Партнерский маркетинг – отличный способ увеличить прибыль и расширить свою аудиторию. Есть даже компании, которые получать 95% прибыли поступает исключительно от сотрудничества (например, Microsoft). Но как оценить результаты? В отличие от инструментов прямой рекламы, при партнерстве может быть сложнее четко отслеживать вклады. Однако это возможно, и современные сервисы облегчают этот процесс. В этой статье мы поговорим об этом и дадим несколько советов.

Какие метрики следует использовать для оценки партнерских программ?

Как и все маркетинговые инструменты, вам необходимо оценивать «партнера» исходя из ваших первоначальных целей. Например, программа может быть нацелена на такие показатели.

• Привлечение новых клиентов. В этом случае партнер получает вознаграждение за каждого нового покупателя, воспользовавшегося его рекомендацией. Тогда метриками являются количество клиентов (лиды, заказы на сайте, запросы, покупки) и средний чек.

• Увеличение продаж. Партнер получает комиссию за каждую продажу, совершенную благодаря его рекомендациям. В этом случае имеет смысл оценить объем продаж и средний чек. Например, если продажи через коллаборации составили 30% от общего объема продаж компании, это говорит о хорошей работе партнеров. Если оно увеличивается, значит, сотрудничество продуктивное; если она снижается, стоит пересмотреть условия труда.

• Повышение узнаваемости бренда. Партнер продвигает бренд и получает вознаграждение. Это один из самых сложных для оценки типов, но метрики здесь все же есть: посещаемость сайта, узнаваемость, упоминания в СМИ и соцсетях, подписчики у партнера и т. д.

• Повышенная лояльность. Клиент получает бонусы или скидки, если приводит новых клиентов, а партнер получает комиссионные за эти бонусы или скидки. В этом случае помимо количества людей, пришедших по партнерской программе, вам необходимо отслеживать их удовлетворенность и отзывы, а также динамику уровня вывода.

• Дополнительная выгода. Например, кэшбэк или выплаты от партнера за пользование его услугами. Допустим, маркетинговое агентство закупает рекламу для своих клиентов через сторонний сервис. Клиенты тратят деньги на продвижение внутри него, а агентство как посредник получает проценты. Как это работает и нашу партнерскую программу — вы можете получать вознаграждение за расходы клиентов на рекламу. Это приятный бонус данных партнерских программ; но в этом случае вам придется взвесить свои затраты и выгоды. Плата за посреднические услуги должна быть привлекательной по сравнению с независимым поиском и другими услугами.

Эти измерения позволят вам оценить прибыльность программы и какое вознаграждение выплатить вашему партнеру.

На что еще следует обратить внимание?

«Для себя» всегда стоит отслеживать такие показатели.

Конверсионная воронка. Изучение воронки поможет определить, на каком этапе уходят потенциальные клиенты и какие действия партнера приводят к успешной продаже.

ROMI (возврат инвестиций в рекламу). Расчет ROMI позволит вам оценить, сколько денег вы заработали на каждый рубль, потраченный на маркетинг. Если ROMI = 200%, это означает, что вы получили вдвое больше, чем потратили на партнерскую программу.

Далее посмотрим, как именно можно отслеживать эти показатели.

Советы по отслеживанию эффективности партнерского маркетинга

1. Используйте платформы отслеживания конверсий и ROMI, такие как RoiStat, UTSTAT или HubSpot. Они позволят вам увидеть, сколько продаж было совершено через партнеров и каков был их вклад в общую выручку.

2. Регулярно анализируйте данные с помощью таких инструментов, как Яндекс Метрика, LikeWeb, Ahrefs или SEMrush, чтобы оценить посещаемость сайта и позиции в поисковых системах. Это позволит понять, какие партнеры приносят наибольшую выгоду.

3. Чтобы корректно сравнивать партнеров между собой, выберите несколько основных показателей и ведите по ним сводную статистику. Например, вы можете оценить каждую программу на основе таких показателей, как рентабельность инвестиций, объем продаж и средний счет. Это поможет определить, какие партнеры приносят наибольшую прибыль и какие каналы развивать дальше.

4. Используйте специализированные сервисы продвижения для автоматизации процесса анализа статистики и ведения бизнеса. Например, наша экосистема помощь Легко создавайте сводные отчеты, помечайте объявления и рассчитывайте источники трафика.

И помните, что любой маркетинг требует постоянного анализа и корректировки стратегии. Более половины (60–65%) маркетинговых партнерств терпеть неудача из-за нереалистичных ожиданий и неспособности достичь соглашения. Не стоит слепо доверять репутации своих партнеров и думать, что все очевидно. Не забывайте изучать данные, проводить тесты и эксперименты, и результаты коллабораций не заставят себя ждать.

Читайте также:

Как выбрать Telegram-канал для посевов, чтобы получить хороший «урожай»

Электронная коммерция в 2024 году: как построить успешный бизнес

Покупатели будущего: как продавать поколению Альфа