Вы уже слышали это миллион раз: искусственный интеллект меняет мир маркетинга и то, как бренды рекламируют потребителей, и эта тенденция не прекратится в ближайшее время.
На самом деле, глобальный рыночный доход от ИИ в маркетинге, вероятно, вырастет с 27,4 млрд долларов в 2023 году до 107,4 млрд долларов в 2028 году..
Но должен ли ваш бренд использовать ИИ в своей следующей рекламной кампании? Чтобы помочь вам принять это решение, вот что вам нужно знать о рекламе с использованием ИИ, включая советы и примеры.
Во-первых, давайте рассмотрим плюсы и минусы использования ИИ в рекламе.
Преимущества ИИ в рекламе
Вот некоторые преимущества использования ИИ в рекламе.
Эффективный таргетинг рекламы с помощью данных
В рекламе данные могут прогнозировать поведение потребителей для создания более эффективной целевой рекламы.
Форбс сообщили, что объединение ИИ и больших данных может автоматизировать «почти 80% всей физической работы, 70% обработки данных и 64% задач по сбору данных».
Большие данные — это термин, обозначающий большой объем новых доступных данных, появившихся в результате роста цифровых технологий.
Также стоит отметить, что 72% специалистов по маркетингу и бизнесу согласны с тем, что инструменты ИИ могут помочь им получить представление о данных, которые они иначе не смогли бы найти, согласно нашему опросу о состоянии ИИ.
Привлекайте больше клиентов
ИИ может помочь вашему бренду быстро оценить, что работает, а что нет в ваших рекламных усилиях. Например, Coca-Cola использует алгоритмы искусственного интеллекта анализировать, когда, где и как потребители говорят о бренде в социальных сетях.
В частности, компания изучила 120 000 фрагментов контента в социальных сетях, чтобы понять демографические данные и поведение клиентов и пользователей, обсуждающих ее продукты.
В результате бренд может адаптировать свой контент для удовлетворения потребностей потребителей и расширить охват.
Экономьте время и деньги
Конечно, одним из самых больших преимуществ ИИ является способность работать и быстро генерировать результаты. ИИ может быстро собирать, анализировать и сортировать огромные объемы данных.
Затем он может использовать свои результаты для выявления тенденций, которые позволяют маркетологам принимать обоснованные решения в отношении рекламы.
Это также может сэкономить деньги вашего бизнеса на рекламе, избавив вас от догадок и быстро обнаружив возможности, которые с большей вероятностью принесут доход.
Проблемы с ИИ в рекламе
Вот некоторые проблемы, с которыми могут столкнуться бренды при использовании ИИ в рекламе.
Возможные неточности в данных
Результаты, сгенерированные ИИ, эффективны только в том случае, если вводимые данные точны. Данные должны отражать все аспекты клиентов, их поведение и путь.
Поэтому компаниям необходимо инвестировать в способы проверки точности данных, поступающих в модели ИИ, чтобы обеспечить их эффективность.
Отсутствие творчества
ИИ может быть отличным инструментом для сбора данных для рекламных кампаний; Но людям по-прежнему необходимо придумывать творческий рекламный контент, который вызывает ажиотаж.
Например, потребители часто тяготеют к рекламе в социальных сетях, которая показывает ценности бренда и то, как они соотносятся с их собственными. Веселая, модная и привлекательная реклама также пользуется популярностью у аудитории.
Прямо сейчас только люди могут создавать рекламный контент, который вызывает интерес и вызывает интерес. Рекламная кампания, слишком зависящая от искусственного интеллекта, может привести к скучной и бессвязной рекламе.
Тем не менее, важно отметить, что, хотя инструменты ИИ могут не возглавлять творческие кампании, они все же могут быть полезны в творческом процессе.
Например, HubSpot Помощник по контенту Функция искусственного интеллекта может генерировать идеи для блогов, наброски блогов, маркетинговые электронные письма и многое другое, чтобы помочь маркетологам в достижении их целей.
Защита данных
Как упоминалось ранее, ИИ может собирать данные для создания более персонализированной рекламы. Однако есть также опасения, что алгоритмы и модели ИИ могут непреднамеренно собирать конфиденциальную информацию о потребителях.
Компании, которые используют ИИ для сбора данных для рекламы, должны снижать риски, решая, какую информацию о потребителях защищать и как.
7 примеров рекламы ИИ
Вот некоторые компании, которые использовали искусственный интеллект в своих рекламных кампаниях.
1. Все продукты
В 2021 году Whole Foods открыла несколько магазинов Just Walk Out в Соединенных Штатах, что позволило покупателям забрать свои товары и уйти, не останавливаясь у кассы. Вместо этого товары оплачиваются покупателем через ИИ.
Информация о покупках ИИ может помочь выявить закономерности и предсказать будущее поведение. Эта информация позволяет Whole Foods отправлять клиентам персонализированные сообщения.
Например, если клиент регулярно покупает соус для макарон, базилик и макароны, Whole Foods может отправлять промокоды и скидки на другие ингредиенты и продукты, связанные с итальянской культурой.
Что нам нравится: Магазины Just Walk Out упрощают взаимодействие с покупателями, беспрепятственно собирая полезную информацию, которая поможет им лучше обслуживать их в будущем.
2. BuzzFeed
Медиакомпания Buzzfeed использует OpenAI для доставки персонализированного контента потребителям в массовом масштабе, что было бы невозможно без автоматизации.
В частности, генеральный директор Buzzfeed Джона Перетти сказал, что искусственный интеллект поможет «улучшить впечатления от викторины, информировать нас о мозговом штурме и персонализировать наш контент для нашей аудитории».
Buzzfeed не собирается заменять своих авторов искусственным интеллектом. Вместо этого писатели и создатели сотрудничают с творческим помощником сайта с искусственным интеллектом «Робот Баззи». Ниже представлена викторина, написанная автором с помощью Buzzy.
Что нам нравится: Викторина и использование ИИ показывают, как ИИ может генерировать уникальный контент, персонализированный на основе поведения людей.
3. Лучший вестерн
Best Western заключила партнерское соглашение с IBM Watson Advertising для создания рекламы на основе искусственного интеллекта, чтобы охватить и привлечь потребителей, которые активно планируют путешествовать в пиковые праздничные выходные.
Инструмент искусственного интеллекта IBM, Conversations, использовался Best Western, потому что путешествие — это личный опыт, и инструмент может предлагать персонализированные рекомендации по поездкам.
Согласно IBM, устройство было «обучено на информации Best Western и использовало обработку естественного языка, чтобы обеспечить возможность диалога 1: 1 для предоставления уникальных рекомендаций по поездкам для каждого пользователя».
Беседы предоставили путешественникам советы, подсказки и вдохновение в режиме реального времени, чтобы подготовиться к предстоящим поездкам и инновационно взаимодействовать с Best Western.
По данным IBM, благодаря рекламе количество посещений отелей и курортов Best Western увеличилось на 48%.
Что нам нравится: Реклама была не просто визуально привлекательной, чтобы потребители кликали по ней. Объявления также давали практические советы и рекомендации для клиентов, а также персонализированный опыт.
4. Кока-Кола
Компания по производству напитков запустила собственная платформа ИИ созданный OpenAi и Bain & Company исключительно для бренда.
Платформа называется «Создай настоящую магию» и сочетает в себе GPT-4 и DALL-E. GPT-4 создает человекоподобный текст из поисковых систем, а DALL-E преобразует текстовые сообщения в изображения.
Согласно нашему опросу, 44% маркетологов используют инструменты визуального ИИ, такие как DALL-E.
Объединив программу, Coca-Cola создала кампанию, в которой фанаты могут создавать свои собственные цифровые изображения на основе аспектов бренда, таких как культовая бутылка и логотип.
Затем участники могли загрузить свои творения и отправить их для демонстрации на цифровых рекламных щитах на площади Таймс-сквер в Нью-Йорке и на площади Пикадилли в Лондоне.
Профессиональный совет: При использовании ИИ в своей рекламе ищите возможности вовлечь потребителей в творческий процесс.
5. гнаться
У Чейз Банка есть один 5-летнее сотрудничество с Persado, компания из Нью-Йорка, которая использует искусственный интеллект для креативного маркетинга. Chase Bank использует решения машинного обучения Persado, чтобы еще больше очеловечить маркетинговую копию компании.
Например, цифровая реклама Chase гласила: «Получите доступ к наличным из собственного капитала в вашем доме». Версия Персадо гласит: «Это правда — вы можете разблокировать деньги из собственного капитала в своем доме». Версия Persado пользовалась большим успехом у покупателей.
Профессиональный совет: Хотя некоторые решения на основе ИИ могут создавать отличные маркетинговые тексты, вам все равно следует обратиться к опытным писателям и редакторам текстов для проверки контента, созданного ИИ, чтобы убедиться, что текст точен и соответствует голосу вашего бренда.
6. долг и привет понедельник
Цифровые агентства Dept и Hello Monday объединились, чтобы создать рекламную кампанию на основе искусственного интеллекта с использованием свободных витрин. В рекламных акциях участвовал ИИ «Зеркало для обуви» которые превращают пустые магазины в интерактивную рекламу, приносящую доход.
Зеркало обуви появляется на пустых витринах и анализирует одежду прохожих, чтобы найти обувь, соответствующую их одежде. Затем зеркало «помещает» обувь на ноги с помощью дополненной реальности.
Более того, Shoe Mirror предоставляет QR-код, который позволяет прохожим покупать обувь прямо на экране.
Что нам нравится: Эта AI-реклама персонализирована и монетизирована. Это не дает потребителям почувствовать, что их явно рекламируют. Вместо этого он помогает потребителям находить предметы, которые дополняют их наряды.
7. Хайнц
Хайнц сотрудничал с креативным агентством Rethink Ideas для создания серии рекламных изображений, созданных с помощью искусственного интеллекта.
Кампания побудила команду Rethink Ideas поиграть с генератором изображений AI DALL-E 2 и заметила, что вопросы, связанные с кетчупом, дают изображения, которые выглядят почти точно так же, как кетчуп Heinz.
Затем агентство попросило потребителей поделиться своими подсказками ИИ для изображений кетчупа. Лучшие вопросы были размещены в социальных сетях и в печатной рекламе.
Что нам нравится: Такое использование ИИ позволяет потребителям получать удовольствие и участвовать в творческом процессе. Кроме того, это отличный способ показать, насколько Heinz известен и пользуется доверием потребителей.
Бренд настолько известен, что ИИ сразу «думает» о Хайнце, когда его просят о кетчупе.
ИИ может быть мощным инструментом, который открывает большие возможности для брендов, ищущих инновационные способы охвата своей аудитории.
От создания изображений до написания текста и сбора данных — существует множество способов применения ИИ для персонализации обслуживания клиентов и увеличения доходов.
Теперь, когда вы знаете плюсы и минусы ИИ и то, как вы можете его использовать, вы готовы решить, может ли ИИ продвигать ваш бренд вперед, и если да, то как.
