Bazaarvoice объявил о запуске Bazaarvoice Vibe, комплексного решения, которое объединяет различные функции управления социальными сетями и контентом в единой платформе.

Колби Смит, исполнительный вице-президент Bazaarvoice, объяснил преимущества этого нового решения. «Bazaarvoice Vibe позволяет брендам легко управлять своими пользовательскими кампаниями и кампаниями для авторов с помощью единого решения. Благодаря автоматизации на базе искусственного интеллекта, возможностям распространения в один клик и аналитике по оптимизации расходов на кампании по всем каналам, это решение помогает брендам преодолеть разрыв между социальным взаимодействием и успехом в электронной коммерции», — сказал он. «То, что раньше требовало использования нескольких инструментов и рабочих процессов, теперь можно выполнить с помощью единого интегрированного решения».

Инновационное решение сочетает в себе элементы авторского маркетинга, маркетинга в социальных сетях, социальной коммерции и отбора проб продуктов. Эта интеграция позволяет брендам и ритейлерам эффективно управлять стратегиями контента, ориентированными на сообщество, на нескольких платформах. Vibe также предлагает расширенную аналитику и понимание эффективности контента, эффективности авторов и кампаний, а также доходов, ориентированных на различных игроков маркетинга и коммерции.

Дэйв Плауден, вице-президент по маркетингу FITCRUNCH, подчеркнул влияние Bazaarvoice Vibe на их деятельность. «Благодаря Bazaarvoice Vibe мы чувствуем, что обладаем мощью пяти основных инструментов в одном: оптимизация рабочего процесса, сокращение затрат, повышение эффективности и одновременное ускорение реализации нашего плана социального маркетинга за пределы того, что мы считали возможным. Это меняет правила игры для нашей компании и отрасли», — прокомментировал он.

Платформа предназначена для повышения скорости и эффективности вывода продуктов на рынок, предоставляя брендам и ритейлерам конкурентное преимущество. Он обеспечивает единую среду для разработки стратегии, реализации и измерения эффективности бренда и продукта на протяжении всего пути покупателя.

Метрики и аналитика в реальном времени играют важную роль в Bazaarvoice Vibe, позволяя брендам заменять оценки фактическими данными о производительности. Это облегчает межфункциональным командам принятие обоснованных решений и способствует измеримому росту охвата бренда и влияния на рынок.

Bazaarvoice Vibe помогает масштабировать бизнес-цели, мгновенно обеспечивая доставку нужного контента по ключевым каналам. Эта функция повышает производительность контента и коэффициент конверсии, обеспечивая устойчивый рост.

Поскольку омниканальные стратегии становятся все более важными, Bazaarvoice Vibe стремится оптимизировать управление контентом во всех цифровых точках взаимодействия. Это гарантирует, что высококачественный, аутентичный контент будет доступен на нескольких платформах, от социальных сетей до страниц с описанием продукта, увеличивая конверсию и охват потребителей.

Ананда Чакраварти, вице-президент по исследованиям IDC Retail Insights, подчеркнула трансформацию, которую Vibe привнес в управление контентом. «Bazaarvoice Vibe — это революционное изменение в сфере управления контентом. Маркетологи могут получить доступ к распространению контента влиятельными лицами и создателями в обширной сети сообществ в одном месте, с четкими результатами, которые переходят от расчетных к фактическим показателям», — отметил Чакраварти.

Bazaarvoice Vibe будет доступен по всему миру с 1 ноября 2024 года и обещает изменить способы взаимодействия брендов с потребителями, используя контент, созданный сообществом и создателями, в интегрированном решении.