Сегодня я очень рад объявить, что WPBeginner Growth Fund приобрел инвестиционную долю в HeroThemes, материнской компании, стоящей за популярной темой базы знаний WordPress и плагином под названием Heroic KB и KnowAll Theme.
Более 26 000 умных владельцев бизнеса используют плагины и темы HeroThemes для создания обширной базы знаний и предлагают своим клиентам лучшую в своем классе поддержку.
О HeroThemes
HeroThemes — британская компания WordPress, основанная Крисом Хэдли и Ричардом Лонгом.
Они специализируются на создании инструментов, которые позволяют вам обеспечивать отличное обслуживание клиентов на вашем веб-сайте WordPress.
С плагинами и темами HeroThemes вы можете
- легко управлять всеми вашими билетами поддержки и электронной почтой
- добавьте полноценную базу знаний на свой сайт или создайте ее на специальном портале поддержки клиентов
- улучшите время ответа службы поддержки с помощью полезных часто задаваемых вопросов
… все на вашем сайте WordPress.
Короче говоря, HeroThemes трансформирует ваш Веб-сайт WordPress в отличную платформу поддержки клиентов.
Давайте подробно рассмотрим различные продукты HeroThemes.
Героический КБ: # 1 Плагин базы знаний WordPress, который поможет вам добавить портал поддержки клиентов на ваш существующий бизнес-сайт.
ЗнайВсе: это специальная тема базы знаний, которая позволяет вам создать веб-сайт базы знаний, а также предлагает глубокую интеграцию с плагином Heroic KB.
Героический почтовый ящик: плагин службы поддержки и поддержки клиентов № 1 на базе WordPress, который позволяет вам управлять билетами в службу поддержки и электронными письмами клиентов прямо на вашем сайте WordPress.
Героические часто задаваемые вопросы: позволяет публиковать часто задаваемые вопросы, чтобы сократить время ответа службы поддержки и избежать получения повторяющихся писем от клиентов.
Предыстория
4 года назад я опубликовал пост, посвященный 10-летнему юбилею WPBeginner. В этом посте я попросил наших читателей поделиться своей историей о WPBeginner в виде видео и объяснить, что они узнали от WPBeginner и как это повлияло на их бизнес.
Я получил тонны пользовательских видео, и один из видеоответов был от Криса Хэдли, поэтому я связался с ним в этот момент.
Крис был давним последователем WPBeginner. Он узнал о суперцикле WordPress из одной из наших статей на WPBeginner в первые дни, что сыграло решающую роль в построении бизнеса HeroThemes.
Несколько наших собственных сайтов базы знаний также работают на плагине Heroic KB, а другие наши сайты с документацией используют множество функций, которые мы разветвили из этого плагина в предыдущие дни.
Переходя к 2023 году, мы в конце концов решили объединить усилия.
Я инвестировал в HeroThemes через фонд роста WPBeginner и буду консультировать команду о том, как расширить свой бизнес.
В Потрясающий мотиву нас есть многолетний опыт создания популярных плагинов WordPress, которые используются более чем на 25 миллионах веб-сайтов, включая ОптинМонстр, WPForms, MonsterInsightsи многое другое.
Не говоря уже о том, что наши портфельные компании фонда роста WPBeginner, такие как MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator и другие, за эти годы добились огромного роста.
Обмен нашими совместными знаниями с HeroThemes поможет всем нам лучше служить более широкому сообществу WordPress.
Я очень рад работать с Крисом, Ричардом и всей командой, чтобы помочь ускорить их рост в 2023 году и далее. Они присоединятся ко мне на нашем следующем Mastermind.
Как всегда, большое спасибо за вашу постоянную поддержку WPBeginner.
WPBeginner и Awesome Motive не были бы здесь без ВАС, и я просто хочу сказать, как сильно я ценю всех вас.
И я с нетерпением жду возможности продолжать служить вам и более крупной экосистеме WordPress / веб-сайта в течение многих лет.
Искренне,
Сайед Балхи
Основатель WPBeginner
PS Хотите, чтобы мы приобрели или инвестировали в ваш бизнес WordPress? Узнайте больше о фонде роста WPBeginner.
