Отделы продаж работают в среде постоянного давления. Квоты увеличиваются, циклы сделок становятся длиннее, а продавцы должны изучать сложные продукты, одновременно ориентируясь на все более искушенных покупателей. Традиционное обучение продажам, проводимое в виде разовых семинаров или статических руководств, часто не приводит к долгосрочным изменениям в поведении. Сегодня организациям продаж нужно не больше контента, а последовательное, персонализированное развитие, которое со временем повышает производительность и напрямую связано с результатами по доходам.

Этот сдвиг приводит к возобновлению интереса к обучению продажам как к стратегической функции, а не как к второстепенной мысли руководства. Высокопроизводительные организации признают, что устойчивое достижение квот зависит не только от методологии продаж, но и от мышления, уверенности и способности к адаптации. Коучинг учитывает эти человеческие факторы, одновременно повышая производительность в этой области.

ЛучшеАп

BetterUp — это платформа обучения людей и искусственного интеллекта, призванная помочь организациям развивать людей в больших масштабах. Сочетая индивидуальный профессиональный коучинг, поведенческую науку, аналитику и персонализацию на основе искусственного интеллекта, BetterUp позволяет торговым организациям выйти за рамки эпизодического обучения и перейти к непрерывному повышению производительности.

Для руководителей продаж ценность BetterUp заключается в его способности согласовывать индивидуальный рост с результатами бизнеса. Обучение продажам, проводимое через платформу, связано с измеримыми результатами, такими как достижение квот, рост конвейера, производительность и удержание. Вместо того, чтобы рассматривать обучение как легкое преимущество, BetterUp позиционирует его как возможность увеличения дохода, встроенную в организацию продаж.

Результаты продаж улучшаются, когда обучение становится частью рабочего ритма. BetterUp помогает продавцам сосредоточиться в стрессовых ситуациях, помогает менеджерам развивать эффективное коучинговое поведение и закрепляет методологии продаж еще долгое время после окончания формального обучения. Это создает согласованность между командами и одновременно удовлетворяет уникальные потребности отдельных продавцов.

Чтобы понять, как BetterUp поддерживает масштабное обучение продажам, полезно изучить основные возможности платформы. Вместе эти функции образуют интегрированную систему повышения эффективности продаж.

• Оценки и анализ готовности: BetterUp использует проверенные оценки для выявления таких факторов, как стресс, уверенность, мотивация и ясность целей. Для отделов продаж эта информация раскрывает факторы производительности, которые игнорируются традиционными показателями, позволяя проводить обучение для устранения коренных причин, а не только симптомов.
• Тренерский рынок: Продавцам, менеджерам и руководителям назначаются сертифицированные тренеры, имеющие опыт работы в стрессовых ситуациях, коммуникации, развития лидерских качеств и карьерного роста. Это делает обучение актуальным для самых разных должностей, от специалистов по СДР до корпоративных продавцов.
• Панели данных и аналитики: Руководители продаж получают представление о моделях взаимодействия и взаимосвязях с результатами, что позволяет им связать участие в коучинге с изменениями в производительности, работоспособности конвейера и выполнении квот.
• Инструменты постановки целей и отчетности: Задачи коучинга основаны на четких целях, которые соответствуют приоритетам бизнеса. Отслеживание прогресса гарантирует, что развитие приводит к наблюдаемым изменениям в поведении в среде живых продаж.
• Интеграция с корпоративными системами: BetterUp интегрируется с HR-системами и корпоративными системами, чтобы согласовать обучение продажам с более широкими инициативами в области талантов, производительности и лидерства.
• Чтобы включить менеджера в качестве тренера: Платформа помогает менеджерам по продажам создавать возможности обучения, улучшать отдельные услуги, совершенствовать методологии и поддерживать рост производительности команды.
• Доступность мобильных устройств и приложений: Благодаря приложениям, доступным на устройствах iOS и Android, специалисты по продажам могут проходить обучение независимо от рабочего места, поддерживая развитие в реальном контексте продаж.
• Персонализация с помощью искусственного интеллекта: ИИ улучшает обучение людей, предоставляя соответствующую информацию, рекомендации и ресурсы, адаптированные к отдельным моделям, что делает обучение более своевременным и эффективным.
• Программы продаж: Структурированные программы направлены на повышение качества продаж, развитие SDR, готовность руководства и консолидацию методологий, что позволяет организациям стандартизировать воздействие, не жертвуя персонализацией.

В целом, эти варианты позволяют вам расширить обучение продажам, не становясь при этом общим. Продавцы получают индивидуальную поддержку, менеджеры повышают эффективность своего обучения, а менеджеры получают более четкое представление о том, как развитие персонала влияет на результаты доходов.

Организации обычно начинают с BetterUp с выявления конкретных проблем продаж, таких как непоследовательное выполнение квот, управленческая неэффективность или выгорание среди лучших сотрудников. Затем программы обучения настраиваются с учетом этих приоритетов, а оценки и аналитика обеспечивают постоянное понимание. Со временем обучение интегрируется в рабочие процессы продаж, а не рассматривается как дополнительная опция.

Результаты BetterUp

Эффект от такого подхода измерим. BetterUp сообщает, что обучение эффективности продаж привело к увеличению выполнения квот на 60%, увеличению продаж на 20% и повышению производительности команды на 24%. В организациях также наблюдалось увеличение намерения остаться на 63 процента, что подчеркивает роль коучинга в удержании лучших специалистов по продажам на конкурентных рынках.

Менеджеры по продажам часто вкладывают значительные средства в инструменты, территории и стимулы. BetterUp добавляет дополнительный рычаг, усиливая человеческую сторону продаж. Когда обучение является непрерывным, персонализированным и измеримым, оно становится длительным преимуществом, которое накапливается с течением времени.

Для организаций, стремящихся повысить эффективность продаж, не полагаясь исключительно на краткосрочные тактики, BetterUp предлагает масштабируемый путь к созданию более сильных продавцов, лучших менеджеров и более устойчивых команд по доходам. Запросите демо-версию BetterUp, чтобы увидеть, как обучение продажам может стать измеримым фактором достижения квот и роста производственного процесса.

Запросить демо-версию BetterUp