Знаете ли вы, что мировой рекорд в беге на 100 метров — 9,58 секунды — установил Усэйн Болт? Ладно, спортивные факты, возможно, не лучший способ начать статью о маркетинге. Это немного не по теме.

В этом вся суть! Привлечь внимание – это не просто сделать это быстро и любой ценой; Речь идет о том, чтобы делать это так, чтобы это имело смысл и оставалось актуальным. Из этой статьи вы узнаете, как привлечь внимание потенциальных клиентов всего за 3 секунды, не теряя при этом ни малейшей возможности. Давайте посмотрим на некоторые эффективные стратегии, которые действительно работают.

Почему вам необходимо привлечь внимание клиентов?

Эта тема сегодня актуальна как никогда, поскольку все мы страдаем от неспособности сконцентрироваться на чем-то одном даже на 10 минут. Это потому, что наши глаза прикованы к телефонам, электронной почте и уведомлениям. Все эти, казалось бы, незначительные моменты на самом деле создают нагрузку на нашу нервную систему, и это имеет последствия:

• Мы теряем способность концентрироваться, что является проблемой, когда нам приходится вникать в тему;
• Мы становимся более рассеянными и нервными;
• Нам требуется больше времени, чтобы решить, что купить, как себя вести и т. д.

Поэтому сегодня более чем полезно знать по-настоящему эффективные способы вызвать интерес ваших будущих клиентов.

Конечно, вам не обязательно укладываться в предоставленные здесь 3 секунды. На этот раз, чтобы подчеркнуть, насколько рассеяно внимание современного потребителя и что вам нужно получить к нему доступ немедленно и без колебаний. В противном случае ваш потенциальный клиент покинет ваш сайт или страницу и пойдет дальше.

Кстати, знаете ли вы, почему такие пользователи, как мы с вами, продолжают искать товары или развлечения в Интернете? Речь идет о дофамине, нейромедиаторе, который высвобождается в ответ на ожидание награды. Другими словами, конечная цель (например, покупка) не так важна для нас, как путь к ней, потому что он приносит радость. По дороге мы смотрим много интересных коротких видеороликов (также называемых роликами), которые поднимают нам настроение и привыкают к этому. Мгновенное удовлетворение — наш ежедневный девиз.

Плохая новость заключается в том, что нашего прежнего уровня дофамина постепенно становится недостаточно, и мы жаждем большего и даже более быстрого удовлетворения в виде того же контента о закусках или интересных видеороликов от брендов. Нам, маркетологам, приходится иметь дело с этим сопротивлением. Это означает победу в битве за время и внимание людей.

Но привлечь внимание – это только полдела. Коммуникация с аудиторией должна быть структурирована так, чтобы повысить лояльность к бренду и повысить его ценность. Итак, с чего начать и как разумно и эффективно привлечь внимание своих читателей или клиентов?

7 тактик, которые помогут привлечь внимание клиентов за 3 секунды

Учитывая все это, может показаться невозможным привлечь внимание пользователей. Но это не так. Вам просто нужно знать, как это сделать. Вот несколько проверенных советов о том, как привлечь внимание за 3 секунды, а затем создать базу лояльных клиентов и даже защитников бренда.

Знай свою аудиторию

Некоторые бренды или даже тренеры тренажерных залов относятся к своим клиентам как к случайным прохожим. Вы можете это понять? Такой подход вряд ли можно назвать персонализированным.

Не делайте тех же ошибок, что и эти кроссовки или бренды. Вместо этого делайте домашнее задание и изучайте свою аудиторию, как это делают волонтеры на Чикагском марафоне. Когда марафонцы приходят зарегистрироваться, волонтеры приветствуют их по имени (благодаря хорошей обработке данных в общей базе данных) и создают впечатление, будто они знают друг друга много лет. Удобно ли это бегунам? Конечно, это так.

Вам не нужно изобретать велосипед, чтобы лучше узнать своих клиентов. Ты можешь Создайте свою собственную CRM и отслеживать клиентов вместе с соответствующей информацией о них в этой комплексной системе. Вы можете сегментировать клиентов по демографии, географии, предпочтениям, суммам покупок и т. д. Затем вы можете отправлять целевые электронные письма и делать персонализированные предложения. Удивите свою аудиторию.

Источник: Шаттерсток

Определите проблемы аудитории, которые вы решаете

Этот подход стар, как сам мир, и тем не менее он работает.

Вместо того, чтобы ударять ладонями по воде, бросьте человеку спасательный круг. Другими словами, прежде чем вкладывать деньги в маркетинговую кампанию, не помешает узнать, как живут ваши клиенты, что для них важно, что ими движет, чего они боятся и что может сделать их счастливыми. В этом случае целесообразно использовать социальное прослушивание, которое дает информацию о текущей ситуации всего общества или конкретной субкультуры.

Ведь есть большая разница между тем, чего хотят девушки старше 20 лет и того, чего хотят женщины старше 45 лет. В то время как одни мечтают о новой сумочке или отличном отпуске с друзьями, другие думают об улучшении своего питания и здоровья, обустройстве дома или обдумывают кардинальную смену карьеры. Подумайте, какие слова вы бы использовали для обращения к каждой из ваших групп клиентов, чтобы они увидели, что вы их понимаете, и нашли решение их потребностей или проблем.

Заставьте людей смеяться или плакать

Возможно, это звучит грубо, но это правда. Люди не заметят рекламу или текст, если они им не интересны. Вы можете быть очарованы сообщением, которое вызывает эмоции. Сделать это можно, обратившись к воспоминаниям о прошлом или, наоборот, наметив будущее, которое действительно хочет видеть потребитель. Эмоции вызывает все, что связано с чем-то, что невозможно вернуть или имеет очень сильные воспоминания.

Давайте посмотрим на марафон. Пробег 26,2 мили (42 195 км) является выдающимся достижением для бегунов-любителей и поэтому остается важным воспоминанием. Если ваша тема и аудитория найдут отклик, вы можете начать разговор о первом марафоне в жизни людей и, скорее всего, добьетесь успеха.

Вспомните рекламу, текст или видео, которые вас эмоционально тронули, и проанализируйте, почему. Ваш собственный опыт — хорошая отправная точка.

Держите это коротким и простым

В мире, полном информационного шума, можно остаться незамеченным. Люди устали от информации и не хотят тратить время на чтение длинных предложений. Пишите проще, используйте стиль письма, близкий вашей аудитории, и избегайте сложных предложений и слов. Это поможет вам создавать контент, который привлекает посетителей. Это также создает доверие. Кроме того, структурируйте свой текст так, чтобы читатель мог что-то запомнить, а именно:

• Списки
• Заголовки
• Кавычки
• Шрифты

Все, что облегчает усвоение информации, работает.

Удивите своих клиентов

Это не популярная тактика, но у нее есть причина для существования. Вы можете сказать, что кому-то скучно с первых строк или слов в видео, или построить сообщение по принципу контраста (переход от одной темы к другой), привести удивительную статистику, фразу из интервью с экспертом и т. д. . Все, что выходит за рамки упорядоченного шаблона, заставляет вас остановиться и прислушаться. Это похоже на то, как будто вы едете по идеальному шоссе, когда ваше внимание не так остро из-за отсутствия отвлекающих факторов, и вдруг на шоссе появляется медленно движущийся фургон, собака или что-то еще, что возвращает ваше острое внимание к ты.

Перейдем к делу

Что влияет на лояльность аудитории? Уважать. Если вы уважаете время своих клиентов, они будут вам благодарны. Чтобы выразить свое уважение, вы можете написать коротко и лаконично. Но вы можете пойти дальше. Можно начать с того, что вы знаете, что ваши клиенты — занятые люди и ценят свое время, поэтому… А затем сообщить новости, предложение, конкретные цифры и результаты, которые получит аудитория. Нет ничего хуже, чем копаться в терниях длинных предложений в поисках сути и подробностей. Не утомляйте своих клиентов, дайте им то, за чем они пришли.

Используйте силу истории

Еще одна тактика, о которой мы не упомянули в статье, — это рассказывание историй. Рассказывать истории реальных людей или создавать персонажей, похожих на вашу аудиторию, — это беспроигрышный вариант для привлечения внимания и поддержания интереса людей к вашему бренду. Вы также можете интегрировать микроинфлюенсеров в свою маркетинговую кампанию, чтобы сделать ваше сообщение более достоверным и заслуживающим доверия.

Люди любят истории из реальной жизни, потому что они могут рассказать о своем опыте. Это помогает создать связь между вами и вашими клиентами. Вы можете рассказать историю о том, как появился ваш бренд, историю основателей вашей компании или историю ваших сотрудников. Подумайте о принципе выступлений TED или сообщества онлайн-обучения Skillshare: их сила заключается в историях тех, кто выступает перед аудиторией или делится своим собственным профессиональным опытом.

Источник: Шаттерсток

Диплом

Короче говоря, вам придется приложить усилия, чтобы привлечь внимание аудитории. И хотя в наши дни это непросто, учитывая истощение внимания, это все же возможно. Выше мы перечислили наиболее эффективные варианты. Но мы уверены, что вы знаете примеры из своего опыта, когда некоторые видео или тексты были особенно интересны.

Помните: главное — не только привлечь внимание вашего клиента за 3 секунды, но и сделать это таким образом, чтобы сохранить его лояльность, а ваши отношения с ним — крепкими и продолжительными.

Удачи в этом!

Последние новости цифрового маркетинга можно найти в нашем блоге. Чтобы записаться на прием, позвоните нам или свяжитесь с нами здесь.