Многие путают менеджера по продукту с менеджером проекта. Должности похожи, но обязанности разные. Особенно важно это учитывать, если вы решили освоить одно из направлений. В статье рассмотрим отличия специальностей.

В чем разница между продуктом и проектом

Разница видна уже в названии.

Проект — это процесс с четкими сроками и ограничениями, например деньгами. Включает в себя фиксированный список задач, которые необходимо выполнить для достижения результата – продукта или его части.

Продукт — это что-то конкретное: товар, программа, услуга. Он не ограничен во времени и, вероятно, будет постоянно развиваться. Решает конкретную проблему. Произведение проходит несколько стадий: развитие идеи, ее воплощение, воплощение, развитие, изменение по обстоятельствам, смерть. Этот процесс может быть непрерывным.

Разработка продукта состоит из множества проектов. Рассмотрим, например, создание букета. Чтобы получить товар, нужно сделать как минимум три проекта: выбрать живые цветы, составить из них композицию, завернуть в бумагу. В процессе могут появиться дополнительные проекты: обрезка стеблей, удаление засохших листьев, добавление декора.

Теперь давайте рассмотрим эти две профессии более подробно.

Кто такой менеджер продукта

Продукт — специалист, отвечающий за качество и развитие продукта. Его цель — понять, почему результат должен быть именно таким, почему клиент должен использовать продукт.

Задачи менеджера по продукту

• Исследуйте рынок.




• Определить и проанализировать целевую аудиторию, конкурентов.




• Формулировать и проверять гипотезы.




• Определить состав и функции продукта, стратегию его развития.




• Разработайте бизнес-план.




• Подготовить техническое задание для специалистов.




• Расставьте приоритеты задач.




• Управлять жизненным циклом продукта.




• Подумайте, как привлечь новых клиентов и удержать существующих.




• Выяснить причины отказа от продукта.




• Отслеживайте аналитику продаж.




• Определите, как продукт можно улучшить.




• Взаимодействие с клиентами и партнерами.

фундаментальные навыки

1. Знание основ бизнеса. Менеджер должен понимать особенности рынка, ценообразования, уметь анализировать целевую аудиторию и конкурентов, выстраивать позиционирование продукта и взаимодействовать с партнерами.




2. Нишевые знания. Только если продукт понимает специфику своей области, он сможет понять потребности клиентов и точно определить, какое решение им понравится.




3. Сбор и анализ информации. Продакт-менеджеру приходится работать с разными метрическими системами и собирать данные.




4. Аналитический навык. Необходимо провести A/B-тестирование и проанализировать другими способами эффективность продукта, чтобы внести изменения для его улучшения.

Также специалист должен уметь принимать сложные решения, часто очень быстро. Обладайте лидерскими качествами для мотивации команды, стратегическим мышлением, ведь вам постоянно придется отделять важное от второстепенного, разрабатывать долгосрочный план действий.

Критерий производительности

Чтобы оценить, насколько хорошо работает менеджер по продукту, они используют показатели успеха самого продукта:

• AAARRR — Осведомленность (знание потенциальных клиентов о продукте), Приобретение (количество новых клиентов, продажи), Активация (количество активных клиентов), Выручка (доход), Лояльность (количество клиентов, повторно связавшихся), Реферал (количество их рекомендовать товар другим людям).




• Индекс NPS — это сравнение лояльных клиентов, которые рекомендуют продукт, и тех, кто не удовлетворен предложением.




• Пользовательский трафик — количество клиентов, выбравших продукт.

Могут быть и другие показатели, но во всех случаях основным показателем эффективности продукта является увеличение прибыли.

Кто такой руководитель проекта

Менеджер проекта – это специалист, который организует и контролирует процесс реализации проекта. Он определяет, как добраться из начальной точки в конечную, как организовать команду, какие ресурсы для этого нужны, какие шаги предпринять.

Задачи руководителя проекта

• Подготовьте требования и спланируйте работу над проектом.




• Найти подрядчиков или специалистов внутри компании.




• Ставьте задачи и следите за их выполнением в срок.




• Контролировать расходы бюджета.




• Ведение документации: технические спецификации, договора, акты, котировки, отчеты, счета.

фундаментальные навыки

1. Планирование. Разработайте план работы, распределите ресурсы для достижения результатов.




2. Понимание продукта. Знать его особенности, процесс создания и реализации.




3. Коммуникация. Общайтесь с переводчиками, доходчиво объясняйте цели и задачи, представляйте результаты.




4. Управление командой. Контролируйте каждого участника, разрешайте конфликты, находите компромиссы, оценивайте эффективность сотрудников.




5. Переговоры. Сообщите свою точку зрения, обсудите проблемы, утвердите график, бюджет.




6. Самоорганизация. Умение переключаться с задачи на задачу и выполнять работу в срок.




7. Управление рисками. Предугадывайте возможные трудности и заранее продумывайте пути их решения.

Критерий производительности

Основным показателем хорошей работы менеджера проекта является соблюдение сроков и бюджета при условии качества реализации проекта. Иногда анализируют реальную скорость выполнения отдельных задач.

В чем разница между продуктом и проектом

Менеджеры по продуктам и проектам имеют разные обязанности, KPI и навыки. Специалисты работают над разными задачами. В таблице приведены основные различия между продуктом и проектом.

Как стать продуктом или проектом

Обе профессии относятся к IT-сфере. Часто их выбирают люди без опыта программирования или технических знаний, которые хотят стать компьютерщиками. Освоить оба направления можно в онлайн-школе Skillfactory.

На курсеМенеджер бизнес-проектов в сфере ИТ» вы познакомитесь с основными инструментами проекта, приобретете необходимые для начала карьеры знания, опыт для трудоустройства. Научитесь планировать сроки и бюджет, организовать команду, освоить современные методы управления проектами, которые помогут решать даже сложные задачи. Познакомьтесь с управлением ИТ-проектами.

Курс для будущих продакт-менеджеров»,Технический менеджер по продуктусоставлен совместно с Московским физико-техническим институтом, ведущим научным центром и техническим вузом России, согласно рейтингам Times Higher Education и Quacquarelli Symonds. Вы сможете систематически работать с ключевыми показателями, понимать особенности технологии продукта, вести документацию, анализировать данные и проводить исследования. Сделайте настоящий проект на Авито, который потом добавите в свое портфолио.

В Skillfactory также есть Карьерный центр: его специалисты помогают выпускникам найти работу, учат писать резюме и проводить собеседования.