Gmail, почтовой службе, которая началась почти как шутка, но превратилась в доминирующего игрока в отрасли, 1 апреля исполняется ровно 20 лет.
Большинству из нас мир без Gmail так же сложно представить, как поиск без Google. Но Gmail поздно появился в игре с электронной почтой, появившись спустя десятилетия после того, как мы начали использовать компьютеры для доставки электронных сообщений сторонним поставщикам, которые, во многом подобно почтовым отделениям старой школы, сортировали их и отправляли по назначению в цифровом формате. Это произошло спустя много времени после MSMail и ccMail, но достаточно рано, чтобы между «e» и «mail» все еще требовался дефис.
Google, всегда нахальный выскочка (несмотря на то, что на тот момент это была самая используемая поисковая система), запустил Gmail в День дурака, к большому замешательству. В PCMag, где я тогда работал, признались что «релиз Google содержал формулировки, которые звучали как уловка», и никто не был до конца уверен, серьезно ли поисковый гигант намерен войти в переполненное пространство электронной почты. Частично это было связано с довольно ограниченной доступностью платформы.
Google была одной из первых интернет-компаний, предложивших доступ к новой услуге только по приглашению. Это был блестящий маркетинговый ход, но он имел и более практическую цель. У Google были трудности с запуском Gmail, и она все еще находилась на этапе обучения, когда перешла в публичную бета-версию. Открытый доступ перегрузил бы систему, привел бы к бесчисленным сбоям и потенциально недоставленным электронным письмам и, вероятно, сделал бы почти невозможным выяснить, что люди хотят, нуждаются и используют больше всего на почтовой платформе IMAP (там не было поддержки POP3). . Начинать).
Добро пожаловать на вечеринку, приятель
Я получил доступ 22 апреля 2004 г., почти через четыре недели после запуска. У меня до сих пор сохранилось приветственное сообщение, в котором говорилось, что я «один из первых, кто использовал Gmail», и что меня благодарили за «согласие попробовать Gmail». В электронном письме были изложены некоторые ключевые различия, такие как «поиск, а не хранение». Gmail не использовал папки — проверенный временем метод организации электронной почты, а вместо этого сосредоточился на ярлыках и диалогах. По сей день концепция папок чужда Gmail, и я не уверен, что мне когда-либо нравились более аморфные «ярлыки».
У него были некоторые расширенные функции, такие как фильтры и автозаполнение адресов. И, конечно же, у него был 1 ГБ памяти — неслыханный объем для бесплатной службы электронной почты в то время, но сегодня он кажется крайне недостаточным. В то время Google предложил, чтобы мы могли перестать тратить время на удаление электронных писем и сохранить все. Думаю, я слишком зациклился на этой концепции.
Хотя в Gmail (слава богу) не было всплывающих окон или баннерной рекламы, в ней была текстовая реклама в правом столбце (реклама Gmail теперь в основном находится на вкладке «Реклама»). Это оказалось самой спорной «инновацией» Gmail. Чтобы показывать контекстную рекламу, Google должен будет «прочитать» содержимое вашего электронного письма. Это звучало как безумное вторжение в частную жизнь, и Я написал о беспокойстве незадолго до того, как я получил доступ. Я напомнил читателям, что, по крайней мере в то время, компьютеры на самом деле ничего не «читали». У них не было ни глаз, ни сознания, чтобы понять контекст. Конечно, Google уже обезличил данные и показывал контекстную рекламу, не передавая ваши личные данные третьим лицам. Я также заметил, что без этой рекламы мы могли бы на данный момент не получить все бесплатное хранилище. Стоит отметить, что эти первоначальные опасения не помешали росту Gmail.
Вместе с доступом к Gmail пришло несколько приглашений. Они приходили небольшими пачками и я раздавала их коллегам, коллегам и друзьям. Некоторые люди, знавшие, что у меня есть учетная запись Gmail, присылали мне электронные письма и сообщения AOL с просьбой предоставить доступ. Всякий раз, когда я предоставлял кому-либо доступ, Gmail уведомлял меня, когда он зарегистрировался и создал свой новый адрес Gmail, «чтобы мы могли оставаться на связи с Gmail!» Несмотря на то, что это не социальная сеть, Google осознавал, что она по своей сути является социальной. характера электронных писем. Поддержание связи между новичками создало эту сеть и создало ровно столько FOMO, чтобы сервис продолжал расти.
Вся информация
Google пошел на риск, запустив Gmail, и знал об этом. В оригинальном FAQGoogle пришлось объяснять, почему поисковая компания запустила службу электронной почты:
«Почему Google предлагает электронную почту? Я думал, вы поисковая компания.
Миссия Google — организовать мировую информацию и сделать ее широко используемой и доступной. Для многих людей электронная почта содержит ценную информацию, которую трудно получить. Мы верим, что можем помочь».
Это было еще одним доказательством того, что стратегическая цель Google заключалась не только в результатах поиска, но и в информации — вашей, моей и всех остальных. Google хотел организовать информацию в мире, независимо от того, какую форму она принимает: от результатов поиска до электронной почты, видео, изображений и местоположения. Этот поиск никогда не заканчивается и не все этому рады.
Тем не менее, стоит отметить Gmail, онлайн-сервис, который вышел на устоявшийся рынок и в конечном итоге переделал его по своему собственному подобию. Это никогда не было шуткой и, вероятно, никогда не будет.