Независимо от экономики, каждый рынок является рынком покупателя: успех и судьба бизнеса в конечном итоге находятся в руках покупателя. Поскольку покупатели засыпаны электронными письмами и рекламой, исходящими от массово автоматизированных инструментов маркетинга и продаж, а также от массового использования контента, созданного искусственным интеллектом (GenAI), качество обслуживания клиентов становится подавляющим и безличным. Сочетание этих факторов приводит к изменению поведения и настроений корпоративных клиентов. Маркетологи должны найти новые и инновационные способы избавиться от шума и привлечь потенциальных клиентов высокого качества.

Кроме того, эти типы также должны быть эффективными и масштабируемыми. Старые стратегии уже не столь успешны и вызывают боль и разочарование, когда цели не достигаются. Добавьте к этому увольнения в сфере технологий, зиму SaaS, сокращение корпоративных бюджетов и общие экономические колебания, и компании поймут, что им необходимо делать лучше с меньшими затратами.

Это означает, что маркетинговым и торговым организациям необходимо переосмыслить свою деятельность по выходу на рынок (GTM), отказавшись от классического одномерного подхода «водопадной воронки» и других грубых инструментов продаж. Эти новые движения основаны на подгонке, а не на досягаемости; они фокусируются на доверии, а не на объеме, и укрепляют отношения, а не автоматизацию. По мере того как меняются направления GTM, меняются и технологические решения в области маркетинга и продаж.

Использование партнерских экосистем

По мере того, как компании внедряют новые направления в GTM для взаимодействия с клиентами на основе доверия и эффективности, часто упускается из виду плодородный ресурс: их экосистема партнеров. Партнерская экосистема — это организация или группа лиц, к которым предприятия могут обратиться для достижения общих целей и задач. У каждой компании и каждой команды есть уникальная экосистема партнеров, так почему бы этим не воспользоваться?

Партнерские отношения ценны для бизнеса, поскольку они обеспечивают теплый прием, сокращают цикл продаж за счет существующих отношений, повышают коэффициент конверсии за счет социального доверия и улучшают внедрение продукта за счет лучше вместе ценить. Это новое движение GTM, также известное как рост на основе экосистем (ELG), фокусируется на партнерских экосистемах как на основном способе привлечения, преобразования и развития отношений с клиентами.

Сделки заключаются на 53% чаще, если в них участвует партнер.

Поперечная балка

Фактически те, кто интегрировал партнерскую программу, сообщили, что сделки были закрыты. на 46% быстрее чем традиционные методы продаж. А сделки, в которых участвуют интегрирующие партнеры для создания дополнительной стоимости, На 58% меньше вероятность отступить.

Революция партнерских данных

Сегодня все больше компаний могут использовать масштабируемый, основанный на данных подход к развитию партнерской экосистемы, а не традиционные неэффективные шаги, основанные на Rolodex. В прошлом командам партнеров было трудно действовать быстро, поскольку не было надежного способа обмена данными. Даже простые вопросы типа Кто наши общие клиенты? было трудно ответить. Менеджеры партнеров столкнулись с проблемой сбоя данных Я покажу тебе своих клиентов, если ты покажешь мне своих.

Теперь впервые можно установить связи между экосистемами посредством безопасного доступа к данным, обогащенным экосистемами. Эти данные являются основой для безопасного и масштабного создания и эксплуатации ELG для предприятий. Давайте посмотрим, как это возможно.

Введите перекладину

Откройте для себя Crossbeam, платформу роста на основе экосистемы, которая помогает компаниям достичь эффективного и масштабируемого роста за счет безопасного использования данных с партнерами. Поскольку компании присоединяются к революции партнерских данных, Crossbeam работает с наиболее важными частями своего технологического стека и расширяет возможности работы каждой команды GTM. Ниже приведены шаги.

1. Найдите своих партнеров – Crossbeam похож на LinkedIn в плане партнерства. Вы можете найти компании в вашей партнерской экосистеме и связаться с ними всего за несколько кликов. Шестнадцать тысяч компаний уже работают над Crossbeam. Партнеров, еще не зарегистрированных в Crossbeam, можно бесплатно пригласить присоединиться для дальнейшего расширения вашей экосистемы на платформе.
2. Подключайтесь и делитесь данными — Crossbeam надежно интегрируется с существующими системами для создания списков потенциальных клиентов, возможностей и клиентов. Он поддерживает самые популярные источники данных, включая ведущие CRM, хранилища данных, Google Таблицы и CSV. Независимо от источника, компании имеют полный контроль над тем, какие данные подаются в Crossbeam.
3. Карточные счета — Мощный механизм сопоставления Crossbeam выявляет совпадения между вашими данными и данными партнеров в вашей экосистеме. Вы можете создавать мощные отчеты и сегментировать их по партнерам, торговым представителям, географическим регионам или любому другому измерению данных. Это занимает всего несколько секунд и является более безопасным, чем традиционный метод обмена неполными и статическими таблицами.

4. Увеличение дохода — Вооружившись этими данными, вы сможете вступать в партнерские отношения и действовать. Вы можете получить теплые представления, собрать информацию о своих потенциальных клиентах, продавать вместе со своими партнерами и оценить влияние партнерства. Crossbeam автоматически распознает параметры и синхронизирует их непосредственно с вашими. CRM, MAP или другой инструмент для получения дохода, который может использовать ваша команда по маркетингу или продажам.

Как разные команды выигрывают от перекладины

ELG наиболее успешен, когда каждый член экосистемы общается и работает вместе, преследуя одни и те же цели. Сюда входят внутренние команды.

Маркетинговые команды могут использовать Crossbeam для привлечения потенциальных клиентов, отвечающих требованиям экосистемы — новых потенциальных клиентов, которые уже имеют отношения с партнерами в вашей экосистеме. Маркетологи могут использовать сигналы о намерениях, отношениях и поведении из своей партнерской экосистемы для создания высококонтекстуализированных списков учетных записей, высокорелевантных сообщений, а также целевых и отзывчивых призывов к действию, которые дополнят их маркетинговые усилия на основе учетных записей. Например, они могут использовать обширные данные из партнерских экосистем для таргетинга на учетные записи, которые являются клиентами их партнеров, используя тематические исследования, чтобы подчеркнуть общее ценностное предложение.

Отделы продаж могут извлечь выгоду из возможностей совместной продажи с отделами продаж партнеров, чтобы создать более значимый опыт для потенциальных клиентов, а также улучшить взаимодействие и монетизировать свои возможности за счет создания нового бизнеса.

Команды по работе с клиентами могут использовать богатые данные из партнерских экосистем, чтобы обеспечить большую ценность для клиентов с помощью интегрированных с партнерами продуктов или решений, адаптированных для каждого клиента. Это увеличивает вовлеченность и привязанность, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и более высоким показателям удержания.

Зарегистрируйтесь в Crossbeam бесплатно