Разработчик приложений для электронной коммерции, который использует искусственный интеллект (ИИ), чтобы помочь онлайн-продавцам улучшить персонализированный цифровой маркетинг, только что получил большую зарплату.
А организацией, инвестирующей 20 миллионов долларов в Connectly, является глобальный оператор торговой площадки Alibaba.
«В Connectly мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить брендам по всему миру диалоговую коммерцию на основе искусственного интеллекта, чтобы обеспечить более персонализированное взаимодействие в больших масштабах», — говорит генеральный директор Стефанос Лукакос. «Поддержка Alibaba, одного из крупнейших ритейлеров в мире, оказывает огромное влияние на наш потенциал и позволит нам продолжать инвестировать в наши собственные модели искусственного интеллекта и развивать наш бизнес».
Connectly размещает платформу для бизнеса, позволяющую создавать кампании по обмену сообщениями и автоматизировать общение с клиентами через приложения для обмена сообщениями.
По данным Connectly, большинство взаимодействий между брендами и потребителями происходит через односторонние каналы связи, такие как SMS и электронная почта, которые обеспечивают ограниченное взаимодействие и скорость чтения.
Облачная платформа компании на базе искусственного интеллекта интегрируется с WhatsApp, SMS, Facebook Messenger и Instagram. «Продукты Connectly позволяют компаниям легко проводить персонализированные маркетинговые кампании, срочные оповещения, опросы CSAT и многое другое — и все это в рамках выбранной клиентом ветки сообщений», — заявили в компании.
Основанная в 2020 году, компания Connectly привлекла $132 млн оборотного капитала, включая последний раунд финансирования от Ailbaba и участие Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures, Falabella Ventures и Philippos Kourkoulos Latsis.
«В Alibaba мы стремимся к партнерству с инновационными компаниями, которые являются лидерами в своих отраслях», — говорит Alibaba. «Connectly делает именно это с помощью диалоговой коммерции на базе искусственного интеллекта. Компания уже многого добилась с момента своего создания, и мы с нетерпением ждем возможности следить за ее будущим развитием и видеть, какое влияние она оказывает на бренды по всему миру».
Alibaba владеет двумя крупнейшими в мире онлайн-торговыми площадками по валовой стоимости товаров (GMV): Taobao и Tmall. Taobao занимает первое место в глобальной базе данных онлайн-торговых площадок, а рейтинг крупнейших таких торговых площадок Digital Commerce 360 по версии GMV занимает второе место. Оба работают в Китае.
Около 30 000 компаний на рынке B2B используют инструменты искусственного интеллекта Alibaba для повышения видимости продуктов на целевых рынках.
Войти
Зарегистрируйтесь на один Бесплатная подписка на Digital Commerce 360 B2B Newsпоявляется 4 раза в неделю. Он охватывает технологии и бизнес-тенденции в растущей индустрии электронной коммерции B2B. Свяжитесь с Марком Броханом, старшим вице-президентом по B2B и исследованиям рынка, по адресу: [email protected]. Следуйте за ним в Твиттере @markbrohan. Следуйте за нами LinkedIn, Тьорсарден, на Facebook. И Ютуб.
