Огилви одинКачество обслуживания клиентов, маркетинг, данные и Ой Агентство внутри Огилвил Отметил обновленное внимание к маркетинговым стратегиям на основе данных. Компания неоднократно реализовала свою методологию под Дизайн отношенийКонцепция, основанная на сложном понимании динамики между брендами и потребителями.
Около Adobe SummitЯ сел Друг РавиOgilvy One Global Maluction Hiectifer, где он поделился пониманием методологии агентства, роли ИИ и будущего маркетинга. Вот мои основные сайты удаления:
Содержание
Дизайн отношений: целостный подход
Огилви основан на одной стратегии Дизайн отношенийВ этой области эта концепция основана на четырех основных аспектах: бренд, бизнес, клиент и технологии. Он признает, что каждый клиент уникально занимается брендом, создавая персонализированные отношения. Дизайн отношений гарантирует, что эти отношения намеренно культивируются, гарантируя, что бренды эффективно формулируют их этику и цель.
Огилви отличается, сосредотачиваясь на значительном взаимодействии, а не просто организуя рыночный опыт, который является автоматизированным и ИИ. Дизайн отношений признает важность балансировки персонализации с подлинностью.
Дизайн отношений не связан с организацией опыта в механическом порядке; Это значимая связь между брендами и их аудиторией.
Рави Пал, Огилви один глобальный директор по технологиям
Эта методология служит основным принципом для всех усилий по решению проблем.
Рейтинг
Важным шагом в реализации решений, основанных на ИИ, является тщательная оценка организационного процесса, данных и роли. Ogilvy One подчеркивает, что бренды не могут просто вставлять инструменты ИИ, не понимая их внутреннего ландшафта. Эта оценка определяет пробелы в готовности и гарантирует, что интеграция ИИ соответствует бизнес -целям.
ИИ — это не просто еще один инструмент; Это конвертирующая сила, которая сокращает всю организационную кучу. Предприятиям необходимо переоценить свои процессы и роли, чтобы ИИ мог действовать как множитель электроэнергии, поскольку бренды связываются с клиентами.
Рави Пал, Огилви один глобальный директор по технологиям
Ogilvy One использует структурированную систему оценки, включая опросы и качественный анализ для оценки ключевых аспектов, таких как готовность данных, готовность управления и организации. Это позволяет брендам разрабатывать руководство, которое корректирует принятие ИИ с их бизнес -целями.
Преодоление «человеческого препятствия»
Введение ИИ — не просто технический вызов; Это также культура. Многие сотрудники боятся, что они заменит их, а не улучшат свои роли. Огилви подчеркивает важность образования и прозрачного общения, преодолевая это препятствие. Организации должны сосредоточиться на создании сотрудников и показать, как ИИ может дополнить творчество и эффективность людей.
Страх перед ИИ часто возникает в результате отсутствия понимания и воспринимаемого рабочего места. Ключ в том, чтобы показать, как ИИ может дополнить способности людей, освобождая команды, чтобы сосредоточиться на более высокой ценности стратегической и творческой работы. Это требует приверженности образованию, расчетам и прозрачному общению.
Рави Пал, Огилви один глобальный директор по технологиям
Координируя стратегии искусственного интеллекта с целями труда, компании могут гарантировать, что сотрудники чувствуют себя уполномоченными, а не угрожают технологическим достижениям.
Ай -оркестровенный слой
Одним из наиболее важных аспектов реализации ИИ является безопасная и эффективная оркестровка. Вместо случайной интеграции инструментов ИИ, Ogilvy One поддерживает разработку оркестровного уровня ИИ, структурированной системы, которая управляет взаимодействием ИИ и потоком данных по всей организации.
Одушенный оркестр ИИ: больше не обязательно, но необходимо. Мы видели с первой стороны, создавая и разместив агентов ИИ, что структурированная рама — единственный способ сохранить контроль над вашими данными, обменом сообщениями и отношения с клиентами. В рамках первой поездки на нашей ИИ в Ogilvy мы разработали структуру оркестровки для создания и размещения приложений ИИ. Этот практический опыт информирует работу наших клиентов, гарантируя, что мы занимаемся не только лучшими практиками, но и их реализацией.
Рави Пал, Огилви один глобальный директор по технологиям
Этот слой оркестровки гарантирует, что эти приложения плавно взаимодействуют с внутренними системами данных, сохраняя при этом конфиденциальность и соответствие. Это позволяет организациям определять управление искусственным интеллектом, контролировать доступ к конфиденциальным данным и стандартизировать процессы принятия решений в различных приложениях искусственного интеллекта.
Глядя в будущем: AI Future Marketing
Поскольку ИИ продолжает развиваться, его роль в маркетинге станет только более выраженной. Тем не менее, успешная реализация ИИ требует четкой стратегии, вдумчивой интеграции и приверженности поддержанию подлинности бренда. Подход Ogilvy подчеркивает, что ИИ должен служить инструментом для улучшения изобретательности человека, а не для его замены.
Будущее ИИ в маркетинге не ограничивается автоматизацией; Речь идет о создании симбиотических отношений между человеческим творчеством и знанием ИИ. Это приводит к гипер -персонализированному опыту, который кажется действительно человечным, гарантируя, что бренды более эффективны и связаны.
Рави Пал, Огилви один глобальный директор по технологиям
Ogilvy One устанавливает стандарт для того, как бренды могут ориентироваться в революции ИИ, сохраняя при этом значимые отношения с клиентами, сосредоточив внимание на развитии отношений, тщательном оценке, выравнивании людей и структурированной оркестровке ИИ.
