OpenAI и Google произвели фурор в мире искусственного интеллекта на этой неделе.

В студийной съемке, похожей на шоу Мерва Гриффина 1970-х годов, OpenAI привнесла «волшебство» в улучшение экосистемы ChatGPT. Компания создала модель, которая может анализировать изображения, видео и речь, добавила новое настольное приложение и многое другое.

Google стал немного дерзким со своими новостями. Во время мероприятия OpenAI Google в другом месте анонсировал новые функции Gemini. Они включают в себя использование камеры для описания того, что происходит в кадре, и предоставление устной обратной связи в реальном времени (именно то, что демонстрировал OpenAI).

На следующий день Google продемонстрировал новые функции, включая визуализацию на Google ввод-вывод, хотя их демо не были такими милыми и не были сделаны на съемочной площадке Мерва Гриффина.

Что все эти новости об искусственном интеллекте означают для маркетологов и контента? Вызовет ли это волну цунами для маркетологов? Или это будет больше похоже на легкую рябь?

Мы спросили мнение Роберта Роуза, главного советника по стратегии CMI. Посмотрите видео или читайте дальше, чтобы узнать, что он говорит:

Послушайте то, что не было сказано

Самым интересным в анонсах OpenAI и Google были не новые функции, а то, о чем они не говорили. Но прежде чем я перейду к этому, давайте углубимся в то, что они сказали.

OpenAI запустила GPT-4o. «О» означает «омни» — намек на новое всеобъемлющее мультимодальное приложение. Более эффективная модель будет поддерживать как платные, так и бесплатные версии, что является хорошей новостью для тех, у кого есть бесплатные учетные записи.

GPT-4o дает возможность голосовой активации, более похожей на человеческую. Он может более эффективно выражать эмоции и даже поет для пользователей (посмотрите видео выше). Он также реагирует быстрее, позволяя пользователям прерывать его, когда он говорит.

OpenAI также анонсировала новое настольное приложение ChatGPT с возможностями голосовой и визуальной поддержки.

Google предложил аналогичные новости, сообщив об обновлениях своей экосистемы искусственного интеллекта Gemini. Теперь он обладает мультимодальными возможностями и системами технического зрения. Он провел несколько впечатляющих демонстраций, попросив Близнецов находить предметы, пока они ходили по комнате.

Но Google также сделал то же, что и Google, и добавил функции, которые интегрируются с электронной почтой, созданием документов и операционной системой Android.

Все новости были интересными и разными. Это прояснило, куда движется каждая компания.

Должно ли маркетологов волноваться?

Но что означает для маркетологов весь этот новый ИИ от OpenAI и Google?

Немного.

Самое интересное не было объявлено.

Всего за четыре дня до анонса OpenAI появились сообщения о новой функции веб-поиска для ChatGPT. Они даже сказали, что именно поэтому OpenAI запланировала выпуск за день до конференции Google по вводу-выводу. Ну, OpenAI не затронул никаких идей поиска и маркетинга.

Некоторые могут возразить, что обновление модели обучения OpenAI в декабре и ее бесплатность для всех якобы позволяют осуществлять поиск в Интернете с использованием ИИ. Но компания никогда не называла это «веб-поиском» и не продвигала его как таковой.

Google прокомментировал веб-поиск, объявив, что планирует к концу года предоставить всем возможность обзора ИИ в верхней части результатов поиска. Да, это та самая функция (ранее известная как Search Generative Experience), которую многие из вас уже видели. Но ничего особо нового для поиска компания не выявила.

И ни одна из компаний не упомянула о том, как их объявления повлияют на то, как бизнес и контент можно найти в Интернете.

OpenAI и Google рассматривают ИИ как персональную услугу. Это делает некоторыеодина не какое-то дело, более эффективное взаимодействие с информацией.

Как я уже говорил, новые функции Gemini интегрируются с приложениями Google Office и помогут людям создавать мобильные приложения.

Но они действительно сосредоточились на индивидуальных и персональных услугах. Меня заинтриговало то, что два крупнейших игрока в области ИИ «потребляют» ИИ и заставляют его работать на нетехнических потребителей, а не превращают его в маркетинговый инструмент для бизнеса.

Конечно, более мелкие игроки интегрируют функции искусственного интеллекта в свои маркетинговые инструменты. Salesforce, HubSpot, Microsoft и даже Google (о которых говорилось на презентации и в которых они могут иметь преимущество) делают это на своих более крупных платформах. Однако все эти функции напоминают повышение личной производительности, а не интегрированные инструменты, ориентированные на команду.

Почему эта последняя волна объявлений от Google и OpenAI заставляет компании, занимающиеся исключительно искусственным интеллектом, сосредоточиться на маркетинге? команды лучше? Возможно ли, что ИИ лучше всего подходит отдельным людям, а НЕ командам? Застрянут ли эти компании корпоративного уровня в трудном положении между существующими инструментами с функциями ИИ и крупными ИИ-компаниями с персональными услугами?

Будет интересно посмотреть.

Это путь для маркетинга и искусственного интеллекта

Но последние новости об искусственном интеллекте еще больше убеждают меня в том, что это лучший путь для компаний, желающих интегрировать генеративный искусственный интеллект в свой маркетинг. Это не будет готовый инструмент или разрешение, позволяющее членам команды использовать ChatGPT.

Вам потребуется по-настоящему понять свой процесс, рабочий процесс и варианты использования, а затем выяснить, какие функции лучше всего им подходят.

Именно так вы получите свой собственный набор Мерва Гриффина и продемонстрируете своим боссам, как ИИ изменит мир. твой маркетинг.

ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.