Никогда еще не было более важного момента, чтобы понять свою истинную долю голоса в поиске.
Доля голоса всегда была одним из наиболее важных показателей маркетинга — измеряете ли вы GRP на телевидении, долю показов в платных СМИ или упоминания бренда в социальных сетях. Принцип прост: в каком проценте разговора вы участвуете по сравнению с конкурентами?
Будучи лидером отрасли и инноваций, BrightEdge стала первой компанией, которая определила и запатентовала возможности Share of Voice для органического поиска. Поиск стал наиболее важным каналом для открытия бренда, и маркетологам требовалась такая же конкурентная видимость, как и в любом другом канале.
Раньше доля голоса означала измерение присутствия вашего бренда в результатах Google, потому что именно там происходит большинство поисковых запросов. Достаточно просто.
Но ИИ изменил ситуацию двумя важными способами. Во-первых, обзоры ИИ теперь появляются по миллионам запросов, а присутствие бренда может быть упоминанием в середине сводки, а не вашей синей ссылкой. Во-вторых, появились новые каналы поиска, такие как ChatGPT и Perplexity, и люди используют их для исследования брендов и продуктов.
Хорошие новости? Это не должно быть сложно. Доля голоса не нарушается ИИ — он расширяет его. Основной вопрос остается прежним: где ваш бренд выделяется среди конкурентов и что вы с этим делаете? Теперь вам просто нужна видимость на большем количестве поверхностей.
Все работает на основе поиска, включая искусственный интеллект
Органический поиск остается таким же важным, как и прежде.
Но роль органических продуктов в пути вашего клиента меняется. ИИ теперь является частью того, как люди проводят исследования, прежде чем совершить конверсию. Наше исследование также показывает, что поисковые функции ИИ в первую очередь служат каналом открытия: пользователи задают вопросы, собирают информацию, а затем совершают конверсии через обычный поиск или прямой поиск.
ИИ не заменяет путь к покупке. Это добавление слоя поверх него. Это означает, что вам нужно видеть оба — не для того, чтобы выбирать между ними, а для того, чтобы понять, как они работают вместе. Что касается доли голоса, это означает понимание того, где ваш бренд появляется, когда клиенты ищут информацию и получают рекомендации от ИИ, а также находитесь ли вы в органическом поиске, когда они готовы посетить или купить.
Мы видели эту игру на праздниках
Сезон праздников дал нам представление о том, как выглядит конкурентная среда, когда органический поиск и искусственный поиск работают бок о бок.
Google AI Reviews выступил в роли доверенного консультанта — только 4% упоминаний досталось прямым розничным продавцам. Остальное досталось редакционным источникам, помогая пользователям исследовать информацию перед покупкой. ChatGPT использовал противоположный подход, связываясь напрямую с розничными торговцами в 9 раз быстрее, чем Google.
Результат? Google сохранил доминирование, поскольку потребители по-прежнему хотят помощи на этапе исследования. Они не готовы делегировать решения о покупке ИИ.
Что это означает для доли голоса? Вам нужна видимость в обоих местах. Ваш органический рейтинг ставит вас перед покупателями, готовыми совершить конверсию. Присутствие ИИ позволяет вам перейти на этап исследования, на котором принимаются решения.
Расширение того, как мы думаем о доле голоса
Вы всегда могли видеть свое положение в поисковой выдаче. Теперь вопрос в следующем: можете ли вы увидеть, где вы находитесь на протяжении всего пути открытий?
Подумайте о том, как ваши клиенты на самом деле ищут сегодня. Они могут начать с ChatGPT или Perplexity, чтобы изучить варианты. Они могут увидеть ваш бренд (или вашего конкурента) рекомендованным в обзоре Google AI еще до того, как увидят синюю ссылку. Прежде чем решить, на что нажать, они получают ответы, рекомендации и сравнения от ИИ.
Именно здесь необходимо расширить долю голоса. Не только ваш рейтинг в поисковой выдаче, но и то, рекомендует ли ChatGPT вас, когда кто-то запрашивает варианты в вашей категории. Ссылается ли Perplexity на ваш контент или контент вашего конкурента. Появляется ли вы в обзорах AI по запросам, которые важны для вашего бизнеса.
Это не замена органической видимости — это расширение возможностей конкурентной разведки. Бренды, которые понимают свою позицию в этом ландшафте, смогут принимать более обоснованные решения о том, куда инвестировать и как добиться успеха.
Вот почему платформа имеет значение
Вот как будет выглядеть доля голоса в 2026 году: ваша конкурентная позиция в органическом поиске и обнаружении ИИ, объединенных в одном месте. Когда вы видите и то, и другое, вы можете оптимизировать один раз и выиграть везде. В этом сила интегрированной платформы.
Речь идет не об отслеживании большего количества информационных панелей или объединении точечных решений. Речь идет о наличии комплексного представления о вашей истинной доле голоса, которое показывает, как органическая производительность и прозрачность ИИ работают вместе для достижения бизнес-результатов.
С BrightEdge это происходит без добавления новых представлений или дополнительной ручной работы. Это все связано.
Share of Voice дает вам конкурентную среду в поисковой выдаче: кто опережает вас, как структурирован их контент, где вы можете вернуть себе недвижимость. Это основа.
AI Catalyst расширяет эту видимость на поиск AI, отслеживая ваш бренд в обзорах Google AI, ChatGPT и Perplexity, показывая, где вас цитируют по сравнению с конкурентами. Это формирующийся слой.
StoryBuilder объединяет все это — информационные панели, готовые к использованию «из коробки», но адаптируемые к конкретным потребностям вашего бизнеса, объединяющие органический рейтинг, видимость ИИ и бизнес-результаты в одном унифицированном представлении.
Когда эти части соединяются, вы не просто видите данные. Вы видите полную конкурентную картину — и именно это позволяет вам оптимизировать один раз и побеждать везде.
Заглядывая в будущее
В 2026 году победят бренды, которые понимают, какую роль каждый канал играет на пути поиска клиентов. Органический поиск. Обзоры ИИ. Двигатели AI-first. Это не конкурирующие приоритеты — это связанные поверхности, требующие взаимосвязанных измерений. И это будет иметь только большее значение. Новые возможности, такие как Instant Checkout и Google Универсальный торговый протокол может свести весь путь от исследования до покупки к единому опыту, основанному на искусственном интеллекте. Понимать свою долю голоса на протяжении всего пути не так уж и приятно — это то, как вы остаетесь заметными, когда путь к конверсии становится короче.
Желаем, чтобы 2026 год стал годом победы вашего бренда во всех поисковых системах! Мы рады продолжать строить вместе с вами!
