Основные препятствия на пути эффективного общения: Коммуникация — это процесс отправки сообщений вербальными или невербальными средствами. В каждом сообщении участвует (по крайней мере) один отправитель, сообщение и получатель, и сообщение отправляется через канал связи. Проще говоря, коммуникация — это процесс передачи информации из одного места, человека или группы в другое. Передача информации является основным моментом любого общения, и для эффективного общения передаваемое сообщение должно быть правильно интерпретировано получателем, который затем дает обратную связь отправителю.

Эффективное общение не является волшебством и может быть легко достижимо, если общение организовано правильно. Некоторые вещи, которые следует учитывать для достижения хорошего общения как для отправителя, так и для получателя; человек должен быть хорошим слушателем, знаки, составляющие язык тела (форма невербального общения) как отправителя, так и получателя, должны быть ясными, сообщение должно быть точным и недвусмысленным, должен быть запас обратной связи, лучший необходимо использовать средство передачи информации, сообщение должно быть чутким, разъяснение получателя, и это лишь некоторые из них.

Способность эффективно общаться является важным навыком, будь то в нашей деловой жизни или в наших личных отношениях. Эффективное общение является ключом к нашему успеху, и существует множество факторов, которые существуют как барьеры для эффективного общения, поскольку они обычно вызывают неправильное толкование передаваемого сообщения. через.

Стоит прочитать: Как стать успешным юристом

Что такое эффективное общение?

Эффективное общение – это то, которое максимально сводит к минимуму возможность недопонимания и преодолевает любые формы барьеров общения на каждом этапе коммуникативного процесса. Неэффективное общение приводит к неудачному общению.

Читайте также: Основные инструменты экономического анализа, которые вам следует знать

Что такое коммуникативный барьер?

Коммуникационные барьеры могут включать в себя все, что мешает или отключает коммуникаторов доставлять правильное сообщение нужному человеку в нужное время или мешает получателю получить правильное сообщение в нужное время.

Рекомендуется: лучшее время для эффективного чтения и понимания.

Формы общения

а. Устное или устное общение: эта форма общения включает личные разговоры или другие виды общения по телефону, радио, телевидению и другим средствам массовой информации.

б. Невербальное общение: существует множество тонких способов, с помощью которых общение может происходить намеренно или непреднамеренно. Это касается языка тела, жестов, одежды и других действий. Например, сигналы руками или жесты могут дополнить устное сообщение.

в. Письменное общение: сюда входят книги, газеты, журналы, письма, электронная почта, социальные сети, Интернет и другие средства массовой информации.

д. Визуализации: графики и диаграммы, таблицы, карты, символы и логотипы, а также другие примеры визуализаций могут передавать сообщения.

Читайте также: Причины, по которым адвокат надел парики в суде

11 основных препятствий на пути к эффективному общению

Некоторые из многочисленных препятствий на пути эффективного общения:

1. Физические коммуникационные барьеры: этот тип барьера наиболее легко распознается, и его также можно легко устранить.

Примерами физических барьеров являются; шум, неисправные средства связи или оборудование, расстояние между двумя коммуникаторами, закрытые двери и т. д.

2. Культурный и языковой коммуникативный барьер: при общении необходимо учитывать тот факт, что определенная информация предоставляется людям определенной или другой культуры, и такое общение должно осуществляться так, чтобы оно считалось приемлемым с культурной точки зрения. популярная поговорка, что каждый переводчик — предатель. Лингвистический барьер очень смертелен для эффективного общения, поскольку язык является наиболее распространенным инструментом общения, и это проблема, поскольку в разных регионах мира существует свой собственный диалект, который отправитель может быть не в состоянии эффективно использовать.

3. Коммуникационный барьер перемен: единственное, что не меняется, — это изменения, и это означает, что мир и все в нем находится в постоянном движении, но человеческому разуму изменения и адаптация кажутся довольно трудными и, возможно, даже нежелательными. Следовательно, сообщение, которое несет информацию об изменениях в любом аспекте жизни или процессах выполнения дел, может быть упущено из виду или полностью проигнорировано получателями.

См. Также: Преимущества и недостатки писаной конституции.

4. Эмоциональный коммуникативный барьер: эмоции имеют большое значение в общении, как положительные, так и отрицательные. Эмоционально зрелый человек сможет контролировать свои чувства или характер, несмотря на несколько ситуаций, продолжать общение по назначению и осуществлять эффективное общение, но на эмоционального человека он может позволить гневу, страху, тревоге, разочарованию и другим влиять на него. его речь или другие средства коммуникации и, следовательно, делают его общение неэффективным.

5. Мышление или личный коммуникативный барьер: предвзятое мнение по какому-либо предмету или мышлению, а также другие факторы, такие как различия в суждениях, социальные ценности, комплекс неполноценности, предвзятость, отношение, давление времени, неспособность общаться и т. д. Являются ли личные факторы, которые привели к неэффективному общению .

6. Иерархический или статусный барьер общения: обычно возникает между людьми, которые являются начальниками, и их подчиненными, когда начальник из-за своего статуса может не захотеть слушать или понимать какую-либо новую и важную информацию от подчиненного.

А также может иметь место фильтрация информации, когда начальник считает, что подчиненный не достоин некоторой информации, а подчиненный, с другой стороны, скрывает некоторую информацию, потому что он не хочет потерять расположение начальника.

7. Коммуникационный барьер организационной структуры: для организации с серьезной и высокой иерархией информация может быть искажена, поскольку она должна проходить сверху вниз, и это серьезный коммуникационный барьер, поскольку информация не будет точной и неэффективной, что затрудняет работу сотрудники внизу будут неэффективны. Как сказал У. К. Беннис: «общение искажается особенно по мере продвижения вверх по иерархии». Поэтому для эффективной коммуникации необходима прочная организационная структура.

Читайте также: Топ-10 лучших юридических фирм мира 2021 года.

8. Недостаточное внимание: это фундаментальный коммуникативный барьер, который возникает, когда не хватает навыков слушания или когда получатель по какой-либо причине пренебрегает сообщаемой ему информацией. Это проблема, поскольку для существования эффективной коммуникации необходимо правильное понимание и интерпретация, и эти два фактора не могут проявиться, если отправленная информация даже не была принята с должным вниманием.

9. Информационная перегрузка: информационная перегрузка является серьезным препятствием для общения, поскольку необходимо, чтобы подача информации в определенное время была соразмерна ситуации, для решения которой предназначена такая информация, поэтому должен существовать баланс, поскольку недостаток информации ведет к человек в униформе, а информационная перегрузка может привести к тому, что человек запутается в том, на чем именно сосредоточиться, и сделает его менее продуктивным.

10. Физиологический барьер общения: физиологические барьеры общения могут быть результатом физического состояния получателя, а также определенные расстройства или заболевания или другие ограничения, которые могут помешать эффективному общению между различными каналами организации. Например, частично глухой человек и человек с дислексией соответственно.

11. Позиционный коммуникативный барьер: отношение некоторых людей к общению можно рассматривать как коммуникативный барьер, например, интроверты или люди, которым просто нравится оставаться в одиночестве без какой-либо компании.

Рекомендуется: Как долго читать на ночь и не заснуть

Решения коммуникационных барьеров

Некоторые решения коммуникационных барьеров заключаются в следующем:

1. Исследование причин коммуникативных барьеров и применение результатов таких исследований для решения коммуникативных проблем.

2. Постоянное использование соответствующих каналов связи

3. Внедрение более совершенных коммуникационных технологий.

В заключение, чтобы любое эффективное общение имело место, лица, участвующие в нем, должны иметь в виду различные барьеры общения, как указано выше, и намеренно работать над их избежанием, одновременно сознательно применяя все меры, необходимые для общения, чтобы достичь эффективного взаимодействия. общение, лишенное неверных толкований, дезинформации, неудачного общения и множества неблагоприятных последствий, к которым может привести неправильное общение.