Австралия в настоящее время отстает во внедрении искусственного интеллекта (ИИ), несмотря на глобальную революцию в области данных и аналитики, которая открывает значительные возможности. Хотя у ИИ есть потенциал для преобразования отраслей и создания ценности, австралийские предприятия и правительственные учреждения не спешат его использовать. Чтобы ускорить процесс и превратить потенциал ИИ в безопасную и ценностную реальность, необходимо предпринять определенные шаги.
ИИ предлагает несколько преимуществ, в том числе оптимизацию, персонализацию, автоматизацию, прогнозирование операций и техническое обслуживание. Оптимизация включает в себя использование аналитики для оптимизации результатов на основе различных переменных решений, целей и ограничений. Например, Woolworths, крупный австралийский ритейлер, использует алгоритмы оптимизации, чтобы адаптировать выбор товаров и сроки продвижения в каждом магазине. Новые австралийские онлайн-казино также используют алгоритмы для обеспечения честной игры, а также для определения потенциальных выигрышей или проигрышей для игроков, а также доступности бонусов и рекламных акций казино. Это гарантирует, что каждый игрок, независимо от уровня его мастерства, имеет равные возможности выиграть или проиграть.
Персонализация включает в себя использование информации о клиентах для доставки соответствующих сообщений в нужное время, что приводит к снижению оттока и увеличению доли кошелька. Многие австралийские ритейлеры уже используют машинное обучение для персонализации предложений лояльности и предоставления индивидуальных рекомендаций по продуктам по электронной почте и через приложения.
Автоматизация включает в себя оцифровку трудоемких операций для повышения производительности и качества обслуживания клиентов. Такие отрасли, как страхование, здравоохранение и производство, получают выгоду от оплаты требований в тот же день, точной интерпретации медицинских изображений и распознавания лиц для биометрической проверки. IP Australia, например, использует ИИ для ускорения подачи заявок на товарные знаки, поддерживая сопоставление текста и изображений в процессе предварительной подачи заявки.
Прогнозные операции и техническое обслуживание используют данные для мониторинга, моделирования, прогнозирования и оценки процессов. Австралийская компания Endeavor Energy применяет компьютерное зрение с поддержкой искусственного интеллекта для оценки отснятого материала в режиме реального времени, выявления потенциального ущерба и предотвращения сбоев до их возникновения.
Чтобы ускорить внедрение ИИ в Австралии, Возможности ИИ на подъеме, должны быть согласованные усилия со стороны бизнеса и государственных органов. Это может включать в себя инвестиции в исследования и разработки в области ИИ, содействие сотрудничеству между академическими кругами и промышленностью, установление четких правил и этических принципов, а также содействие развитию грамотности и навыков в области ИИ. Применяя ИИ и используя его потенциал, австралийские организации могут открывать новые возможности и внедрять инновации в цифровую эпоху.
Раскрытие трансформационных преимуществ за счет эффективного развертывания ИИ
Ускорение внедрения ИИ является стратегическим императивом, подкрепленным доказанными финансовыми преимуществами. Оптимизация может снизить операционные расходы на 15-30%, а стратегии персонализации могут увеличить доход на 6-10%. Анализ BCG для компаний ASX100 показывает, что портфолио вариантов использования ИИ может принести более 100 миллионов долларов дополнительной EBITDA. Кроме того, успешное внедрение ИИ улучшает совместную работу внутри команд: 78 % команд, интегрированных с ИИ, сотрудничают лучше. ИИ также обеспечивает индивидуальный подход к клиентам, что важно, поскольку цифровые каналы, такие как австралийская индустрия цифровой рекламы с оборотом 10 миллиардов долларов, приобретают все большее значение. Правительства осознают потребность в персонализированных услугах: более 90% граждан довольны использованием данных для расширенных услуг. Применяя искусственный интеллект быстрее и эффективнее, организации могут получить революционные преимущества в культуре, сотрудничестве, обслуживании клиентов и государственных услугах.
Произойдет что-то позитивное
Австралия извлекает выгоду из присутствия крупных поставщиков инфраструктуры гиперскейлера, таких как Microsoft Azure, Amazon Web Services и Google Cloud Platform. Эти поставщики вносят свой вклад в местную экосистему ИИ и поддерживают разработку и развертывание возможностей ИИ для более широкой экономики Австралии. Инициативы, поддерживаемые правительством, также играют роль в развитии инноваций в области искусственного интеллекта. Например, Data61 CSIRO способствует развитию ИИ в различных секторах, таких как здравоохранение, природные ресурсы, старение и инвалидность, а также города и инфраструктура.
В дополнение к этим инициативам многочисленные местные поставщики приложений, ориентированных на ИИ, нацелены на определенные ниши и варианты использования. Такие компании, как Pitcrew.ai и AMLAB, находятся в авангарде использования компьютерного зрения для управления активами в тяжелой промышленности, повышения операционной эффективности и безопасности. Hillridge Technologies разработала платформу страхования от погодных индексов, которая способствует более тесным связям с андеррайтерами, снижая финансовые риски для фермеров. Orefox и SensOre используют ИИ для прогнозирования более эффективных целей для разведки полезных ископаемых и повышения эффективности инвестиций в бурение. Дальше, Airwallex использует возможности прогнозирования для выявления подозрительных действий и упреждающего предотвращения захвата учетных записей, снижая риск киберпреступности для пользователей кредитных карт.
Эти местные игроки демонстрируют разнообразные применения ИИ в различных секторах, демонстрируя потенциал для инноваций и роста в австралийском ландшафте ИИ.
Внедрение ИИ в Австралии было медленным, со значительными проблемами внедрения и конфиденциальности данных. Компаниям не хватает необходимых возможностей, талантов, культуры и процессов, чтобы превратить идеи ИИ в ценность. Лидеры не решаются использовать данные из-за опасений по поводу доверия, конфиденциальности и репутации бренда. Для преодоления этих барьеров необходимо развивать возможности, развивать инновационную культуру, налаживать управление, решать вопросы конфиденциальности и укреплять доверие клиентов. Таким образом организации могут раскрыть потенциал ИИ и повысить его ценность в Австралии.
Сообщение Будет ли Австралия быстрее внедрять ИИ? впервые появился в Analytics Insight.
