Многие бренды согласны с заявлениями «Мысли и молитвы» в соответствии с естественным и человеческим опустошением, такими как недавние лесные пожары в Калифорнии и наводнение урагана в Западной Северной Каролине.
Интересно, однако, что это выражение подчеркивает его молчаливую реакцию.
Бренды, которые действительно хотят помочь людям, которые перенесли трагедию, но знают, что им нужно активировать план реагирования. Но как и почему?
Маркетологи должны быть в передней части реакции бренда. Работая с другими людьми в вашей организации и в внешних партнерах, вы можете превратить эти мысли и молитвы в полезные действия. Вот восемь брендов, которые делают именно это.
Содержание
- 1 1. Поддержка соответствующих продуктов и услуг: трактор Meade
- 2 2 .. Возьмите свою непреодолимую работу: Lush
- 3 3 .. Помогите своей социальной аудитории: Джози Маран
- 4 4. Создайте полезный ресурс: Morgan Stanley
- 5 5. Расскажите соответствующую историю и партнер по CTA: ESPN
- 6 6. Расскажите сотрудникам: Джон Дир
- 7 7. Сформировать коалицию: Лос -Анджелес: красота вместе
- 8 8. План в долгосрочной перспективе: Фонд Джои Логано
- 9 Прочитайте непреодолимый ответ
1. Поддержка соответствующих продуктов и услуг: трактор Meade
Сделайте короткий, но важный перерыв, чтобы подумать о том, что делает ваш бренд. Это может показаться ненужным шагом, но когда катастрофа поражает, хорошо, люди хотят вести бизнес в своей организации и вкладывать все в гуманитарную реакцию.
Вы можете направить разговор, чтобы подчеркнуть, что ваша компания может выполнить оба — встретиться с вашей деловой миссией и предложить руку помощи. Эта двойная цель также создает актуальность, которая позволяет компании рассказывать истории в течение нескольких месяцев (и лет) о своих маркетинговых каналах.
В некоторых ситуациях легко увидеть, как сделать оба. Например, Meade Tractor продает системы фермы и строительства — тип продуктов, которые необходимы, когда наводнения в Западной Каролине и Юго -Западной Вирджинии встречались, где у них есть бизнес.
Это Кризисная реакция содержал либерийские сельскохозяйственные и компактные строительные системы для отдельных фермеров. «Поддерживая наших фермеров в трудные времена, мы подтверждаем нашу приверженность положительным последствиям, когда это наиболее важно», — написала компания на стороне с арендованным оборудованием.
Поэтому, если продукты и услуги вашей компании могут помочь, сделайте это и расскажите эту историю.
2 .. Возьмите свою непреодолимую работу: Lush
Что, если ваш бренд не продает продукты или услуги, которые могут помочь в кризисе, таких как Lush, компания для ванной комнаты и косметических продуктов, базирующаяся в Великобритании?
Lush начал один в ноябре прошлого года Мыло пожарного маршрута в Великобритании и Европе Соберите деньги для коренных и общественных добровольных пожарных бригаденов в Амазонке. Когда прошел лес в Лос -Анджелесе, Луш продал их Мыльный продукт в США И отметили 75% продаж в США для чрезвычайной помощи для людей и животных, затронутых пожарами.
Какую благотворительную деятельность уже занимается вашей компанией? Если вы не продаете продукт для благотворительных целей и не собираете деньги для названной непрафектной организации, существует ли местная организация, в которой ваши сотрудники добровольно сообщают? Подумайте о настройке или добавлении этих усилий для последней реакции стихийных бедствий.
3 .. Помогите своей социальной аудитории: Джози Маран
Если пожертвования продуктов или прибыли невозможны, обратитесь к чему -то, что создало маркетинг — аудиторию вашего бренда в социальных сетях.
В непосредственной реакции на лесные пожары в Южной Калифорнии бренд заменил предпринимателей и красоты, Джози Маран, его обычно ориентированные на продукт в Instagram посты в Instagram Carousel Post Comming Community Resources Чтобы помочь заинтересованному человеку:
Пост этого типа информации, вероятно, также мотивирует вашу аудиторию поделиться с вашей аудиторией и Spark Comments от людей, которые предлагают дополнительные ресурсы.
4. Создайте полезный ресурс: Morgan Stanley
Морган Стэнли предлагает множество ресурсов для своих благотворительных клиентов и сообществ. Он публикует руководства по причинам, которые варьируются от гуманитарного кризиса в Украине и организациях военной помощи до психического здоровья и стипендий от детей для студентов.
Когда начался лес Форест в Лос-Анджелесе, компания финансовой службы создала 12-страничные Руководство по ресурсам: Уолдбранд Южной Калифорнии прощеПолем Как делает Морган Стэнли со своими другими руководящими принципами, в этой версии 14 описываются соответствующие организации, которые описывают их миссии, ответы на кризис и связанные с удалением ссылки в PDF.
Списки руководства или ресурсов работают хорошо, если они распределены по соответствующим сегментам ваших списков E -Mail. Если вы публикуете вас на своем веб -сайте, люди также могут использовать поисковые системы, чтобы открыть ресурсы (вот как я узнал о работе Моргана Стэнли). Вы также можете продвигать их из их каналов социальных сетей и связать их.
5. Расскажите соответствующую историю и партнер по CTA: ESPN
ESPN расширил свой список контентов, чтобы рассказать спортивные истории, связанные с лесными пожарами, включая это Видео интервьюирования Лос -Анджелес Рэмс из национальной футбольной лигиПолем Игроки увидели дым от своих упражнений, и у сотрудников организации были дома в самах районах.
ESPN посвятил текст на странице YouTube видео с CTA для американского Красного Креста с кнопкой пожертвования и балансом увеличенной общей суммы.
Вы, вероятно, можете сделать этот тип ответа простым, потому что рассказывание историй соответствует миссии бренда, и сама компания не требует финансового пожертвования.
6. Расскажите сотрудникам: Джон Дир
Если ваш бренд работает или продается в зоне бедствия, ваши сотрудники также пострадали. Расскажите свои истории (конечно с разрешения).
Например, при натоплении более 500 домов в Рок -Вэлли, штат Айова, Джон Дир, были повреждены объявил, как местные сотрудники добровольно сообщили о своем времени, чтобы помочь И подробно описал, что пожертвования давали как сотрудникам, так и бренду.
В почтовом отделении было обнаружено, как сотрудники были покрыты для коллег, которые пострадали от наводнения. Это также разделила ссылки на местную непрофильную организацию для людей, которые хотели пожертвования.
7. Сформировать коалицию: Лос -Анджелес: красота вместе
Когда пожар встретился в Южной Калифорнии, Джози Маран опубликовала больше, чем полезные ресурсы на канале бренда Instagram. Она получила более 30 брендов, чтобы сформировать непрофильный фонд — Лос -Анджелес: Красота вместе — с миссией «Облегчение для тех, кто потерял все против трагических событий в Лос -Анджелесе».
Хотя это непосредственная цель, Джози также знает, что усилия не могут быть краткосрочными. Второй этап будет включать в себя постоянную поддержку жертв и непреодолимых поставщиков услуг в процессе реконструкции. «Это долгое исцеляющее дорогу», — сказала Джози журналу People.
8. План в долгосрочной перспективе: Фонд Джои Логано
Водитель NASCAR Джои Логано Прошлой осенью после урагана Хелен я рассказал о важности долгого взгляда с помощью его основанияПолем
«Единственный способ, которым вы можете (помочь) быть прав, — это быть там, увидеть и сказать:« Хорошо, где все становится довольно хорошо и где мы отсутствуем, и как нам не хватает три месяца, шесть месяцев смотрят и составили план год? ‘»
Хотя вы, возможно, еще не знаете, как будет выглядеть долгосрочная поддержка вашего бренда, теперь вы можете предпринять шаги для планирования последующего наблюдения. Например, добавьте календарь контента, а затем введите конкретные углы или темы.
Прочитайте непреодолимый ответ
Мысли и молитвы в действии — стратегия для маркетологов. Вы уже усердно работали, чтобы построить добрую волю и доверять своей аудитории, чтобы в конечном итоге вы совершали прибыльную кампанию со своей компанией. Теперь вы можете пойти на этот шаг и помочь своему бренду и аудитории предпринять действия, которые выгодны для людей, пострадавших от бедствий.
Поврежденный вручную контент:
Накрытие изображения Джозефа Калиновски/Института контент -маркетинга