«Мой опыт работы с людьми, которые когда -либо сомневаются в том, что они подготовьтся, они будут читать все, они свяжутся с экспертами, они будут выполнять свою работу со смирением, потому что они не верят, что у них есть все ответы», — сказал бывший министр премьер -министра в Новой Зеландии Джасинда на последней конференции Zendesk на сцене.
После уверенности в стране в социальных сетях и собственных боях, когда она вошла в глобальный центр внимания, Ардерн быстро обратился к искусственному интеллекту.
«Вы можете иметь волнение или энтузиазм по поводу того, что прогрессирует», — сказала она, когда сравнивала создание искусственного интеллекта с бесконечным списком технологического прогресса на протяжении десятилетий.
Основанный на человеке ландшафт ИИ
Одним из самых больших проблем, о которых мы написали в отношении ИИ, поскольку публичный предварительный просмотр ЧАТГПТ, который открыл новую главу в области общественного искусственного интеллекта, является влияние на рабочую силу.
Растущая обеспокоенность по поводу того, что ИИ заменит человеческих работников, особенно в ролях, которые связаны с повторяющимися и административными задачами, продолжает происходить сегодня.
По словам Ардерна, эти опасения не только исходят из самой технологии, но и из -за опыта сотрудников с изменениями, которые они могли потерпеть неудачу — изменения, которые не полностью рассматривали человеческие последствия.
В своей дискуссии с аудиторией в Zendesk по отношению к 2025 году стало ясно, что бывший премьер -министр Новой Зеландии привык активно прояснить такие проблемы благодаря большей ясности, руководству и прозрачности.
Подход Ардерна состоит в том, чтобы перенести диалог от страха на возможность — понять, что рабочие места довольно переопределены, чем полностью уничтожены.
Хотя их роли изменится, лидер сказал, что работники должны понимать, что ценность, которую они приносят для организаций, останется постоянной.
Конечно, искусственный интеллект может значительно повысить производительность работников, которые работают в определенных областях, но даже агенты ИИ не могут работать полностью автономно — они все равно требуют большого количества человеческого вклада, будь то развитие, руководство или коррекцию.
Кроме того, она подчеркнула, как правительства могут защитить работников на макроуровне. Ардерн процитировал инициативы Новой Зеландии, в том числе страхование доходов на государственном уровне и программы обучения на протяжении всей жизни, чтобы облегчить переход к этой новой эре занятости.
Граждане с большей вероятностью будут чувствовать себя комфортно в отношении таких серьезных изменений, когда доступны гарантия и поддержка их собственного правительства.
Это соответствует необходимости культурного развития, в которой граждане и сотрудникам приходится захватить ценности непрерывного обучения, инноваций и увеличения мобильности. Компании и государственные учреждения несут большую часть ответственности за это, но сотрудники должны адаптировать их как активно в своей корректировке.
Таким образом, можно сказать, что Ардерн не был обеспокоен последствиями ИИ в долгосрочной перспективе. Хотя она признает краткосрочные смещения за некоторую тщательную поддержку и приверженность всех вовлеченных сторонах, в том числе правительства, компании и сотрудники в конечном итоге обеспечат нашу постоянную роль на этой планете.
