности могут повысить точность и уменьшить количество ошибок, предлагая сотрудникам сборочной линии пошаговые инструкции и визуальные подсказки.
• Визуализация данных. Возможно, это не ваша первая мысль, но AR может отображать анализ данных и критические показатели производительности в реальном времени в цехах завода, что позволяет лучше принимать решения и отслеживать производственные процессы.
• Техническое обслуживание машин. Позволяет бригадам технического обслуживания контролировать состояние машин путем наложения данных о состоянии оборудования, графиков технического обслуживания и сигналов тревоги на их устройства.
• Управление цепочкой поставок. Предлагая в режиме реального времени обзор поставок, уровня запасов и обработки заказов, AR может помочь в оптимизации цепочки поставок.

Может ли дополненная реальность помочь росту продаж?

Каждый бизнес, независимо от того, продает ли он реальные товары или услуги, хочет зарабатывать деньги, продавать, заключать соглашения и участвовать в успешных переговорах. Дополненная реальность может помочь во всем этом.

Дополненная реальность, очевидно, является технологическим инструментом, используемым для убеждения зрителя: от демонстрации всех возможностей продукта в реальном времени до экскурсии по райской сельской местности, рекламирующей туристическое агентство.

Визуализация продуктов в 3D особенно полезна, поскольку позволяет клиентам увидеть объект целиком перед его покупкой. Это особенно полезно при продаже таких вещей, как мебель, ювелирные изделия, одежда или электроника, которые клиенты предпочитают рассматривать с нескольких точек зрения, прежде чем сделать выбор. 3D-визуализация повышает доверие клиентов и может снизить процент возвратов.

Клиенты также могут виртуально опробовать вещи перед покупкой с помощью дополненной реальности. Например, клиенты в индустрии моды могут использовать приложения AR, чтобы проверить, насколько одежда или аксессуары подходят к ним перед покупкой, что повысит доверие к покупкам и сократит возвраты.

Помимо сосредоточения внимания на продуктах или услугах, у улучшения продаж есть и другие преимущества, например, получение информации в режиме реального времени. Теги AR могут предоставлять информацию о продукте в режиме реального времени, такую ​​как обзоры продуктов, сравнение цен и дополнительные функции. Это помогает клиентам принимать обоснованные суждения и может повлиять на их решения о покупке.

Покупателям может быть предложен интерактивный опыт в обычных магазинах или в Интернете. AR можно использовать для создания интересных и увлекательных игр или покупок, например, для привлечения клиентов и увеличения количества покупок.

Кроме того, специальные возможности дополненной реальности могут адаптировать процесс совершения покупок, показывая конкретные продукты и предложения в зависимости от вкусов покупателя и истории покупок. Это повышает вероятность перекрестных и дополнительных продаж.

Электронная коммерция с дополненной реальностью

Мобильные приложения и веб-сайты в сфере электронной коммерции могут включать дополненную реальность, чтобы позволить покупателям исследовать продукты в их реальной среде, используя камеру на своих мобильных устройствах. Это позволяет клиентам перед покупкой увидеть, как все будет выглядеть в их доме.

Рекламные кампании с использованием AR могут быть более привлекательными и эффективными, что приведет к повышению узнаваемости бренда и увеличению продаж. AR также можно использовать для более эффективного обслуживания клиентов. Например, компании могут предоставлять техническую поддержку через очки AR для удаленного решения проблем клиентов.

Эта технология призвана улучшить качество обслуживания клиентов, повысить доверие к покупателям и предложить полезную информацию, и все это может привести к увеличению продаж для предприятий в широком спектре отраслей. Однако для того, чтобы в полной мере использовать его потенциал для увеличения продаж, его необходимо внедрить эффективным и ориентированным на клиента образом.

Как работает дополненная реальность?

Дополненная реальность (AR) создает расширенный и зачастую интерактивный опыт путем объединения аспектов реального мира с виртуальными функциями, созданными компьютером. Вот более подробное объяснение того, как это работает:

1. Определение среды пользователя — это начальный шаг в процессе AR. Это достигается за счет использования датчиков и камер, которые собирают реальные данные. Видеокамеры, датчики глубины, гироскопы и акселерометры являются примерами датчиков.
2. Обработка данных: после сбора информации об окружающей среде данные передаются в систему обработки, которая интерпретирует информацию и создает цифровую модель среды в реальном времени. Частью этого является идентификация объектов, поверхностей и характеристик реального мира.
3. Отслеживание и отслеживание: отслеживание и отслеживание используются для правильного наложения виртуальных компонентов в реальном мире. Это влечет за собой отслеживание положения и ориентации пользователя или устройства относительно воспринимаемого окружения. Это достигается за счет использования визуальных индикаторов, датчиков движения и технологий отслеживания.
4. После того, как мир проанализирован и отслежен, виртуальные функции накладываются на слои в режиме реального времени. Изображения, фильмы, 3D-графика, данные или любой другой цифровой материал, который вы хотите представить зрителю, являются примерами этих элементов.
5. Взаимодействие: AR часто позволяет пользователям взаимодействовать с виртуальными предметами. Примерами этого могут быть касание экрана мобильных устройств, использование жестов рук, голосовых инструкций или даже конкретных устройств ввода, таких как очки дополненной реальности или контроллеры движений.
6. Полученная сцена, сочетающая в себе элементы реального и виртуального мира, отображается зрителю через такое устройство, как смартфон, планшет, очки дополненной реальности или даже гарнитуру AR. Чтобы взаимодействие было интересным, дисплей должен соответствовать местоположению и ориентации пользователя.
7. Взаимодействие в реальном времени: AR интерактивна и работает в режиме реального времени. Виртуальные объекты могут реагировать на действия пользователя и адаптироваться к постоянно меняющейся среде.

Заключение

Короче говоря, дополненная реальность сочетает в себе данные реального мира с цифровыми элементами, чтобы создать опыт, который улучшает восприятие пользователя. Способность технологии интерпретировать и отображать природную среду, а затем точно и последовательно накладывать виртуальную информацию в режиме реального времени имеет решающее значение для ее успешной работы. Эта технология используется в широком спектре приложений, включая игры и развлечения, а также в промышленных, образовательных и корпоративных приложениях.

Предоставлено изображение: Себастьян Воортма; Пексели; Спасибо!