Как выделиться среди конкурентов, увеличить продажи и при этом продолжать жить дальше? Именно здесь искусственный интеллект (ИИ) вступает в игру как революционная инновация.

Придет время – раньше, чем вы думаете, – когда те, кто не внедряет ИИ в свои бизнес-процессы, будут выглядеть как те, кто сегодня не присутствует в Интернете и ведет свой бизнес, делая все на бумаге и рисуя на салфетках.

Вот семь способов, которыми ИИ может изменить способы привлечения клиентов, сократить ваши расходы и накладные расходы, а также дать вам больше времени для семьи и друзей.

1. Автоматические ответы и диалоги 24/7.

Как бы вы ни генерировали потенциальных клиентов, знайте, что у вас есть всего около пяти минут, чтобы ответить на каждый запрос, если вы хотите иметь шанс выиграть их, прежде чем они перейдут к соревнованию. Это становится особенно сложно, когда домовладельцы связываются с вами по нескольким каналам, а это означает, что вы и ваш отдел продаж должны манипулировать и контролировать все эти платформы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Вместо этого бот по продажам с искусственным интеллектом, обученный специально для вашего бизнеса, может реагировать в режиме реального времени (даже в 2:47 ночи) на каждого клиента, поступающего с разных платформ, прежде чем он перейдет к вашим конкурентам.

2. Индивидуальное обучение продажам

Хорошо обученный чат-бот с искусственным интеллектом, доступный круглосуточно и без выходных, сможет справиться со всей вашей онлайн-поддержкой клиентов, а также со всеми вашими вопросами и возражениями. Это высвободит ваше время и гарантирует, что вам НИКОГДА не придется тратить время и энергию на пожирателей времени! Поскольку он работает на автопилоте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без перерыва, он не будет болеть или брать отпуск.

3. Проанализируйте свои лиды

Вы уже знаете, какие конкретные критерии описывают вашего идеального клиента и ваш идеальный проект. Чат-бот с искусственным интеллектом не только «пассивно» отвечает на запросы клиентов, но и активно предварительно квалифицирует ваших потенциальных клиентов в соответствии с вашими критериями и предпочтениями. Это позволяет эффективно и без особых усилий обрабатывать большое количество лидов.

4. Бронирование и подтверждение календаря

Чат-бот с искусственным интеллектом может интегрироваться с вашим рабочим календарем, чтобы планировать и подтверждать встречи только с людьми, которые соответствуют вашим критериям и «готовы нанять». Это также уменьшает количество неявок за счет автоматических напоминаний. Вам не нужно гоняться за потенциальными клиентами или вручную настраивать сотни встреч, которые ни к чему не приводят.

5. Реактивация базы данных

Большим заблуждением является то, что «нам постоянно нужны новые лиды для увеличения продаж», хотя новые деньги приходят не только от новых незнакомцев. Гораздо легче забить тачдаун с линии 5 или 10 ярдов, чем каждый раз маршировать по полю.

Это растущая куча старых «мертвых» лидов и неконвертированных предложений, за которые вы уже заплатили, а затем бросили, просто пылясь в вашей базе данных? Помощник с искусственным интеллектом может эффективно повторно привлечь их и превратить некоторых из ваших старых потенциальных клиентов и предыдущих клиентов в новые продажи и доход.

6. Соберите больше отзывов

Частые положительные отзывы — это не только отличный инструмент конверсии, но и сильный фактор ранжирования в результатах поиска Google. Однако ИИ может пойти еще дальше.

Когда вы просите своих прошлых клиентов оставить отзыв, вам могут быть предложены два разных пути в зависимости от «атмосферы» отзыва. Если это отрицательный отзыв, инструмент может получить его и отправить вам в частном порядке. Если это положительный отзыв, инструмент может предоставить клиенту удобную ссылку, чтобы оставить вам 5-звездочный отзыв в вашем бизнес-профиле Google или на вашей странице в Facebook или Yelp.

7. Конфигурация предложения

Я не могу сказать вам, сколько компаний ТЕРЯЮТ потенциальных клиентов в Интернете, которые посещают их веб-сайт и просто отказываются от него, потому что их веб-сайт не ответил на все их вопросы. Ваш веб-сайт должен четко отвечать на три вопроса в сознании посетителя: Кто вы? Что ты можешь для меня сделать? Сколько это мне стоит?

Это не означает, что вы должны отображать точные цены в Интернете. Чат-бот с искусственным интеллектом, также обученный специально для вашего бизнеса, может расспросить потенциального клиента о деталях желаемого проекта и сообщить ему ориентировочный диапазон цен.

Теперь у вас есть очень квалифицированный потенциальный клиент, поскольку он запишется на прием только ПОСЛЕ того, как его устроит этот ценовой диапазон. Вы все равно сделаете окончательное предложение во время разговора о продаже, не торгуясь о цене.

Конечно, есть и другие способы, с помощью которых внедрение ИИ в ваш бизнес может облегчить вашу жизнь, но и этого должно быть достаточно, чтобы дать вам представление о возможностях!

Базель Р. Хаким — владелец webservicespro.co, компании, занимающейся автоматизацией искусственного интеллекта и цифровым маркетингом. Он использует свой опыт интернет-маркетинга, чтобы помочь поставщикам услуг на дому привлечь больше потенциальных клиентов, автоматизировать свои бизнес-процессы, сократить накладные расходы и освободить больше времени для своих близких.