- Пользователи зарегистрировали деградированное качество печати с помощью чернил от третьих сторонников.
- Обновления прошивки несут ответственность, но брат отрицает все обвинения
- HP ранее признавался обновлениями, которые повлияли на чернила третьих сторонников
Производитель принтера Брат отказался через так называемые обновления прошивки, чтобы блокировать пользователей, чтобы заблокировать свои собственные чернильные картриджи.
Новости поступили от техника по электронике и активиста от закона до ремонта Луи Россманн Компания обвинила компанию в обновлении своей прошивки принтера, чтобы либо блокировать тонеры, не являющиеся OEM, или снизить производительность.
Дальнейшие сообщения в Интернете, в том числе Reddit-нагрузки, подтвердили аналогичные проблемы от других пользователей, которые заметили снижение качества печати при использовании сторонних поставщиков.
Брат отрицает блокировать чернила третьих сторонников
Кроме того, возвращение к более старым версиям прошивки оказалось трудным или невозможным, что означает, что принтер, который ранее работал как нормальный, теперь можно считать «сломанным».
Компания объяснила (о Ars Technica): «Мы знаем о недавних ложных претензиях, которые указывают на то, что обновление прошивки брата могло ограничить использование чернильных картриджей от сторонних поставщиков. Пожалуйста, убедитесь, что обновления прошивки Brother не блокируют использование сторонних чернил в наших машинах. «
Брат утверждал, что вариации качества тонера сторонних поставщиков могут нести ответственность за проблемы с качеством давления: «Братские принтеры не намеренно влияют на качество давления, основываясь на том, используется ли брат в реальном или не связанном с аккуратным патрулем. Брат не может проверить качество печати, которое создается при использовании третьей стороны, совместимой с братским принтером. «
HP сталкивался с аналогичными вопросами против жалоб и юридических расчетов, и генеральный директор Энрике Лурес оправдал блокирование чернила третьих сторонников, цитируя улучшенную безопасность. В конце 2023 года финансовый директор Мари Майерс также обнаружила, что подписчики мгновенного -кишки на 20% более прибыль для компании.
«Это стандартная практика, которую мы управляем братом [G]Enuins проверяйте при удалении ошибки в братском принтере … Мы считаем, что эта проверка, возможно, привела к недопониманию в процессе[,] Как мы подтвердили, обновление прошивки не будет нести ответственность за снижение качества или удаление функций принтера », — добавил Брат.
Вы также могли бы понравиться
