Оптимизация лендингов — одна из самых сложных задач, потому что здесь нет правых и виноватых. То, что работает для некоторых сайтов, может не сработать для вас.

Слишком много переменных: цвета, изображения, разные призывы к действию (CTA) и т. д. Вы никогда не можете быть уверены, что отвлекает ваших посетителей и что привлекает их внимание.

Существует множество видов программного обеспечения, которое поможет вам лучше понять, как люди взаимодействуют с вашей страницей, и как вы можете улучшить ее, чтобы превратить этих посетителей в покупателей и подписчиков.

Тепловые карты могут быть полезными инструментами оптимизации целевой страницы, помогающими устранить отвлекающие факторы и более эффективно размещать призывы к действию.

Вот как можно использовать инструменты теплового картирования для анализа того, как посетители перемещаются по вашим целевым страницам.

Перво-наперво: что такое тепловые карты?

Тепловая карта — это графическое представление того, как посетители перемещаются по вашей целевой странице. Он использует цветовое кодирование для визуализации областей страницы, которые привлекают наибольшее внимание (клики или просмотры).

Другими словами, тепловые карты помогают вам различать, что работает, а что нет на вашей целевой странице, чтобы помочь вам принимать обоснованные решения.

Существуют различные типы тепловых карт, в том числе:

• Нажмите на тепловую карту (Области многократного нажатия отмечены красным и оранжевым цветом). Это самый популярный тип тепловой карты для анализа поведения пользователей.
• Пролистайте карты позволяет увидеть, как глубоко люди прокручивают вашу страницу — области, которые люди редко прокручивают, выделены зеленым и синим цветом.
• Переместить карты собирать пути мыши, чтобы визуализировать, где пользователи перемещаются по экрану
• Тепловые карты отслеживания глаз показать, где люди обычно ищут, когда они попадают на вашу страницу. Эта технология обычно включает в себя специализированное оборудование, такое как айтрекеры или программное обеспечение, использующее алгоритмы компьютерного зрения для оценки состояния глаз. Следовательно, для создания тепловых карт с айтрекингом посетителям необходим доступ к необходимому оборудованию или программному обеспечению, которое есть не у каждого посетителя.

Тепловые карты: инструменты

Microsoft Clarity — это удобный инструмент, который предлагает тепловые карты и бесплатные записи сеансов, чтобы вы могли лучше понять, как пользователи взаимодействуют с вашими целевыми страницами. Clarity поддерживает тепловые карты кликов, карты прокрутки и записи сеансов.

Другие известные инструменты тепловых карт включают Crazy Egg, Mouse Flow и HotJar.

Вот что вы можете обнаружить с помощью тепловых карт:

1. Какой из ваших призывов к действию привлекает больше внимания?

В зависимости от цели вашей страницы различные типы призывов к действию могут побуждать людей к действию.

В зависимости от вашей бизнес-модели вы можете предложить пользователям связаться с вами, купить ваш продукт или назначить встречу. Попробуйте использовать CTA на основе ИИ, которые включают чат-ботов и интерактивный голосовой откликуправляемый (IVR) телефонные линии. Оба этих метода могут использовать рабочие процессы для сбора информации о потенциальных клиентах и ​​направления их в правильном направлении (например, предоставить ссылки для начала пути к покупке или связать их с нужным отделом в вашей организации).

Также важно иметь социальные сети на странице, но в стратегическом месте. Например, цитата из твита, вероятно, очень полезна в первых двух-трех абзацах или после них. Если кто-то заинтересован и взволнован этим контентом, он с большей вероятностью нажмет кнопку твита и поделится вашим сообщением. Если вы хотите поделиться ссылками в своих социальных сетях, не имеет значения, что они находятся в самом верху, но они могут быть контентом в нижней части контента.

Важно понимать, какие из этих CTA привлекают внимание, а какие отвлекают посетителей вашей страницы от основных действий (таких как покупка или подписка). Тепловые карты идеально подходят для этого, так как они четко покажут, какие из ваших призывов к действию выделены красным цветом (то есть они привлекают внимание в первую очередь), а какие привлекают больше кликов (если вы также используете карты кликов).

2. Изображения/видео вашей целевой страницы привлекают слишком много внимания?

Изображения и видео отлично подходят для привлечения и увеличения числа людей. общее время, проведенное пользователями потому что они легко бросаются в глаза. Но отвлекают ли они посетителей вашего сайта от основных CTA?

Вот пример тепловой карты, показывающий, что видео генерирует клики, но CTA по-прежнему остается наиболее заметной частью страницы. Это ваша цель!

3. Достаточно ли убедителен ваш текст?

Заголовок, подзаголовки и первые два абзаца должны быть самыми важными вещами, которые вы говорите в содержании. Вы можете использовать ChatGPT для создавать привлекающие внимание заголовки, но используйте его для вдохновения, а не для создания собственной копии. Я обнаружил, что мне почти всегда приходится редактировать то, что производит инструмент, чтобы наконец создать что-то отличное.

Используйте тепловые карты, чтобы определить, обращают ли внимание люди на ваши заголовки и подзаголовки или пролистывают их. Если вы обнаружите последнее, рассмотрите возможность переформулировать подзаголовки в виде вопросов и проверьте еще раз. Вопросы обычно лучше всего привлекают читателей, потому что мы, естественно, останавливаемся и обдумываем ответ, когда возникает вопрос.

Text Optimizer — отличный инструмент, который позволяет находить семантически релевантные вопросы для любого введенного вами ключевого слова.

Инструмент также использует искусственный интеллект (ИИ), чтобы помочь вам создать оптимизированную копию для ответа на каждый вопрос, но обязательно просмотрите и отредактируйте ее перед использованием.

4. Видят ли люди ваше социальное доказательство?

Отзывы всегда должны быть на любой целевой странице. Это неоспоримо. Это может быть текст, изображение или видео отзыв. Все это является самым большим достоянием вашего бренда, потому что вы много работали, чтобы получить положительные отзывы клиентов.

Но люди вообще видят эти обзоры?

Размещение отзыва на странице также очень важно, поэтому обязательно используйте тепловые карты, чтобы увидеть, обращают ли люди внимание на социальное доказательство вашего бизнеса. Вот пример карты прокрутки, которая показывает, что люди редко прокручивают до конца страницы, где находятся отзывы:

Целевых страниц довольно много строители что упрощает изменение внешнего вида ваших обзоров и перемещение их по странице. Попробуйте разные места размещения и запустите тесты тепловой карты для каждого, чтобы сравнить.

Начните тепловую картографию сегодня!

Тепловые карты — отличный способ создать более привлекательный текст или повысить конверсию целевой страницы. С помощью таких бесплатных инструментов, как Microsoft Clarity, вы можете использовать тепловые карты для тестирования практически любой страницы вашего веб-сайта, так что настройте бесплатные тесты прямо сейчас!

Получите бесплатную учетную запись Microsoft Clarity