Я понял, что для того, чтобы действительно общаться с клиентами, важно быть везде, где бы они ни находились – будь то социальные сети, электронная почта, веб-сайты или даже традиционные средства массовой информации, такие как телевидение и радио. Здесь в игру вступает солидный медиа-микс.

Стратегически используя несколько каналов, я могу доставлять сообщения более эффективно, гарантируя, что они дойдут до нужных людей в нужное время.

Но как это поможет вам лучше планировать кампании? И почему это стало такой важной частью современных маркетинговых стратегий? Я расскажу, как работает сильный медиа-микс, поделюсь убедительной статистикой и приведу пример бренда, который выводит свои кампании на новый уровень.

Оглавление

Медиа-микс — это еще один термин, обозначающий каналы, которые компании выбирают для реализации своих маркетинговых стратегий. В конечном счете, оптимизация медиамикса — это процесс анализа эффективности этих каналов.

Вспомните последнюю рекламную кампанию одного из ваших любимых брендов, которую вы видели. Что они сделали по-другому, что вам действительно понравилось? Включив медиа-микс в свое ежегодное планирование, вы можете сузить круг того, что находит отклик у вашей аудитории.

Медиа-микс Пример

Теория — это здорово и все такое, но важно увидеть этот подход в действии. Я сразу вспоминаю марку косметики Губная планкаих недавняя кампания по представлению ограниченной коллекции блесков для губ HBCU.

Чтобы создать ожидание и увеличить спрос на эту ограниченную линейку продуктов, The Lip Bar запустил многоканальную кампанию, которая охватила аудиторию как онлайн, так и офлайн.

Во-первых, сайт.

Источник

Когда вы зайдете на домашнюю страницу бренда, вы увидите фотографию генерального директора со следующим предложением: «Представляем коллекцию блесков для губ HBCU. Прозрачные блески для губ ограниченного выпуска, вдохновленные нашими девушками из HBCU».

Нажав на изображение, вы попадете на целевую страницу, на которой представлена ​​вся коллекция блесков для губ и объяснена концепция этого ограниченного выпуска.

Еще один цифровой канал, который бренд использовал для этой кампании, — YouTube, на котором публикуется 59 секундное видео прославляет культуру HBCU вместе с блеском для губ.

Источник

Переходя к офлайну, мне нравится, что бренд также появился на выпускном вечере FAMU и открыл временный магазин. Они разместили рекламу в Instagram, чтобы привлечь людей на свое личное мероприятие.

Источник

Итак, какой же здесь можно сделать вывод? Преимущество использования медиа-микса заключается в использовании различных стратегий, чтобы увидеть, какие тактики работают и приводят к лучшим конверсиям.

Я думаю, что недавняя кампания The Lip Bar — отличный пример того, как любой бренд может по-разному использовать каналы для достижения одной и той же маркетинговой цели.

Статистика медиамикса в 2025 году

За последние пару лет ситуация существенно изменилась, особенно благодаря использованию искусственного интеллекта. Так как же маркетологи работают с различными каналами и кампаниями? Ситуация развивается, поэтому поделюсь последними новостями.

Аналогичным образом, наше обширное внутреннее исследование выявило следующее:

Медиа-микс Оптимизация

Теперь, когда вы знаете, что такое медиа-микс, как найти правильное сочетание для вашего бренда и продукта?

Вот тут-то и приходит на помощь оптимизация медиамикса. Основываясь на данных ваших предыдущих кампаний и исследованиях аудитории, вы сможете определить лучшие каналы для охвата вашей аудитории, а затем отправить свое сообщение через различные средства массовой информации.

Я считаю, что оптимизация вашего медиа-микса важна, потому что это позволит вам инвестировать больше времени и денег в маркетинговые стратегии, которые лучше всего работают для вашей целевой аудитории.

При оптимизации маркетингового медиа-микса это означает рассмотрение аналитики и рентабельности инвестиций в различные маркетинговые стратегии. Это может быть что угодно: от данных о взаимодействии с платформами социальных сетей до просмотров последней рекламы.

Введите моделирование медиа-микса. Если оптимизация медиа-микса — это «что», то моделирование — это «как». Каждая модель может (и должна) выглядеть по-разному, в зависимости от маркетинговых и более широких бизнес-целей.

Моделирование медиа-микса

Моделирование медиа-микса, также известное как моделирование маркетинг-микса, представляет собой аналитический метод, используемый для измерения эффективности кампании и определения того, как каждый канал (и определенные элементы) способствует конверсиям. Результаты моделирования медиа-микса позволяют маркетологам узнать, что движет конверсиями, для создания кампаний, обеспечивающих высокую отдачу от инвестиций.

Модели медиамикса может использоваться для анализа взаимосвязи между зависимой переменной и независимой переменной.

Например, предположим, что у моего бизнеса есть такой вопрос: «Как оплата спонсируемого твита повлияла на общий трафик блога?» Модель медиа-микса компании должна затем точно показать, как зависимая переменная, такая как общий трафик блога, связана с независимой переменной, например, с инвестициями в X.

Для компаний, которые все еще решают, является ли им хорошей идеей оптимизация медиа-микса, я собрал ключевые советы, которые помогут вам при создании модели медиа-микса. Давайте рассмотрим следующие.

Советы по оптимизации медиа-микса

1. Соберите данные на личном уровне.

Здесь вам необходимо найти и сосредоточиться на аналитике, которая поможет составить точную картину того, как клиенты взаимодействуют с вашим медиа-миксом.

Аналитическое программное обеспечение является обширным и предлагает множество инструментов для использования. Если вы спросите меня, нет никаких оснований доверять чему-либо, кроме Маркетинговый центр HubSpot.

Я бы также посоветовал не делать слишком много вычислений; это может сбить с толку и привести к неточным данным. Поэтому лучший план — иметь представление о том, какие метрики вам нужно отслеживать, чтобы они были правильными с самого начала.

Обычный процесс оптимизации медиа-микса может занять от нескольких месяцев до года. Таким образом, сбор правильной информации на начальном этапе помогает получить максимально точную информацию в целом.

2. Иметь надежный процесс отчетности.

При использовании медиамикса вы часто комбинируете онлайн- и офлайн-стратегии. Учитывая это, измерить эффективность рекламного щита может быть сложнее, чем платной социальной рекламы.

Это означает, что вам нужно мыслить нестандартно при рассмотрении медиа-микса. Например, в то время как онлайн-реклама будет иметь четкие коэффициенты конверсии, которые вы можете найти, рекламный щит может потребовать некоторого креативного отслеживания.

Возможно, вы сможете отследить увеличение количества поисковых запросов по бренду или улучшение запоминаемости бренда.

Для этого необходим надежный процесс отчетности, учитывающий события, которые вы хотите отслеживать – как онлайн, так и офлайн.

3. Выберите подходящую платформу.

Маркетинговые команды, использующие CMS или аналитическое программное обеспечение, уже опережают игру. Подобное программное обеспечение имеет важное значение для оптимизации медиа-микса, поскольку оно может дать вам цифры, на вычисление которых в противном случае потребовалось бы некоторое время.

Бренд может анализировать свой медиа-микс, используя платформы, которые собирают данные о взаимодействии в режиме реального времени и компилируют эти данные в отчеты об отслеживании.

Я рекомендую искать платформу, которая может обеспечить целостное представление результатов по всем направлениям, чтобы результаты оставались согласованными. Также хорошо выбирать программное обеспечение, которое специализируется на маркетинговых каналах, которые вы используете в данный момент.

Поскольку оптимизация заключается в одновременном измерении множества различных данных, придерживайтесь как можно меньшего количества систем.

Для компаний, которые ищут CMS, Контент-хаб — отличный и простой в использовании вариант для брендов любого размера.

4. Проанализируйте данные.

Я много говорил о том, какие данные и анализ необходимо провести при оптимизации медиа-микса, но еще одним важным фактором является способность интерпретировать и понимать эти данные.

Ни для кого не секрет, что в мире маркетинга существует множество процессов и сокращений. Хотя разобраться в них и в том, что они означают, может быть непросто, важно знать, какие данные собираются, и как использовать их в своих интересах.

Например, если у маркетинговой команды был особенно высокий показатель кликов для открытия еженедельных информационных бюллетеней, это полезная информация, позволяющая сделать вывод о том, что следующая кампания может получить большую выгоду от маркетинга по электронной почте. В качестве альтернативы, если маркетинговая команда понятия не имеет, что такое показатель кликов по открытию, эти цифры не принесут пользы — просто немного сбивают с толку.

Чтение данных для понимания их полезности так же важно, как и их сбор.

5. Оценить общественное мнение.

Знание того, как ваша аудитория воспринимает ваш бренд, может помочь заполнить некоторые пробелы в интерпретации в процессе моделирования. В модели медиамикса подумайте о том, как вы вписываетесь в мнение клиента. Таким образом, цифры будут иметь определенное мнение клиентов, чтобы определить их.

Я предлагаю вам сделать это несколькими способами:

• Отслеживайте упоминания бренда. Чтобы лучше понять восприятие вашего бренда, следите за ним в социальных сетях. Обратите внимание на положительные и отрицательные стороны и вопросы.
• Опрос НПС. Вы также можете создать опрос, чтобы узнать, как ваши клиенты относятся к вашей компании и ее услугам, и использовать показатель Net Promoter Score (NPS).

NPS спрашивает клиентов, насколько вероятно, что они порекомендуют компанию другу. Знание этого поможет определить, как бизнес преуспевает среди конкурентов на рынке. Это также поможет в будущих маркетинговых усилиях.

• Отслеживайте соответствующие показатели. Отслеживание таких показателей, как узнаваемость бренда, лояльность к бренду и удовлетворенность клиентов, может помочь вам оценить, как ваш бренд выглядит в глазах аудитории и где вы можете улучшиться.

Эти методы в конечном итоге обеспечивают клиенту оптимизацию медиа-микса.

Вынос

Мой главный вывод заключается в том, что в 2025 году вам нужно будет рекламироваться через различные средства массовой информации. Времена простой и универсальной рекламы прошли. Но чтобы эффективно донести свое сообщение до целевой аудитории, вам необходимо оптимизировать медиа-микс с использованием реальных данных, чтобы знать, где находится ваша аудитория и как ее достичь.

Потратив время на оптимизацию своей стратегии, вы в конечном итоге сэкономите время и направите свои ресурсы в нужные каналы.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2020 года и был обновлен, чтобы сделать его более полным.