Ваша группа исследований и разработок уже несколько месяцев работает над новым продуктом, вкладывая ценные ресурсы в проектирование и производство.

Они тщательно изучили рынок и проблему, которую собираются решить, и теперь пришло время позволить вашему менеджеру по маркетингу продуктов творить чудеса.

Ненавижу вас расстраивать, но без маркетинга ваш продукт (каким бы крутым он ни был) никогда не будет найден клиентами, чьи проблемы он мог бы решить.

Это может привести к низким продажам, финансовым неудачам и потенциальным клиентам, которые все еще будут страдать от своих первоначальных проблем.

Менеджер по маркетингу продукта может помочь вам избежать этого, найдя стратегические точки зрения, позволяющие связать функции вашего продукта с клиентами и их болевыми точками.

Недавно я спросил Натан Оклименеджер по маркетингу RJ Living, чтобы поговорить со мной о маркетинге продукции и должностных обязанностях. Я также попросил его описать типичный день работы менеджера по маркетингу продукта. Вот что я узнал.

Оглавление

Что такое менеджер по маркетингу продукта?

Я не попал в маркетинг традиционным путем из колледжа. И если вы похожи на меня (или работаете в другой области, например, в продажах или обслуживании клиентов), возможно, вы не так хорошо знакомы с менеджерами по маркетингу продуктов или их ролями.

Из разговора с Окли я узнал, что менеджер по маркетингу продукта, или сокращенно PMM, — это специализированный маркетолог, который берет на себя ответственность за позиционирование продукта, его передачу сообщений и брендинг.

Чтобы получить еще лучшее представление об их должностных обязанностях, давайте взглянем на этот образец должностной инструкции по маркетингу продукции.

Менеджер по продукту Описание вакансии

Менеджер по маркетингу продуктов будет отвечать за создание и распространение рекламных кампаний для ключевых продуктов.

Этот человек будет хорошо понимать целевую группу продукта и иметь глубокие знания соответствующих свойств продукта.

Навыки и квалификация менеджера по маркетингу продукта:

• Базовый опыт управления маркетингом и кампаниями.
• Навыки управления проектами.
• Сильные организаторские и коммуникативные навыки.
• Умение анализировать важную информацию и принимать обоснованные решения.
• Умение расставлять приоритеты задач и ответственности в проектах.

Хотя я полностью уверен, что при наличии соответствующей подготовки и опыта вы можете выполнять любую работу, работодатели ищут для этой должности как минимум степень бакалавра.

В идеале ваша степень бакалавра должна быть в области делового администрирования, маркетинга или смежной области обучения.

Некоторые работодатели могут даже искать кандидатов с ученой степенью и более обширным опытом в области маркетинга, продаж или рекламы.

Хотя это не обязательно, существуют сертификаты (например, Сертифицированный менеджер по продуктовому маркетингу различия), которые могут помочь лучше подготовить менеджеров по маркетингу продуктов к обязанностям, которые они собираются взять на себя.

Я думаю, что сертификаты — это отличный способ продолжить образование и получить новые навыки, особенно если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице или перейти на новую должность.

Следующий вопрос, который у вас может возникнуть об этой должности: «Сколько зарабатывает менеджер по маркетингу продуктов?» У меня тоже правильный вопрос, потому что, как бывшего учителя, меня всегда удивляет диапазон зарплат в других профессиях.

в соответствии с Шкала заработной платыСредняя базовая зарплата менеджеров по маркетингу продуктов в США составляет 99 814 долларов в год, хотя она может варьироваться в зависимости от компании и уровня опыта.

Основные обязанности менеджера по маркетингу продуктов

Как и зарплата, обязанности менеджера по маркетингу продуктов могут варьироваться от компании к компании. Однако я обнаружил, что есть несколько основных обязанностей, универсальных для этой должности.

1. Исследование рынка

Когда я углубился в роль, первое, что я увидел, было исследование рынка. Менеджер по маркетингу продукта отвечает за понимание целевой аудитории и тенденций рынка.

Их работа — проникнуть в сознание клиента, понять его болевые точки, а затем выяснить, чем ваш продукт может им понравиться.

2. Позиционирование и сообщения

Как только ваш менеджер по маркетингу продукта получит четкое представление о том, как ваш продукт может помочь идеальному клиенту, он приступит к созданию четкого сообщения и позиционирования продукта.

В идеале позиция и послание продукта — это то, что выделяет его из толпы. Поэтому важно, чтобы PMM провела свое исследование.

3. Создайте свою стратегию выхода на рынок (GTM).

Что такое маркетолог без маркетинговой стратегии?

Точно так же, как вашему маркетологу по контент-маркетингу поручено создавать и обеспечивать успех ваших операций по контент-маркетингу, ваш менеджер по маркетингу продуктов также отвечает за работу с другими членами команды над созданием и запуском продуктов.

4. Возможность продаж

Вы можете подумать, что обеспечение продаж — это полностью прерогатива отдела продаж.

И хотя это может быть правдой, полезно работать с вашим менеджером по маркетингу продуктов, чтобы снабдить ваши отделы продаж инструментами и пройти обучение, необходимые для эффективной продажи вашего продукта клиентам.

Менеджер по маркетингу продуктов может помочь вам создать сценарии и таблицы продаж, которые помогут вашим отделам продаж в работе.

5. Анализ производительности

В беседе с Дениз она также рассказала мне, что отслеживание производительности также важно для ее роли.

Дениз сказала: «Отслеживание эффективности также является обязательным — я всегда проверяю нашу аналитику ежеквартально, чтобы точно настроить наши кампании, что помогло снизить цену за приобретение примерно на 20% без ущерба для вовлеченности.

В конце концов, я бы сказал, что речь идет о том, чтобы следить как за рынком, так и за публикой, чтобы все было вместе».

Поэтому, если вы хотите знать, как ваш продукт находит отклик у ваших клиентов, спросите своего менеджера по маркетингу продукта.

Поскольку они отвечают за отслеживание показателей для определения эффективности продукта, ваш PMM может совершенствовать маркетинговые стратегии или корректировать позиционирование продукта.

Чем занимается менеджер по маркетингу продукта?

Узнав об основных обязанностях менеджера по маркетингу продукта, я задался вопросом: «Чем занимается менеджер по маркетингу продукта?» Поэтому я решил спросить у Окли подробности.

Хотя в их должностях может не быть явно указано «Менеджер по маркетингу продуктов», они именно этим и занимаются.

Окли рассказал мне, что они несут ответственность за создание истории о своих продуктах, которая побудит потенциальных клиентов покупать их. Затем они собирают отзывы клиентов после запуска продукта.

Другими словами, когда продукт готовится к запуску, менеджер по маркетингу продукта (или команда) будет участвовать в информировании аудитории о ценности и преимуществах предложения, чтобы они могли превратить потенциальных клиентов в поклонников.

По мнению Окли, нужно уметь анализировать людей. «Поскольку вы работаете непосредственно с продуктом, вам нужно хорошо мыслить стратегически и понимать людей и их потребности», — сказал он.

Я также узнал, что роль PMM выходит далеко за рамки понимания людей и того, как они будут использовать ваш продукт. Вместо этого вам также необходимо учитывать, как они продвигаются по воронке продаж, пока учитывая ваш продукт.

Это означает, что PMM сосредоточится на трех уровнях воронки продаж:

1. Приобретение. Повышайте осведомленность о своем продукте с помощью такого контента, как социальные сети, копирайтинг и блоги. Это требует от менеджера по маркетингу продукта решить, какой тип кампании необходимо провести, создать бюджет для маркетинговых усилий, составить план проекта, чтобы определить, когда этот контент будет выпущен, и контролировать команду, которая создаст желаемый контент.
2. Вовлеченность. Повышайте доверие и общайтесь с потенциальными клиентами с помощью мероприятий, кампаний и конкретных призывов к действию.
3. Преобразование и хранение. Превратите потенциальных клиентов в клиентов, платящих за разовые покупки, и поддерживайте лояльность существующих клиентов с помощью моделей подписки или дополнительных покупок (при необходимости).

Стоит отметить, что в разных компаниях (или кампаниях) обязанности и ожидания, возлагаемые на менеджера по маркетингу продукта, могут различаться.

Чем менеджер по маркетингу продукта отличается от менеджера по продукту?

При одинаковых должностях иногда может быть трудно понять различные роли, доступные в компании.

Многие люди часто путают менеджеров по маркетингу продуктов с менеджерами по продукту, и, хотя между ними есть сходства, у этих ролей совершенно разные обязанности.

И менеджер по маркетингу продукта, и менеджер по продукту голосуют за продукт. Разница, однако, в том, с кем они разговаривают. к.

Менеджер по продукту выступает на этапе производства продукта. Они говорят внутри компании от имени продукта, общаясь с инженерами и разработчиками относительно его функций и возможностей.

Менеджер по продукту сосредоточен на ответе на вопрос: «Решает ли этот продукт проблему, которую мы намереваемся решить?»

С другой стороны, менеджер по маркетингу продукта отвечает за общение с внешним миром.

Хотя эти люди будут выполнять совершенно разные роли, иногда они будут работать вместе. И менеджер по продукту, и менеджер по маркетингу продукта должны иметь четкое представление о личность покупателя и поделятся исследованиями, которые они провели, чтобы помочь другим.

Как стать менеджером по маркетингу продуктов

Поскольку оба Окли работали на этой должности, я спросил, может ли он поделиться со мной некоторыми советами о том, как стать менеджером по маркетингу продуктов.

Оба предположили, что есть два способа стать менеджером по маркетингу продуктов: получить степень в области маркетинга с практическим опытом и повысить квалификацию.

Изучите маркетинг или бизнес, чтобы получить опыт.

Окли предположил, что самый простой способ заняться маркетингом продукции — это окончить программу бакалавриата.

«Чтобы заняться продуктовым маркетингом, проще всего начать со степени бакалавра в области бизнеса или коммуникаций, а затем пройти стажировку в области цифрового маркетинга, брендинга или продаж. «Это даст вам прочную основу для того, чтобы встать на ноги», — добавил он.

Хотя степень бакалавра полезно иметь, Окли подчеркнул важность непрерывного обучения, поскольку сфера маркетинга постоянно меняется.

Он сказал мне: «Никогда не прекращайте учиться и совершенствоваться в отрасли. Поэтому обязательно продолжайте изучать контент и отраслевые знания, чтобы вы могли преуспеть в своей роли».

Навыки и переход к продуктовому маркетингу.

Вы можете перейти к продуктовому маркетингу после приобретения маркетингового опыта, даже если у вас есть опыт в цифровом или контент-маркетинге.

Когда вы надеетесь освоить эту сферу, всегда лучше начать с опыта в таких областях, как цифровой маркетинг или управление брендом. По ходу дела вы разовьете аналитические и коммуникативные навыки.

Существуют различные онлайн-курсы, которые вы можете пройти, чтобы получить и укрепить свои навыки. Однако Окли предлагает использовать LinkedIn Learning.

Менеджеры по маркетингу продуктов: ценный член команды

Я понял, что создать продукт — это только полдела.

Чтобы успешно запустить свой продукт, сделать его чрезвычайно прибыльным и гарантировать, что он попадет в руки людей, которым вы намеревались помочь, вам нужен кто-то, кто будет руководить маркетингом.

А благодаря беседе с Окли для меня стала более очевидной важность наличия в команде специального менеджера по маркетингу продуктов.

Менеджеры по маркетингу продуктов объединяют свой опыт в области маркетинга и психологии, чтобы найти лучшее место для вашего продукта. Когда вы выберете подходящего менеджера по маркетингу продуктов, он приведет к вам нужных клиентов.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2022 года и обновлен, чтобы сделать его более полным.