Не так давно в Хлынов банке появилась услуга «ОПЛАТА ИЗ ДОМА» которая позволяет управлять своим счетом через интернет, но радоваться не стоит, так как для работы с этой системой нашему банку нужно самое небезопасное программное обеспечение, тем более не безопасное для онлайн-платежей и управления счетом
Для решения этой проблемы необходимо запросить у банка разъяснения и исправить указанные недостатки. Я и некоторые мои друзья уже написали письма с вопросами
Здравствуйте, я клиент вашего банка, или одна из моих работ оплачена картой банка золотая корона
И мне было бы очень удобно пользоваться системой управления онлайн-платежами
Но по какой-то причине вашей системе для работы нужен один из самых безопасных типов программного обеспечения —1. Персональный компьютер с оперативной памятью не менее 32 МБ (для Windows 98), дисководом для гибких дисков и доступом в Интернет;
2. Microsoft Internet Explorer 5.5 и выше с поддержкой 128-битного шифрования; Если ваш IE не поддерживает 128-битное шифрование, вы можете получить обновление по адресу: http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/recommended/128bit/default.mspx
3. Операционная система Windows98SE/NT/2000/XP.
Насколько мне известно, браузер MSIE5.5 и операционные системы Windows98SE/NT/2000/XP больше не поддерживаются производителем и поэтому явно небезопасны, особенно для банковских операций.
Для работы с онлайн-платежами я использую браузер Firefox и один из дистрибутивов Linux. Как оказалось, американские банки рекомендуют подобное программное обеспечение и НЕ РЕКОМЕНДУЮТ использовать то, что предписывает ваш банк для онлайн-платежей. Вот ссылка http://opennet.ru/opennews/art.shtml?num=25963
Интересно, почему вы рекомендуете использовать незащищенное программное обеспечение для онлайн-платежей и когда будет работать система PAY-FROM-HOME для безопасного программного обеспечения?
С уважением, Ваш клиент Басманов Илья Алексеевич
письмо от друга
Добрый день!
Я ваш клиент — зарплатная карта «Золотая Корона». Слышал про услугу «Плати из дома» — по описанию очень заманчиво, давно хотел оплачивать коммунальные услуги без очереди, как и положено в 21 веке. Также удобны интернет-платежи и оплата услуг мобильной связи.
Но. Требования к компьютеру: системы MS Windows 98/NT/2000/XP и браузер IE 5.5. Дело в том, что на моем компьютере/ноутбуке моей жены установлена GNU/Linux Ubuntu 9.10 и у нас нет браузера IE 5.5 (это устаревшая версия? Кажется, сейчас используется версия 8). Вместо него используется Mozilla Firefox. В связи с этим возникает вопрос: как мы можем использовать услугу оплаты из дома? Возможно на сайте Не указаны только необходимые программы для линуксоидов — где их тогда скачать?
Вариант купить MS Windows не подходит по нескольким причинам: MS Windows XP продается только с новым компьютером, стоит отдельно и по вашим рекомендациям требует установки антивируса и фаервола, которые также оплачиваются отдельно деньги. Общая стоимость для нас перевешивает преимущества услуги с оплатой из дома. Помимо этой цели, MS Windows для нас бесполезна.
Заранее спасибо за вашу помощь.С уважением, Сунцов Дмитрий Игоревич.
другой друг
Добрый день!
Прочитала на вашем сайте о новой услуге «Плати из дома»! Системные требования сбивают с толку, браузер Internet Explorer далеко не безопасен, в списке операционных систем есть устаревшие системы, нет поддержки альтернативных операционных систем, таких как MacOS и Linux. Можно ли расширить поддержку браузера на Firefox, Safari и Chrome и добавить поддержку ОС?
Уже написано несколько писем и на два получен ответ:
Добрый день! Дмитрий Вадимович!
К сожалению, в Linux невозможно использовать систему «Плати из дома».
Работает только в операционных системах Windows.С наилучшими пожеланиями,
Руководитель контакт-центра
АО КБ «Хлынов»
Дербенева Ольга Васильевна
Тел.(8332)204-777 доб.7778, 7777
Пишите на [email protected]
Следующий ответ более оптимистичен
Добрый день! Дмитрий Игоревич!
На данный момент действует система «оплата из дома»
Работает только в операционных системах Windows с Internet Explorer версии 5.5.В ближайшее время планируется внедрить новую систему, аналогичную системе «Плати из дома», которая обеспечит возможность работы на Linux и Mozilla Firefox.
Однако когда он будет реализован, пока неизвестно. Следите за новостями банка, они будут опубликованы на сайте www.bank-hlynov.ru.
Спасибо за вопрос. Всего хорошего!С наилучшими пожеланиями,
Руководитель контакт-центра
АО КБ «Хлынов»
Дербенева Ольга Васильевна
Тел.(8332)204-777 доб.7778, 7777
Пишите на [email protected]
Несмотря на очевидность ответа, необходимо задавать вопросы в письмах на [email protected], требуя решения проблемы и согласования наших действий, так как в данном случае банк не прав и нужно как минимум сообщить другие клиенты информируют их о риске, которому подвергаются их счета при использовании рекомендованного банком программного обеспечения
Прошу всех своих читателей, интересующихся тем, что система онлайн-платежей работает не только на Windows и MS IE, писать письмо на адрес [email protected], задавать вопросы и требовать решения этой актуальной проблемы
Положительная реакция Хлынов Банка
Думаю всем неравнодушным к этому вопросу будет интересна реакция на общую массу вопросов критика собранные нами в локальном Интернете.
- Исправили новости сайта, теперь работает поиск, убрали битые ссылки и разместили забавный материал
- опубликовано Список программного обеспечения для запуска операционной системы GNU/Linuxэто Java-приложение и руководство по работе с корневыми токенами
Это конечно скачкообразная реакция на вопросы и критику, например многие ссылки не работают
Инструкция по работе с USB-токенами iBank2Key 404
Оффлайн банковский клиент ПК для Linux 404
Но я думаю, что это хорошо, потому что это показывает, что банк прислушивается к своим клиентам. У банковских ИТ-специалистов, вероятно, еще мало опыта работы с Linux.
Например, в программе «Оффлайн банковский клиент для ПК со SWIFT справочником для Linux» нет руководства пользователя и скрипта запуска в кодировке KOI8-R, и в то же время он просто не работает, так как ожидается, что Java будет используется установленным банком, видимо ребята еще ничего не знают о системах управления пакетами и репозиториях.
В целом, на мой взгляд, Хлынов Банку еще есть куда расти — доработка онлайн-сервиса и создание удобного репозитория программ
Но мы не должны расслабляться, пока они не сделают то, что нам нужно — мы должны следить за их действиями.
07.04.2010 На сайте в очередной раз накосячили, все, что выкладывалось за последнее время, было удалено, а для одного и ряда других сайтов — хрень.
29.09.2013 страница снова была отремонтирована и выложено все, что ранее было скрыто:
Загрузить программное обеспечение Дистрибутивы: автономный клиент, драйвер USB-токена и смарт-карты, виртуальная машина Java.
