В ответ на отзывы клиентов и на фоне растущего внимания со стороны отрасли, а теперь и регулирующих органов, генеральный директор Broadcom Хок Тан объявил о значительном отказе от модели ценообразования компании.
Этот шаг был предпринят в связи с тем, что Европейский Союз начал расследование жалоб на политику ценообразования компании после приобретения VMware в ноябре 2023 года.
С тех пор под новым руководством портфолио VMware претерпело значительные изменения, включая прекращение действия бессрочных лицензий, что оставило горький привкус во рту у многих давних клиентов.
В одном (н УведомлениеТан подчеркнул намерение компании двигаться в сторону простоты и экономической эффективности, отметив, что предыдущая структура ценообразования VMware и ее клиентов была сложной и дорогостоящей.
Тан также признал, что переход компании на модель подписки оставил клиентов с бессрочными лицензиями без поддержки. Однако, чтобы успокоить разгневанных пользователей, Broadcom теперь подтвердила, что предоставит «бесплатный доступ к исправлениям безопасности нулевого дня для поддерживаемых версий vSphere», и со временем аналогичное обращение получат и другие продукты.
Генеральный директор сказал, что это признание «быстрых перемен».[s] может потребоваться больше времени», что указывает на то, что клиенты выразили обеспокоенность по поводу баланса расходов между капитальными и операционными расходами.
Тем не менее, Broadcom по-прежнему привержена преобразованию VMware в компанию, работающую по подписке, утверждая, что работа началась в 2018 году, спустя много времени после того, как многие конкуренты уже сделали это.
Помимо обещания поддержать услуги VMware с помощью «новых инвестиций в миллиарды долларов», Тан также объявил, что VMware Cloud Foundation (VCF) ожидает резкое снижение цен.
Представитель Европейского Союза заявил (через Рейтер): «Комиссия получила информацию, указывающую на то, что Broadcom меняет условия лицензирования и поддержки программного обеспечения для VMware».
Согласно отчету, антимонопольные органы ЕС теперь спрашивают Broadcom об изменениях в новых условиях лицензирования VMware.
Больше от TechRadar Pro
