Теперь вы готовы запустить свою партнерскую программу! Прежде чем вы это сделаете, есть подводные камни, которых следует избегать, и ситуации, с которыми вам придется столкнуться.
В этом заключительном разделе нашей серии вы узнаете о мифах, истинах и распространенных ошибках, которых следует избегать при управлении и развитии партнерской программы.
Содержание
Профессиональные советы, развенчание мифов и распространенные ошибки, которых следует избегать
Этот раздел, вероятно, самый важный и спорный.
Помните, что в основе деятельности аффилиативной отрасли лежит эффективность, а не то, привлекает ли ваша компания клиентов или создает ли она ценность.
Если что-то не так или вы не получаете четкого и прямого ответа с краткими данными и беспристрастными тестами, скорее всего, вас используют. Вот о чем этот раздел.
Нет ни одной армии или группы, готовой или желающей продвигать вас
Нет армии или группы партнеров, желающих продвигать ваш бренд или продукцию.
Партнерские программы могут начать приносить результаты не раньше, чем через год, если только ваши партнеры не являются «бесполезными» или «низкоценными», поскольку они перехватывают ваш собственный трафик.
Вам придется приложить усилия, чтобы привлечь лучших партнеров по воронке продаж и партнеров, создающих ценность.
Они будут работать за свой счет, поскольку вы не платите гонорары СМИ, и это также означает, что вы отойдете на второй план по сравнению с компаниями, которые заплатят им авансом.
Привлечение и активация партнеров — это тяжелый труд; никто не начнет работать бесплатно только потому, что у вас есть программа.
Будьте осторожны с «сомнительными» советами от сетей и агентств
Сети зарабатывают деньги на количестве обработанных заказов, а не на том, прибыльны ли вы или достигают ли они целей вашей компании.
Многие агентства тоже так делают. Одна из самых распространенных рекомендаций — работать с веб-сайтами, которые отображаются в результатах поиска Google по запросу «бренд + купоны».
Если у вас нет партнерской программы, просмотрите свою аналитику, и вы увидите точки контакта с купонным сайтом в разделе рефералов.
Многие сети, агентства и менеджеры по работе с партнёрскими программами скажут вам, что, допустив эти сайты к своей программе, вы увидите рост продаж, увеличение конверсий и средней стоимости заказа (AOV).
То, что вы можете испытать, это уменьшение общего дохода на сумму, которую вы теперь платите партнеру и сети. Эти точки соприкосновения переходят от прямого реферала к партнеру. Но не сбрасывайте со счетов сайты купонов.
Да, перемещение той же точки контакта на новый канал может потенциально привести к потере дохода, но возможен и его прирост.
Пусть сайт купонов обменяет перехват на гарантированные ежемесячные рассылки по электронной почте, ежемесячные функции в социальных сетях и верхние позиции в списках покупок на такие праздники, как День матери, Рождество и День святого Валентина.
Сайты с купонами могут принести дополнительную ценность, и с ними стоит работать.
Именно здесь вам и вашему менеджеру по работе с партнерами необходимо вмешаться, чтобы ваша компания продолжала расти, и вы могли выбирать, кого допускать в вашу программу, а кого нет.
Партнеры — это не ваши сотрудники и не ваша команда по продажам
Аффилированные лица — это подрядчики вашей компании, а не сотрудники. Они не придерживаются тех же стандартов, что и специалисты по продажам, например, достижения целей продаж.
Партнеры в вашей программе работают за свой счет, а не получают гарантированную оплату за рекламное место, рекламные акции по установленному графику или плату за рекламу и рекламу в СМИ.
Если у партнера есть свой трафик и он не перехватывает ваш, он контролирует, куда он идет, и вы потеряете клиентов, если пересечете эту границу.
Работайте со своими партнерами, чтобы получать рекламные акции в важные моменты, и спрашивайте, что им нужно. Если у них есть нишевая аудитория, создайте баннеры и видео, которые соответствуют потребностям их аудитории.
Если они знают, что определенное слово или фраза находит отклик у их аудитории, они будут использовать их, чтобы привлечь свою аудиторию на ваш сайт.
Если они не нарушают закон и не делают вводящих в заблуждение заявлений, позвольте им поделиться своим брендовым капиталом, чтобы повысить доверие к вашей компании. Вот где происходит большая добавленная стоимость.
Партнеры должны ссылаться на мой сайт или приложение
Аффилированным лицам не обязательно ссылаться на ваш сайт или приложение – или исключительно на вас. Это потому, что они владеют собственными веб-ресурсами.
Если партнер привлекает новых клиентов и не полагается на ваш бренд для привлечения собственного трафика, он решает, кто получит трафик и продажи, а не вы.
Важно помнить, что обновление отзывов Google вознаграждает за несколько вариантов покупок. Если партнер не создает брендированный контент, такой как купоны, отзывы и т. д., то ссылки на нескольких поставщиков для одного и того же продукта, скорее всего, принесут ему пользу.
Сюда входит контент о покупках и руководства по подаркам, списки и даже информация о том, где можно купить все необходимое для приготовления рецепта или ремонта чего-либо по дому.
Партнерские программы требуют много работы и являются высокорискованным, но и высокодоходным каналом, если они реализуются с добавленной стоимостью.
Если ваши SEO-базы или каналы социальных сетей закрыты, ваши партнеры, у которых есть собственный трафик, могут помочь вам продолжить работу, пока вы восстанавливаетесь.
Вот почему важно инвестировать в него, но инвестировать в него нужно так, чтобы он привлекал к вам людей, а не мешал и не противодействовал вашим собственным усилиям.
Дополнительные ресурсы:
Главное изображение: Overearth/Shutterstock
