Маркетинг влияния звучит волшебно. Вы просите людей рассказать о вашем бренде и его продуктах своей цифровой аудитории. Когда они это сделают, ваша прибыль увеличится.

Но влиятельный маркетинг в социальных сетях более сложен, и, как и любой контент-маркетинг, его связь с практическим результатом обычно не является прямой. Как вы можете создать программу влияния в социальных сетях, которая выявляет метрики, которые приносят желаемые результаты?

#InfluencerMarketing звучит волшебно. Но это сложно, и его итоговое влияние обычно не является прямым, говорит @ab80 через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) влиятельных лиц требует структурирования программы, которая использует метрики для выявления влиятельных лиц. Он включает в себя наиболее ценные показатели успеха и использует инструменты, которые помогут вам оценить и оптимизировать то, что работает.

6 метрик, ориентированных на лидеров мнений

Прежде чем обращаться к влиятельным лицам, определите, какие показатели оценивать. Они могут помочь вам определить влиятельных лиц, наиболее ценных для вашего бренда. Затем метрики могут помочь вам оценить, насколько хорошо их участие работает для вашей компании.

1. Охват и показы

Размер аудитории определяет категорию влиятельного лица – макрос, микро, нано и т. д. Эта общая аудитория может быть на одном или нескольких каналах. Но этого обзорного номера недостаточно. Взгляните на охват и впечатления влиятельного лица:

  • Достигать указывает количество людей, которые проверили публикацию, историю или видео. Это число может быть больше, чем размер аудитории, потому что контент могут просматривать, делиться, цитировать, помечать и комментировать люди, которые не являются вашими подписчиками (т. е. аудитория).
  • Впечатления охватывают количество раз, когда сообщение, видео, ролик и т. д. появлялись в новостных лентах. Сообщение может появиться в ленте пользователя несколько раз, или пользователь может нажать на него несколько раз. Показы могут указывать лучше, чем охват, насколько хорошо контент находит отклик у целевой аудитории.
ЧИТАТЬ  Ежедневный обзор поискового форума: 1 марта 2024 г.

Аудитория, охват и показы — не одно и то же. Не обращайтесь с ними такими, какие они есть, говорит @ab80 через @CMIContent. #InfluencerMarketing Нажмите, чтобы твитнуть

2. Взаимодействие с аудиторией

Вовлеченность аудитории может показать, насколько хорошо энергия, творчество и усилия влиятельного лица способствуют развитию их канала. Это указывает на уровень заинтересованности подписчиков. Это, в свою очередь, может повлиять на алгоритмы социальных сетей, которые стремятся продвигать наиболее популярный контент.

При сравнении инфлюенсеров по вовлеченности аудитории имейте в виду, что показатели зависят от общего размера аудитории. Метрика вовлеченности вычисляет все способы, которыми кто-то может взаимодействовать с публикацией в социальной сети — лайки, репосты и комментарии.

Чтобы выяснить уровень вовлеченности, вы можете использовать инструмент, который делает это автоматически, или вы можете сделать это вручную. Суммируйте общее количество взаимодействий с постом. Разделите это число на общее количество подписчиков учетной записи этого влиятельного лица в социальных сетях. Умножьте этот результат на 100, чтобы получить уровень вовлеченности для этого поста.

3. Рост аудитории

Оцените показатель роста аудитории до и после заключения договора с инфлюенсером. Хотя для оценки эффекта требуется больше времени, рост аудитории служит еще одним показателем того, насколько хорошо влиятельный человек продолжает привлекать аудиторию. (Отслеживание также может быть индикатором того, что влиятельный человек теряет аудиторию.)

Отслеживайте рост аудитории влиятельного лица, отслеживая количество его аудитории (фолловеров) по мере появления каждого нового сообщения. Всплески аудитории обычно напрямую связаны с графиком публикаций.

4. Упоминания бренда

Когда вы работаете с инфлюенсером, упоминания бренда являются наиболее очевидным показателем для отслеживания. Он показывает, сколько раз бренд упоминается влиятельным лицом и его подписчиками в социальных сетях.

Когда вы работаете с влиятельным лицом, упоминания бренда являются наиболее очевидным показателем для отслеживания, говорит @ab80 через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Отслеживайте упоминания вашего бренда до и после проведения маркетинговой кампании. Этот показатель поможет вам оценить эффективность ваших маркетинговых кампаний и то, как они влияют на узнаваемость бренда.

5. Трафик из социальных сетей

Простого упоминания вашего бренда в сообщении в социальной сети недостаточно для того, чтобы сотрудничать с инфлюенсером. Вы хотите, чтобы их подписчики связались с брендом. Вот почему важно, чтобы влиятельное лицо включало ссылку с призывом к действию, приглашающую аудиторию посетить сайт вашей компании и взаимодействовать с брендом. (Способ включения CTA зависит от платформы.)

ЧИТАТЬ  10 лучших инструментов рекрутинга с искусственным интеллектом, упрощающих процесс найма

Если вы используете CTA с URL-адресом, уникальным для влиятельного лица, вы можете оценить, насколько хорошо его упоминания о вашем бренде конвертируются в трафик для вашего бренда. Если вы не используете уникальный URL-адрес, вы можете просмотреть свою веб-аналитику, чтобы оценить трафик из социальных сетей и посмотреть, оказали ли влияние кампании социальных лидеров мнений.

Дайте влиятельному лицу уникальный URL-адрес для публикации в качестве CTA. Вы можете лучше отслеживать их эффективность, говорит @ab80 через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

6. Конверсии из социальных сетей

Как только подписчик переходит на ваш сайт или в приложение, вы можете отслеживать его поведение. Преобразование подписчиков влиятельного лица является основной целью большинства маркетинговых кампаний влиятельного лица, и оно влияет на окупаемость инвестиций в сделку с влиятельным лицом.

Что вы хотите, чтобы посетитель, пришедший через канал влиятельного лица, сделал? Вы хотите, чтобы они подписались на вашу рассылку? Подпишитесь на скидку на продукт? Купить ваши услуги?

Определив свои цели конверсии, вы можете использовать инструменты аналитики, чтобы оценить, оказала ли кампания социального влияния желаемое влияние.

Примечание: Чтобы эффективно определить, откуда приходят ваши конверсии, используйте отслеживаемые ссылки. Их уникальный идентификатор может показать, какой контент в социальных сетях привел к конверсии.

Удобные инструменты для аналитики влияния

Отслеживание всех упомянутых показателей и анализ производительности каждого влиятельного лица вручную было бы кошмаром для самого преданного маркетолога. Эти пять инструментов могут помочь облегчить эти плохие сны при оценке вашей вовлеченности влиятельного лица.

Бренд и охват: Отказ

Инструмент моего работодателя, Awario, отслеживает охват, количество упоминаний и долю голоса. Он также составляет список влиятельных лиц и их постов, в которых упоминается название вашего бренда, которые получили наибольший охват.

Вы можете создавать оповещения для названия вашего бренда и связанных ключевых слов. Полученная лента упоминаний показывает сообщения в социальных сетях, связанные с вашим брендом, которые вы можете сортировать по дате, платформе, хэштегам и т. д. Вы также можете отслеживать частоту сообщений. Раздел статистики упоминаний инструмента показывает охват, демографические данные аудитории, источники сообщений, настроения и ключевые слова.

Поиск влиятельных лиц: HypeAuditor

HypeAuditor позволяет найти влиятельных лиц в Instagram, YouTube и TikTok, которые соответствуют потребностям ваших маркетинговых кампаний. Вы можете искать лидеров мнений, которые уже говорят о вашем бренде и/или чья аудитория соответствует вашей целевой аудитории. Вы также можете искать экспертов в своей нише и тех, кто создает аутентичный контент — все это жизненно важные критерии для поиска лучшего партнера-влиятеля.

ЧИТАТЬ  Вы в восторге от Google Pixel 8 Pro? Эта утечка просто все испортила | цифровые тренды

Анализ влияния: Приветливый.ai

Affable.ai — это маркетинговая платформа, которая позволяет вам оценивать влиятельных лиц в вашем списке потенциальных партнеров. Он работает для влиятельных лиц в Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube и т. д. Вы можете узнать их возраст, местоположение, количество подписчиков, язык и т. д.

Affable.ai также служит платформой для создания, оптимизации и проведения влиятельных кампаний. Его инструмент управления отношениями с влиятельными лицами отслеживает контент влиятельных лиц, предоставляет простые для экспорта отчеты и сравнивает производительность влиятельных лиц.

Производительность постов: УХМЫЛКА

Удобный инструмент GRIN предоставляет самую подробную информацию об эффективности публикации в социальных сетях. Он оценивает такие показатели, как уровень вовлеченности, клики и конверсии. Эта информация поможет вам быстро оценить, была ли ваша кампания влияния успешной.

Помимо отслеживания влиятельных лиц, GRIN также может отслеживать различные ключевые показатели эффективности ваших маркетинговых кампаний, включая бюджет, доход, конверсии и медиа-ценность.

Информация об аудитории: Emplifi.io

Emplifi.io (ранее SocialBakers) — это инструмент на основе искусственного интеллекта, который упрощает анализ аудитории и управление ею в социальных сетях. Эта многофункциональная платформа может анализировать профиль каждого подписчика и влиятельного лица, выявляя идеи и стратегии для реализации в ваших маркетинговых кампаниях.

Метрики важны в социальном маркетинге влияния

Вы должны оценивать показатели до, во время и после партнерских отношений с влиятельными лицами в области социального маркетинга. Это не разовая деятельность. Регулярно обращая пристальное внимание на цифры и корректируя их по мере необходимости, вы повышаете шансы на успешную долгосрочную стратегию влияния.

Все инструменты, упомянутые в статье, идентифицированы автором. Если у вас есть инструмент, чтобы предложить, пожалуйста, добавьте его в комментариях.

Хотите больше советов, идей и примеров по контент-маркетингу? Подписаться на рабочие или еженедельные электронные письма от CMI.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Content Marketing Institute





Source link