Дмитрий Герасименко, генеральный директор популярного SEO-инструмента Ahrefs, заявил, что они не будут продлевать около 15% устаревших подписок, чтобы улучшить сервис для большинства пользователей.

Совместное использование учетных записей и очистка данных

Некоторые представители поискового сообщества нередко делятся своими подписками на инструменты SEO, и не только на Ahrefs.

Когда несколько человек используют одну из самых дорогих учетных записей, они могут разблокировать более продвинутые инструменты, поэтому это имеет смысл для некоторых пользователей, особенно для случайных пользователей.

Но, по словам Герасименко, есть некоторые устаревшие подписки на аккаунты, которые используют огромный объем данных до такой степени, что сервис замедляет работу или приводит к сбою всей системы.

Большая нагрузка создается группой пользователей, которые используют общие учетные записи или занимаются интенсивным сбором данных, что привело к внезапному увеличению использования.

Первоначально Ahrefs решил эту проблему, увеличив ресурсы для обработки нагрузки и создав систему кредитов, чтобы уменьшить внезапные скачки и сделать ее справедливой для всех пользователей, которые не потребляют столько ресурсов.

Однако этих действий, возможно, было недостаточно, чтобы стабилизировать Ahrefs для всех, поэтому они перестанут продлевать устаревшие учетные записи.

Согласно твиту Герасименко:

«Теперь пришло время завершить этот переход.

Для этого мы прекратим продление около 15% устаревших учетных записей, которые потребляют больше всего данных.

Эти учетные записи скоро начнут получать уведомления, и они появятся за месяц до истечения срока действия устаревших подписок.

У вас будет достаточно времени, чтобы выяснить, представляет ли Ahrefs достаточную ценность и хотят ли эти аккаунты продолжать использовать Ahrefs на новых условиях или переехать куда-нибудь еще.

В конечном итоге мы уравняем правила игры для всех клиентов, чтобы все использовали Ahrefs на одинаковых условиях».

Реакция пользователей в Твиттере

Некоторые из пользователей, ответивших Ahrefs, были недовольны этим объявлением, заявив, что этот шаг был предательством пользователей, которые были клиентами в течение длительного времени.

Один человек ответил:

Это может быть 15, может быть 50, а может быть и все – мы, конечные пользователи, никогда этого не узнаем, и это тревожит.

Вот в чем дело: эти лояльные первые клиенты — это те самые люди, которые привели вас к тому статусу, который у вас есть сегодня.

Мы поддерживали вас на всех этапах вашего роста при условии…

— Код+SEO ?? (@rainprofits) 15 октября 2023 г.

Прочтите объявление на X/Twitter здесь.

Рекомендованное изображение: Shutterstock/Джейн Келли