Новое рандомизированное контролируемое исследование, проведенное экономистами из Гарварда и Стэнфорда, показало, что ChatGPT может значительно повысить производительность профессионалов, выполняющих повседневные письменные задачи.

Участникам случайным образом были назначены реалистичные симуляции работы с доступом к ChatGPT или без него.

По мнению экспертов, те, у кого был доступ к инструменту ИИ, выполняли задачи на 40% быстрее и производили на 18% лучшее качество.

учиться вносит нюансы в дебаты о том, как ИИ повлияет на рабочие места, отмечая, что ChatGPT дополняет людей-профессионалов, а не заменяет их.

Исследование производительности ChatGPT

В исследовании, проведенном экономистами Шоджи Ноем из Гарвардского университета и Зысюань Чжаном из Стэнфордского университета, более 450 выпускников колледжей поставили перед собой реалистичные письменные задачи, которые напоминали их настоящую работу.

Среди участников были маркетологи, консультанты, аналитики данных и другие специалисты, которые регулярно составляют письменные документы.

Исследование показывает:

«Работники, подвергшиеся воздействию ChatGPT во время эксперимента, в два раза чаще использовали ChatGPT на своем рабочем месте через две недели после эксперимента и в 1,6 раза чаще использовали ChatGPT через два месяца».

ChatGPT сокращает разрыв в навыках

Исследование показало, что ChatGPT уменьшил неравенство между высококвалифицированными и низкоквалифицированными профессионалами.

Участники, которые хуже справились со своим первым письменным заданием, улучшили свое второе задание, получив доступ к ChatGPT, больше, чем контрольная группа.

В исследовании говорится:

«В группе лечения исходное неравенство было устранено более чем наполовину. Это сокращение неравенства было вызвано тем фактом, что участники, которые хуже справились с первым заданием, больше выиграли от доступа к ChatGPT».

ChatGPT помогает людям, а не заменяет их

Авторы говорят, что их результаты показывают, что инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, дополняют, а не заменяют людей-профессионалов.

Однако они отмечают, что в их кратком эксперименте изучался лишь ограниченный круг профессий и структур стимулирования.

«По сравнению с нашими экспериментальными результатами прямое влияние ChatGPT на производительность в реальной экономике будет несколько меньше, а технология будет больше дополнять человеческий труд».

Исследователи призывают к дальнейшим исследованиям того, как повышение производительности за счет ИИ влияет на заработную плату, занятость и изменения спроса в экономике.

Их эксперимент показывает, что передовые инструменты искусственного интеллекта окажут глубокое влияние на компании и рынки труда, которое трудно предсказать.

Более подробная информация о методологии исследования

Исследование было рандомизированным контролируемым испытанием, которое считается золотым стандартом для оценки вмешательств. Участники были случайным образом распределены независимо от того, имели ли они доступ к ChatGPT.

Письменные задания были разработаны на основе реальных действий, которые профессионалы выполняют на рабочем месте, таких как написание отчетов, пресс-релизов, электронных писем и т. д. Участники оценили задания как реалистичные.

Качество продукции оценивали опытные специалисты, не имевшие представления об условиях эксперимента. Участникам были предложены поощрения за качественную работу.

Участники получали стимулы с премиальными выплатами в зависимости от качества их письма, оцененного экспертами, которые не знали об условиях исследования. В среднем участники зарабатывали 17 долларов в час.

Диплом

Это рандомизированное исследование показывает, что ChatGPT может повысить производительность. Однако в исследовании изучался лишь ограниченный круг профессий и стимулов.

По мере распространения передового ИИ в экономике важно продолжать изучать его влияние на заработную плату, занятость, неравенство и многое другое.

Хотя технология может принести пользу профессионалам, более широкие экономические последствия остаются сложными и трудно предсказуемыми.

---

Избранное изображение: Витор Миранда/Shutterstock