Этот пост был спонсирован Invoca. Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат спонсору.

В современном мире маркетинга ИИ это больше, чем модное слово — это необходимость.

Около 90% маркетологов планируют увеличить свою инвестиции в ИИ в этом году, в первую очередь сосредоточив внимание на повышении их Рентабельность расходов на рекламу (ROAS).

Если вы не используете ИИ для максимизации рекламного бюджета, скорее всего, это делают ваши конкуренты, которые могут оставить вас позади.

Но не волнуйтесь — существует множество инструментов искусственного интеллекта, которые помогут вам получить больше от ваших кампаний, повысить производительность и стимулировать рост доходов, не тратя больше на рекламу. Одним из наиболее эффективных инструментов маркетинга является Google Реклама Умное назначение ставок.

В этой статье мы рассмотрим пять основных стратегий интеллектуального назначения ставок, которые помогут вам увеличить доход.

Хотите советы, не читая? Посмотреть серию видео >>>

Мы также рассмотрим, как объединить ИИ Google с платформа исполнения доходов может повысить эффективность вашей рекламы.

Что такое интеллектуальное назначение ставок в Google Рекламе?

Интеллектуальное назначение ставок в Google Рекламе – это инструмент на основе искусственного интеллекта, который автоматически корректирует ставки в режиме реального времени, чтобы помочь вам достичь целей вашей кампании.

Его сила заключается в способности анализировать закономерности и тенденции гораздо быстрее, чем это мог бы сделать любой человек.

К оптимизация вашего бюджета Интеллектуальное назначение ставок поможет вам сосредоточиться на самом важном: увеличении дохода, а также освободить вашу команду для других важных проектов.

5 советов по увеличению дохода с помощью интеллектуального назначения ставок в Google Рекламе

Хотите советы, не читая? Посмотреть серию видео >>>

1. Согласуйте свою стратегию назначения ставок с целями по доходам

Интеллектуальное назначение ставок в Google Рекламе предлагает несколько вариантов, адаптированных к различным целям кампании. Выбор правильной стратегии зависит от ваших конкретных целей и бюджета. Вот некоторые из них:

• Максимизация конверсий: Эта стратегия интеллектуального назначения ставок устанавливает ставки так, чтобы максимально увеличить количество действий, выполняемых пользователями, таких как регистрация, покупка или отправка форм. Это идеальный вариант, если вы хотите стимулировать больше действий, таких как заполнение форм, регистрации или покупки.
• Целевая цена за конверсию (стоимость за приобретение): При использовании стратегии целевой цены за приобретение (CPA) вы указываете сумму, которую готовы потратить на привлечение клиента. Затем Google Ads автоматически устанавливает ставки для достижения желаемой цены за конверсию. Эта стратегия лучше всего подходит для поддержания экономической эффективности за счет привлечения клиентов по определенной цене.
• Целевая рентабельность инвестиций в рекламу: Стратегия целевой рентабельности инвестиций в рекламу позволяет вам установить конкретную цель рентабельности инвестиций в рекламу, а Google Реклама корректирует ставки на основе ожидаемой ценности конверсий. Если максимизация дохода при сохранении определенной рентабельности инвестиций в рекламу является вашим приоритетом, это ваша стратегия.
• Расширенные конверсии: Вы можете использовать расширенное отслеживание конверсий для оптимизации конкретных действий или событий, которые имеют значительную ценность для вашего бизнеса. Эта стратегия использует машинное обучение для прогнозирования и корректировки ставок с учетом вероятности получения ценных конверсий, повышения общей рентабельности рекламных расходов и повышения эффективности ваших маркетинговых кампаний. По данным Google, маркетологи, использующие эту стратегию, видят увеличение среднего коэффициента конверсии в поиске на 5%.

Ключ постоянный мониторинг производительности и адаптируемся для достижения целевых показателей дохода.

2. Используйте передовые инструменты искусственного интеллекта, чтобы привлечь больше клиентов

Google предлагает новые инструменты искусственного интеллекта, которые помогут вывести вашу стратегию интеллектуального назначения ставок на новый уровень и расширить охват. Вы можете сочетать эти инструменты с желаемой стратегией назначения ставок.

Вот что это такое и как они работают:

• Широкое соответствие: Используйте этот инструмент, чтобы охватить более широкую аудиторию охватывая связанные поисковые запросы и синонимы. Создайте полный список ключевых слов, включив в него ключевые слова с широким соответствием, чтобы повысить видимость и привлечь потенциальных клиентов, которые могут использовать разные поисковые запросы. По данным Google, маркетологи, использующие широкое соответствие в кампаниях с целевой ценой за конверсию, получают в среднем на 35% больше конверсий.
• Максимальная производительность: Этот инструмент на базе искусственного интеллекта оптимизирует ваши кампании во всех сетях Google (YouTube, Карты Google и т. д.) и форматах объявлений для достижения максимальных результатов. Технология ИИ с максимальной эффективностью автоматически корректирует ставки для достижения наилучших результатов, что делает ее идеальной для увеличения количества конверсий и оптимизации расходов на рекламу в обширной сети Google. По данным Google, маркетологи, использующие кампании с максимальной эффективностью, получают на 18 % больше конверсий при той же цене за действие. Объединив широкое соответствие с выбранной вами моделью интеллектуального назначения ставок, вы сможете максимально увеличить охват запросов в поиске Google.

Объединив широкое соответствие и максимальную эффективность, вы значительно увеличите охват и увеличите число конверсий.

3. Используйте платформы Revenue Execution для повышения эффективности интеллектуального назначения ставок

ИИ хорош настолько, насколько хороши данные, которые он передает, и многие маркетологи упускают из виду важную часть головоломки: конверсию по телефонным звонкам.

Это может стать серьезной проблемой, поскольку наши исследования показывают, что 20-50% конверсий происходит по телефону во многих отраслях с высокими ставками, таких как здравоохранение, бытовые услуги, автомобилестроение и телекоммуникации.

Если вы не отслеживаете все эти телефонные звонки-конверсии, ваш экземпляр Google Smart Bidding, скорее всего, работает неэффективно. Это связано с тем, что инструменты автоматического назначения ставок отслеживают количество конверсий, которые приносит каждый вариант объявления, а затем оптимизируют ставки на основе того, что работает лучше всего. Если вы не отслеживаете конверсии по телефонным звонкам, которые приносит ваша реклама, вы не даете инструменту полной картины вашей эффективности.

Платформа управления доходами, такая как Invoca, позволяет отслеживать эти звонки-конверсии и передавать их непосредственно в Google Рекламу. Это позволяет искусственному интеллекту интеллектуального назначения ставок Google более эффективно оптимизировать рекламу, гарантируя, что ваши рекламные деньги будут потрачены на то, что действительно приносит доход.

Проверьте это видеосериячтобы узнать больше о платформах реализации доходов.

4. Оптимизируйте ретаргетинг с помощью обширного анализа данных

Ретаргетинг — невероятно экономичный способ увеличить количество конверсий, особенно если вы ориентируетесь на людей, которые уже взаимодействовали с вашим брендом. Для повышения эффективности ваших усилий по ретаргетингу ключевым моментом являются собственные данные, а телефонные разговоры — это кладезь информации, которую можно получить с помощью платформ управления доходами, таких как Invoca.

Телефонные разговоры содержат больше информации, чем когда-либо можно было бы заполнить онлайн-форму: когда ваши клиенты звонят вам, они рассказывают вам о своих потребностях, предпочтениях и о том, как сделать их счастливыми. ИИ Invoke анализирует эти разговоры в масштабе и извлекает из них информацию. Прелесть этого в том, что вы можете легко научить ИИ собирать те данные, которые наиболее важны для вашего бизнеса — например, вы можете отслеживать продукты, к которым проявили интерес звонящие, были ли они чувствительны к цене и совершили ли они покупку.

Посмотрите на рисунок ниже, чтобы увидеть больше данных, которые вы можете собрать с помощью Invoca:

Благодаря этой глубокой информации о разговорах вы можете создавать более полные профили клиентов и перенацеливать потенциальных клиентов с помощью более релевантной рекламы. Ниже приведены несколько распространенных примеров стратегий ретаргетинга и подавления, которые маркетологи используют с собственными данными Invoca:

• Переориентируйте звонящих, которые не совершили покупку, с помощью рекламы продуктов, которые они упомянули по телефону.
• Переориентируйте звонящих, совершивших покупки по телефону, с помощью рекламы соответствующих сопутствующих покупок.
• Переориентируйте звонящих, которые выразили чувствительность к ценам, с помощью рекламы, рекламирующей специальный код скидки.
• Не позволяйте звонящим, совершившим покупку по телефону, видеть будущую рекламу этого продукта или услуги.

5. Обнаружение и решение проблем с качеством звонков

Многие маркетологи теряют потенциальный доход, потому что не знают о проблемах с качеством звонков — пропущенных звонках, длительном времени удержания или неоптимизированных сценариях звонков, которые не конвертируют потенциальных клиентов. Вы можете смыть хорошие лиды в канализацию, даже не подозревая об этом. Используя платформу управления доходами, вы получаете подробные отчеты об обработке звонков и определяете области, где необходимы улучшения.

Invoca показывает общее количество звонков, которые ваши кампании Google Рекламы отправляют в каждое местоположение или контакт-центр, количество отвеченных звонков, имя агента, который обработал звонок, количество потенциальных клиентов и количество звонков, успешно конвертированных в доход. .

Если вы заметили, что в определенных местах или контакт-центрах наблюдается высокий процент неотвеченных вызовов, вы можете сотрудничать с ними, чтобы улучшить процедуры маршрутизации вызовов и кадровое обеспечение. Если вы узнаете, что у некоторых агентов низкий коэффициент конверсии телефонных звонков, вы можете просмотреть записи и расшифровки их разговоров, чтобы выяснить причину и уведомить их менеджеров, чтобы помочь им улучшить ситуацию.

Вы увеличите коэффициент конверсии и доход от своих кампаний Google Реклама, если будете работать со своими контакт-центрами и офисами над устранением этих проблем.

Ниже приведен пример отчета Invoca, показывающий обработку вызовов по местоположению:

Решение этих проблем, от обеспечения быстрого ответа на звонки до совершенствования сценариев продаж, может привести к улучшению показателей конверсии и увеличению доходов от ваших рекламных кампаний.

Следуя этим пяти советам и интегрировав платформу управления доходами, маркетологи B2C смогут в полной мере воспользоваться возможностями искусственного интеллекта Google, увеличивая количество конверсий и доход от каждого потраченного на маркетинг доллара.

Готовы узнать больше о том, как платформа Invoca для управления доходами на базе искусственного интеллекта может помочь вам повысить уровень вашего маркетинга? Посмотрите эту серию видео чтобы посмотреть, как это делается.

---

Авторы изображений

Рекомендованное изображение: изображение Invoca. Используется с разрешения.

Изображение в посте: изображения Invoca. Используется с разрешения.