Хотя конкретные пожелания менеджеров в отношении их программ продаж и маркетинга могут различаться в зависимости от отрасли, компании и индивидуальных целей, вот восемь желаний, которые каждый менеджер имеет в отношении своих программ продаж и маркетинга:

1. Повышение узнаваемости бренда: Менеджеры осознают важность узнаваемости бренда и хотят, чтобы их программы продаж и маркетинга эффективно повышали узнаваемость бренда и доверие со стороны целевой аудитории. Повышение узнаваемости бренда приносит компании много преимуществ. Это повышает лояльность клиентов, поскольку клиенты с большей вероятностью выберут бренд, который они узнают и которому доверяют. Это также привлекает новых клиентов, которые узнают о бренде и его предложениях. Кроме того, сильная узнаваемость бренда укрепляет рыночные позиции компании, поддерживает премиальное ценообразование и помогает выделить компанию среди конкурентов.
2. Эффективная лидогенерация: Менеджеры стремятся реализовать свои программы продаж и маркетинга, чтобы постоянно генерировать стабильный поток высококачественных лидов. Эффективное лидогенерирование обеспечивает прочную основу для работы отделов продаж. Это оптимизирует производительность продаж, обеспечивая достаточное количество потенциальных клиентов для контакта. Кроме того, он оптимизирует процесс продаж, сокращает циклы продаж и увеличивает доход. Имея непрерывный поток высококачественных потенциальных клиентов, компании могут лучше использовать свои ресурсы продаж, снизить затраты на привлечение клиентов и ускорить траекторию своего роста.
3. Лучшее согласование продаж и маркетинга: Менеджеры хотят улучшить сотрудничество и согласование между своими отделами продаж и маркетинга. Когда продажи и маркетинг работают вместе, компании могут добиться лучших результатов. Улучшенное согласование улучшает передачу лидов между двумя отделами, обеспечивая более плавный переход от лидов, созданных маркетингом, к возможностям продаж. Это снижает конфликтность и способствует общему пониманию целей и задач. Согласовывая свои стратегии и усилия, отделы продаж и маркетинга могут улучшить таргетинг кампании, повысить коэффициент конверсии и, в конечном итоге, добиться более значительного роста доходов.
4. Увеличение дохода: Менеджеры постоянно хотят, чтобы их программы продаж и маркетинга приводили к значительному росту доходов и непосредственному влиянию на итоговую прибыль компании. Увеличение выручки ведет к увеличению прибыли, предоставляя компании больше ресурсов для реинвестирования, расширения и инноваций. Это также открывает возможности для исследований и разработок, повышения вознаграждения сотрудников и увеличения акционерной стоимости. Более высокие доходы обеспечивают финансовую стабильность и позволяют компании расти и достигать своих стратегических целей.
5. Более высокие коэффициенты конверсии: Менеджеры стремятся достичь более высоких коэффициентов конверсии в своих усилиях по продажам и маркетингу, поскольку это напрямую приводит к более высокой рентабельности инвестиций (ROI) для маркетинговых инициатив и повышению эффективности продаж. Улучшая способность конвертировать потенциальных клиентов в платящих клиентов, компании могут оптимизировать распределение своих ресурсов, снизить затраты на привлечение клиентов и повысить общую эффективность продаж. Более высокий коэффициент конверсии помогает повысить прибыльность и поддерживает устойчивый рост бизнеса.
6. Улучшение удержания клиентов: Менеджеры понимают ценность удержания клиентов и хотят, чтобы их программы продаж и маркетинга были сосредоточены на привлечении и удержании новых клиентов. Улучшение удержания клиентов имеет решающее значение для долгосрочного успеха бизнеса. Это увеличивает пожизненную ценность, гарантируя, что клиенты будут продолжать взаимодействовать с брендом, совершать повторные покупки и давать положительные рекомендации. Обеспечивая отличное качество обслуживания клиентов и поддерживая прочные отношения, компании могут сократить отток клиентов, повысить удовлетворенность клиентов и создать базу лояльных клиентов, обеспечивая стабильные и предсказуемые потоки доходов.
7. Точные и действенные данные: Менеджерам нужны программы продаж и маркетинга, которые обеспечивают точную и полезную информацию о данных. Доступ к надежным данным позволяет принимать решения на основе данных и оптимизировать кампании. Это позволяет менеджерам делать осознанный выбор в отношении распределения ресурсов, распределения бюджета и маркетинговой стратегии. Точные и действенные данные также поддерживают эффективную сегментацию клиентов, позволяя проводить персонализированные и целенаправленные маркетинговые мероприятия. Используя аналитические данные, компании могут оптимизировать окупаемость инвестиций в маркетинг, улучшить таргетинг на клиентов и определить возможности роста, обеспечивающие конкурентное преимущество.
8. Конкурентные преимущества: Менеджеры хотят, чтобы их программы продаж и маркетинга обеспечивали конкурентное преимущество, позиционируя их компанию впереди конкурентов. Конкурентное преимущество позволяет компаниям выделиться и привлечь своих целевых клиентов. Этого можно достичь с помощью различных средств, таких как внедрение инновационных тактик, использование новых технологий или предложение уникальных ценностных предложений. Получая конкурентное преимущество, компании могут увеличивать свою долю рынка, поддерживать ценовую политику, укреплять лояльность клиентов и зарекомендовать себя как лидеры отрасли для устойчивого роста и успеха.

Когда компания хочет трансформировать свои усилия по продажам и маркетингу, все сводится к людям, платформам и процессам. Если ваш бизнес испытывает трудности, не стесняйтесь обращаться в Highbridge. Мы помогли некоторым крупнейшим мировым брендам преобразовать их усилия в области продаж и маркетинга.