Возможность эффективно донести свое маркетинговое сообщение сейчас важнее, чем когда-либо. Однако настоящий маркетинговый успех заключается не только в донесении вашего уникального ценностного предложения (УПЦ); это зависит от того, получит ли аудитория, поймет и сохранит ли она предоставленную вами информацию. Это понимание очень важно, потому что на самом деле большинство решение о покупкеотдельно не производятся.

В B2C потенциальному клиенту может потребоваться обсудить продукт или услугу со своим супругом, членами семьи или доверенными друзьями, прежде чем принять решение. Аналогично, в сценариях B2B руководителю, рассматривающему покупку, часто необходимо объяснить инициативу команде, принимающей решения, обосновать инвестиции и сформулировать потенциальные выгоды для различных заинтересованных сторон. Этот многоэтапный совместный процесс принятия решений подчеркивает важность четкой, запоминающейся и легкой для обмена информации.

Таким образом, роль маркетинга выходит далеко за рамки первоначальной деятельности. Речь идет об обучении наших посетителей и предоставлении им знаний, необходимых им для того, чтобы стать защитниками наших продуктов или услуг в своих кругах влияния. Для достижения этой цели маркетологи должны гарантировать, что предоставляемая ими информация является точной и убедительной и представлена ​​таким образом, чтобы ее было легко понять и запомнить.

Понимание различных стилей обучения здесь имеет решающее значение. Люди обрабатывают и сохраняют информацию по-разному, и, учитывая эти различные предпочтения в обучении, маркетологи могут значительно повысить эффективность своих коммуникаций.

Модель свиньи

Модель VARK, разработанная Нилом Флемингом в 1987 году, представляет собой Визуальные, слуховые, чтение/письмо и кинестетические. предпочтения в обучении. Он предлагает комплексную основу для понимания этих стилей обучения и соответствующей адаптации наших маркетинговых усилий. Модель VARK, широко принятая в педагогической психологии, выделяет четыре основных стиля обучения: визуальный, слуховой, чтение/письмо и кинестетический.

Используя этот подход, мы можем создавать маркетинговые материалы, которые привлекают внимание, способствуют глубокому пониманию и дают нашей аудитории возможность уверенно делиться информацией с другими. Эта стратегия превращает наших клиентов в информированных представителей, которые способны сформулировать ценность нашего предложения своим коллегам, членам семьи или коллегам – важный шаг в процессе принятия решений, который часто происходит вне нашего прямого влияния.

В то время как модель VAK (визуальная, слуховая, кинестетическая) уже много лет широко используется в образовании и маркетинге, модель VARK предлагает более тонкий подход, отделяя чтение/письмо от визуального обучения. Это различие особенно важно в современной среде цифрового маркетинга, где письменный контент имеет решающее значение.

Модель VARK признает, что некоторые люди предпочитают текстовую информацию визуальным представлениям, что часто упускается из виду в традиционной системе VAK. Признавая чтение/письмо отдельным стилем обучения, маркетологи могут создавать более целевые и эффективные контент-стратегии для тех, кто лучше всего усваивает информацию посредством письменных слов, списков и отчетов. Это дополнительное измерение позволяет использовать более комплексный и инклюзивный подход к созданию контента и маркетинговым коммуникациям.

Давайте рассмотрим четыре стиля обучения, определенные моделью VARK, и то, как их понимание и использование может значительно улучшить воздействие и охват наших маркетинговых усилий.

Визуальное обучение

Обучающиеся-визуалы предпочитают информацию, представленную в виде изображений, диаграмм и пространственного расположения. Визуальная обработка происходит главным образом в затылочных долях мозга. Исследования показывают, что человеческий мозг обрабатывает визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем текст. Исследование, опубликованное в Журнале педагогической психологии, показало, что люди, которые следовали инструкциям с текстом и иллюстрациями, справлялись на 323% лучше, чем те, кто следовал инструкциям без иллюстраций.

Маркетинговые приложения:

• Используйте инфографику для представления сложных данных
• Включайте видео и анимацию в маркетинговые материалы.
• Создавайте визуально привлекательные веб-сайты и публикации в социальных сетях.

Слуховое обучение

Слушатели предпочитают слышать информацию и могут получить пользу от устных объяснений. В обработке слуха участвуют височные доли, особенно первичная слуховая кора. Исследования Университета Айовы показывают, что мозг сохраняет слуховую информацию лучше, чем визуальную, в течение коротких периодов времени, что делает ее эффективной для кратковременного сохранения памяти.

Маркетинговые приложения:

• Разрабатывать подкасты и аудиоконтент
• Используйте озвучку в видеоконтенте
• Включите в свои объявления звуковые эффекты или мелодии.

Учимся читать/писать

Этот выбор стиля, часто сочетающийся с визуальным обучением, заслуживает отдельной категории. Эти учащиеся предпочитают ввод и вывод текста. Чтение и письмо задействуют несколько областей мозга, в том числе зоны Брока и Вернике, которые имеют решающее значение для обработки речи. Исследование, опубликованное в журнале Scientific Studies of Reading, показало, что письмо может улучшить память и понимание прочитанного.

Маркетинговые приложения:

• Создавайте подробный письменный контент, например сообщения в блогах и официальные документы.
• Используйте описательные описания продуктов.
• Примите участие в маркетинговых кампаниях по электронной почте

Кинестетическое обучение

Кинестетики предпочитают практический опыт и обучение на практике. Этот стиль обучения задействует мозжечок и моторную кору. Исследование, опубликованное в Frontiers in Psychology, показало, что физическая активность во время обучения улучшает внимание, рабочую память и когнитивную гибкость.

Маркетинговые приложения:

• Создавайте интерактивные демонстрации или пробные версии продуктов
• Развивать опыт игрового маркетинга
• Используйте виртуальную или дополненную реальность в маркетинговых кампаниях.

Включив модель VARK в свои маркетинговые стратегии, компании могут создавать более инклюзивные, привлекательные и эффективные кампании. Хотя у людей могут быть предпочтения, большинство людей используют комбинацию этих стилей. Таким образом, многогранный подход, охватывающий все четыре стиля обучения, вероятно, даст наилучшие результаты в охвате и поиске отклика у разнообразной аудитории.