Добро пожаловать на очередной специальный выпуск подкаста Marketing Vanguard. Сегодня Дженни Руни беседует с Дженнифер Холлоран, директором по маркетингу и руководителем отдела маркетинга и бренда MassMutual. Присоединяйтесь к нам, чтобы обсудить меняющуюся роль директоров по маркетингу как дальновидных бизнес-лидеров, которые способствуют инновациям и росту в своих компаниях.

Холлоран дает представление о проблемах привлечения внимания на высоко сегментированном рынке и подчеркивает важность связи с потребителями и понимания их потребностей. В нем подчеркивается переход к цифровому маркетингу и ключевые показатели эффективности, влияющие на рост.

«Люди с большей вероятностью покупают бренды, которые им нравятся. Все остальное они покупают на Amazon», — говорит Хэллоран в подкасте.

Холлоран — отмеченный наградами создатель брендов, который считает, что умелое сочетание ориентированного на результат маркетинга и вдохновенного творчества раскрывает ценность бизнеса и способствует росту. В качестве директора по маркетингу в MassMutual она разработала стратегию по обновлению этого культового бренда, существующего более 170 лет, и добилась увеличения на 40 % ключевых показателей бренда в аудиториях B2C и B2B.

Ей нравится ежедневная задача по разработке стратегии бренда, которая соответствует текущей клиентской базе и одновременно выступает катализатором изменений для охвата новых целевых групп.

Холлоран управляет брендом, уделяя особое внимание комплексному обслуживанию клиентов по нескольким каналам продаж и точкам взаимодействия на всех этапах воронки продаж. Она начинала с должности менеджера по работе с клиентами в агентстве и с удовольствием выстраивает ценные отношения с внутренними руководящими командами, а также с внешними агентствами, СМИ и отраслевыми партнерами. Она активно ищет большие, уникальные возможности, чтобы аутентично передать цель бренда.

Награды SurveyMonkey за любопытство

Самые инновационные маркетологи — это те, кто осмеливается задавать важные вопросы и воспитывает культуру любознательности в своих организациях.

Любопытство разжигает их воображение. Она утоляет жажду знаний. Это дает им представление о своих клиентах и ​​стимулирует их творческое видение. Это топливо для каждой успешной стратегии.

Именно это отличает 10 маркетологов, удостоенных первой награды SurveyMonkey Curiosity Awards. Суть премии проста: они присуждаются выдающимся маркетологам, работающим в компаниях-клиентах SurveyMonkey, продвигающим инновации и формирующим будущее своих компаний, отраслей и сообществ.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о победителях премии SurveyMonkey Curiosity Award 2024 года..

Ключевые выводы:

06:06 Директора по маркетингу как бизнес-лидеры — Холлоран верит в создание широких кругов отношений и укрепление доверия. Как лидер она ценит доверие и доверяет своей команде принимать собственные решения. Руководя новой командой, крайне важно завоевать доверие и расширить возможности сотрудников, а также иметь уверенность в том, что они смогут принимать трудные решения, когда это необходимо. Доверие, отношения и уверенность в себе имели решающее значение для ее лидерского подхода к построению связей во всей организации.