Заголовки продолжают появляться в заголовках новостей о том, что искусственный интеллект изменит мир контента и маркетинга. Но на этой неделе наше внимание привлекли некоторые новости, посвященные этике, и интригующий опрос маркетологов по этому вопросу.

Совет по связям с общественностью опубликовал инструкции об этическом использовании генеративного ИИ на основе существующего этического кодекса и принципов группы.

@PRCouncil дает рекомендации по этичному использованию генеративного #ИИ через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Главный советник CMI по стратегии Роберт Роуз поделился своими мыслями в видео CMI News на этой неделе. Посмотрите его ниже или продолжайте читать, чтобы узнать об основных моментах.

Помните об этике при использовании ИИ

Совет по связям с общественностью — это отраслевая ассоциация, которая обучает и обеспечивает лидерство в области заработанных средств массовой информации. В нем подробно описаны несколько Этические принципы ИИ, которые следует учитыватьвключая эти два:

• Будьте осторожны при вводе конфиденциальной информации о клиенте в генеративные инструменты искусственного интеллекта. Например, не используйте эти инструменты для создания первого черновика пресс-релиза о новом продукте, внутренних служебных записок, бизнес-планов клиентов или конфиденциальных аналитических отчетов.
• Сообщайте клиентам, когда генеративные инструменты ИИ используются на любой стадии творческого процесса. Совет предлагает включить раскрытие информации в контракты и использовать его для отдельных работ, если агентство будет чаще использовать ИИ.

Выполнение своих этических обязательств при работе с клиентами имеет важное значение. Но даже если вы работаете с внутренними командами над потенциально конфиденциальными вопросами и просто используете ИИ для обобщения контента, вам следует подумать о принятии рекомендаций.

В конце концов, все, что вы попросите ChatGPT создать, становится частью его модели обучения. (В будущем OpenAI может представить новый продукт что позволяет предотвратить попадание вашего контента в общую модель обучения. Некоторые инструменты искусственного интеллекта, ориентированные на маркетинг, уже имеют эту функцию.)

Не вводите конфиденциальную информацию в подсказки #ChatGPT. Все эти данные становятся частью его модели обучения через @Robert_Rose @CMIContent. #ИИ Нажмите, чтобы твитнуть

Но этика не может помешать страху потери работы

В других новостях ИИ, Beantown Media Ventures (BMV) поделилась результатами своего исследования контент-маркетинга на этой неделе, и неудивительно, в нем был компонент ИИ.

Почти семь из десяти маркетологов считают, что инструменты для письма с искусственным интеллектом, такие как ChatGPT, заменят по крайней мере некоторых из их писателей в течение следующих пяти лет. Другая треть считает, что платформы ИИ будут лишь дополнять работу их авторов в течение следующих пяти лет. (Также следует отметить, что 45% маркетологов увеличивают свои бюджеты на контент-маркетинг в 2023 году.)

Семь из десяти маркетологов говорят, что инструменты для письма с искусственным интеллектом заменят по крайней мере некоторых из их писателей в течение следующих пяти лет, согласно #исследованию @BeantownMV через @Robert_Rose @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Так что же делать с ИИ?

Главный советник CMI по стратегии Роберт Роуз в своей колонке в следующий вторник (2 мая) расскажет об опасениях по поводу содержания генеративного ИИ. Но вот превью: он считает, что фраза «ИИ не заменит вас, но кто-то, использующий ИИ», основана на страхе и ошибочна.

Однако Роберт одобряет этические принципы Совета по связям с общественностью. «Они дают вам отличный повод остановиться и спросить как вы хотите использовать новые инструменты искусственного интеллекта в своих операциях», — говорит он.

«Хотите ли вы заменить умных, проницательных людей, которые могут обращаться с конфиденциальной информацией, предоставлять информацию и бросать вызов статус-кво? ИИ этого не сделает», — отмечает Роберт. «Если вы попросите ИИ написать пресс-релиз о продукте, ни один ИИ в мире не скажет: «Эй, может, тебе не стоит этого делать». Может быть, вместо этого было бы лучше выпустить официальный документ».

Так что считайте Роберта одним из тех, кто ожидает, что платформы ИИ будут дополнять работу маркетинговых команд, а не заменять их.

«Просто своим присутствием рассказчики привносят ценность. Если бы это было не так, вы бы уже уволили их», — говорит он. «ИИ не заменит это значение».

Как вы относитесь к своему будущему в области контента и творчества в мире генеративного ИИ? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Content Marketing Institute