С Атрибуция звонков на основе искусственного интеллектавы сможете получить ценную информацию о том, какие каналы приносят больше всего конверсий.

Как работает атрибуция звонков

• Шаг 1: Назначать – Выберите уникальные номера отслеживания вызовов, которые будут назначены каждой кампании или объявлению.
• Шаг 2: Отслеживать – Потенциальные клиенты видят ваше объявление или объявление и звонят по соответствующему номеру телефона.
• Шаг 3: Вперед –Звонки поступают прямо на ваш основной рабочий телефон, независимо от того, какой номер они используют.
• Шаг 4: Анализировать – Поскольку они использовали один из ваших номеров отслеживания, вы сразу узнаете, какое объявление или кампания побудили их позвонить.

С Отслеживание звонков с помощью искусственного интеллектаПрошли те времена, когда вы задавались вопросом, как ваши усилия в области цифрового маркетинга связаны с ценными входящими звонками.

Для агентств это помогает докажите реальную ценность ваших услуг и продлите жизнь ваших отношений с клиентами.

2. ИИ может помочь вам сэкономить время на ручном просмотре звонков

Прослушивание и анализ телефонных звонков вручную может отнимать много времени и быть неэффективным для агентств.

Тем не менее, это важная часть понимания качества обслуживания клиентов и эффективности работы команды продаж.

Благодаря инструментам анализа вызовов на базе искусственного интеллекта вы получаете качественные транскрипции с ключевыми словами с точностью, близкой к человеческому уровню.

Эта технология не только поможет вам сэкономить 50% времени, затрачиваемого на прослушивание телефонных звонков, но это также может помочь вам предоставить клиентам действенные рекомендации и добиться лучших результатов.

Например, Conversation Intelligence обучается на более чем 1,1 млн часов голосовых данных и позволяет анализировать их в режиме реального времени для получения мгновенных результатов.

Этот расширенный инструмент предоставляет вам возможности улучшить свою стратегию благодаря следующей детальной информации:

• Выявление различий в отраслевом жаргоне, который использует ваша команда продаж, по сравнению с жаргоном, который ваши потенциальные клиенты используют для описания своих бизнес-задач и целей.
• Выявление тенденций или пробелов в ваших предложениях услуг на основе того, что просят ваши потенциальные клиенты.
• Определение часто задаваемых вопросов и других важных тем для решения посредством контент-маркетинга.
• Установка целей для квалификации потенциальных клиентов, а не только количества потенциальных клиентов, генерируемых для вашего бизнеса.

Разговорный ИИ идеально подходит для обобщения содержания длинных разговоров, однако сводки звонков по-прежнему требуют, чтобы человек их прочитал и определил основные выводы.

Но если вы работаете в оживленном малом бизнесе, маловероятно, что у вас будет достаточно пропускной способности для таких задач, как расшифровка звонков, сводки, определение ключевых слов или анализ тенденций.

Вместо того, чтобы заменять человеческий труд, диалоговый ИИ помогает предприятиям решать задачи, которые могли быть упущены из виду, и использовать данные, которые в противном случае остались бы неиспользованными.

3. ИИ может помочь вам снизить стоимость лида/сэкономить деньги на инструментах и ​​рекламных расходах

Вы когда-нибудь задумывались, почему одни кампании успешны, а другие терпят неудачу? Все дело в данных!

Даже неудачные кампании могут дать бесценную информацию об аудитории и сообщениях вашего клиента.

Но если вы не сможете достаточно быстро выявить неэффективных компаний, вы рискуете потратить рекламный бюджет на неэффективную тактику.

Чем быстрее вы сможете определить, что работает, а что нет, тем быстрее вы сможете изменить и скорректировать свою маркетинговую стратегию.

С помощью инструментов на базе искусственного интеллекта агентства могут получить мгновенную информацию, которая позволит им сократить расходы. расточительные расходы и повысить общую эффективность кампании..

Как повысить ценность с помощью ИИ

• Окажите больший эффект за меньшее время: Технология на базе искусственного интеллекта создает мультипликатор силы внутри вашего агентства, позволяя вам оказывать большее влияние при том же уровне ресурсов, которые вы уже используете.
• Получите полезную информацию из данных о звонках: Искусственный интеллект меняет способы использования компаниями данных о звонках, позволяя им получать ценную информацию в масштабе. В результате компании могут повысить рентабельность инвестиций и принести большую пользу своим клиентам, эффективно анализируя сотни звонков.
• Содействие согласованию со стратегиями, основанными на данных: Анализируя разговоры клиентов с помощью ИИ, компании могут согласовывать свою маркетинговую стратегию с рекомендациями на основе данных, повышая общую согласованность. Кроме того, возможность создавать триггеры на основе определенных фраз позволяет автоматически анализировать и составлять отчеты, что еще больше упрощает процесс согласования.
• Повышайте эффективность с помощью быстрого анализа: Использование Conversation Intelligence позволяет агентствам быстрее предоставлять более точную информацию, повышать коэффициент конверсии, совершенствовать стратегии ключевых слов и разрабатывать надежные возможности отчетности.

С помощью правильных инструментов на базе искусственного интеллекта вы можете получить доступ к необходимой информации. обеспечить максимальную рентабельность инвестиций для ваших клиентов.

4. ИИ может помочь вам повысить общую эффективность агентства

Вы тратите слишком много драгоценного времени на задачи, которые дают минимальный результат?

Многие агентства увязли в рутинных административных задачах, которые не приносят большого дохода.

Но благодаря автоматизации ИИ агентства могут оптимизировать свою деятельность и перенаправить свою энергию на более стратегические цели.

От планирования электронной почты и публикации в социальных сетях до ввода данных и создания отчетов — ИИ может выполнять широкий спектр задач с точностью и эффективностью, давая вам время сосредоточиться на высокоэффективных действиях, которые стимулировать рост и достигать ощутимых результатов.

Как ваш бизнес может получить выгоду от автоматизации

1. Автоматически расшифровывайте свои звонки, чтобы повысить показатели закрытия: Посмотрите, как ваша команда справляется со сложными возражениями, и убедитесь, что они эффективно реализуют ценностное предложение вашего бизнеса.
2. Оценивайте звонки по качеству и возможностям: Избавьтесь от трудоемкой работы по оценке звонков и определите, какие кампании приносят больше всего звонков вашему бизнесу.
3. Классифицируйте звонки по заданным вами критериям: Автоматически квалифицируйте, оценивайте, помечайте или присваивайте ценность лидам, которые соответствуют вашим критериям.
4. Автоматически удалять конфиденциальную информацию: Защитите своих клиентов, удалив платежную или личную информацию. Обеспечьте безопасность и надежность своих данных благодаря полному соблюдению HIPAA.
5. Следите за эффективностью своих команд: Используйте Conversation Intelligence как ценный инструмент обучения продажам, чтобы ваша команда не пропустила ни одного ключевого сообщения.
6. Знайте потребности своих клиентов: Выявляйте тенденции разговоров в своих телефонных звонках и будьте в курсе меняющихся потребностей клиентов.
7. Улучшите свою стратегию цифрового маркетинга: Используйте идеи искусственного интеллекта для обоснования своей стратегии цифрового маркетинга и расширения своего присутствия в Интернете.

Автоматизируя рутинные задачи, агентства могут оптимизировать рабочие процессыповысить производительность и повысить эффективность по всем направлениям.

Ищете 5–7? Скачать полное руководство

Вместо того, чтобы бояться ИИ, будущее принадлежит тем, кто Прими это.

Стратегически объединив человеческое творчество с искусственным интеллектом, вы сможете раскрыть возможности, превосходящие то, чего любой из них мог бы достичь в одиночку.

Хотите узнать еще больше способов повысить уровень своего агентства с помощью ИИ?

Получите полное руководство здесь.