Клиенты ожидают большего, чем бизнес сегодня — они ожидают значимой связи. Они хотят, чтобы бренды знали их, оценили и предоставляли опыт, который кажется личным и вдумчивым. Но с пожеланиями клиента, с постоянным развитием контактных точек, распределенных по нескольким каналам, этот незабываемый опыт создания шкалы может показаться невозможным.
Содержание
Clevertap
Clevertap развивался только от мобильных устройств на маркетинговых платформах на полном решении вовлечения клиентов для универсального опыта на протяжении всего мобильного, веб-сайта, электронной почты, электронной почты, SMSи еще. Их самый значительный стратегический сдвиг превысил Первый мобильный подход а Всю жизнь впервые Стратегия, которая позволяет брендам привлекать клиентов на протяжении всего путешествия во время устройств, платформ и точек контакта.
Clevertap иметь все в одном Платформа участия клиентов Разработанный, чтобы помочь брендам преобразовать краткосрочные взаимодействия в отношения на всю жизнь. Их платформа позволяет компаниям понимать, оптимизировать и привлекать клиентов через персонализированный опыт, который составляет лояльность, оборону и долгосрочную ценность.
Отключив память, затраты и барьеры сложности, Clevertap дает бренды так, чтобы бренды были подлинными для общения с клиентами на протяжении всего своего путешествия, от первого взаимодействия до Love Life бренда.
Почему бренды выбирают Clevertap
Clevertap Существует платформа, разработанная для компаний, которые хотят развивать отношения с клиентами с вниманием, усилиями и сочувствием. Он связывает команды, процессы и технологии вместе в одной невидимой экосистеме, что облегчает незабываемую разработку клиентов, доставку и оптимизацию проще, чем когда -либо.
Используя Clevertap, бренды могут создать опыт, который адаптируется к повороту каждого клиента, создавая реальную информацию, которая способствует лояльности и повышает ценность жизни клиента (CLV) Ты внутри Электронная коммерцияFinancial Services, Gaming или Specpt Companies, Clevertap объединяет лучшие практики отрасли для обеспечения измеримых результатов.
Основные особенности Clevertap
Clevertap Предоставляет широкий спектр функций, чтобы увеличить участие клиентов в разных каналах и точках контакта:
- Ой-Вочее понимание (cute.ai): Инфузионная эмпатия, интеллект и эффективность в отношениях с клиентами с ИИ -генерируемыми рекомендациями, прогнозами и автоматизацией.
- Аналитика и отчетность: Доступ к мощным аналитическим инструментальным панелями для измерения вовлечения, сохранения, уровня конверсии и срока службы клиента.
- Сегментация аудитории: Динамически сегментировать свою аудиторию на основе реального поведения, демографических данных и гиперлисонной кампании за жизненный цикл.
- Автоматизация кампании: Разработайте многоканальные поездки клиентов с персонализированными сообщениями во всех Push-уведомлениях, электронной почте, SMS, приложениях и веб-каналах.
- Платформа данных клиента (CDP): Совместите данные клиента для каждой контактной точки, создав один вид клиента, чтобы облегчить персонализированное взаимодействие.
- Оптимизация жизненного цикла: Автоматически помогает клиентам использовать критические этапы жизненного цикла, с интеллектуальными триггерами и контекстуальными сообщениями.
- Мобильный маркетинг: Предоставьте свой персонализированный мобильный опыт с помощью расширенных Push -уведомлений, приложений и мобильных сообщений.
- Универсальное взаимодействие с каналом: Охватите клиентов там, где они находятся — от мобильных приложений до сайтов и заканчивая платформами обмена сообщениями — на одной и той же платформе.
- Партнерская экосистема: Привлечь Clevertap для интеграции широких сетей глобальных партнеров, стратегии и поддержки во всех секторах.
- Пользовательский оркестр: Карта и автоматизируйте поездки клиентов по каналам, предоставляя невидимый опыт, адаптированный к поведению пользователей.
Эти функции позволяют компаниям создавать пользовательский, значимый опыт, который ведет результаты, от получения до сохранения.
Как это работает
Работать с Clevertap просто. Бренды интегрируют их источники данных клиентов на платформе, создавая единый вид клиента. В будущем компании смогут использовать понимание на основе искусственного интеллекта для сегмента аудитории, проектирования персонализированных кампаний и оптимизировать поездки клиентов по каналам. Инструменты автоматизации Clevertap и анализ реального времени обеспечивают непрерывное обучение и улучшение на каждом этапе жизненного цикла клиента.
Готовы ли вы создавать клиентов на всю жизнь?
Clevertap Помогает брендам превышать фрагментированные кампании и отключить точки данных. Используя всю вашу вовлеченную платформу, ваш бизнес может создать будущее, в котором каждый клиент взаимодействует персонализированные, искренние и предназначенные для длительного времени.
