Если вы похожи на многих людей, у вас, вероятно, возникло искушение импульсивно купить кредитную карту для покупки продукта или услуги, которую вы видели в ленте Instagram, с невероятно удобной ссылкой для совершения покупок.
Сегодня большинство поколений рассматривают социальные сети как предпочтительную платформу для открытия новых продуктов, в то время как 87% маркетологов социальных сетей те, кто продает на своих каналах, говорят, что это эффективно. Почти 60% даже замечают, что продажи в социальных сетях растут из года в год.
Но когда вы размещаете свои продукты или услуги в магазинах или на страницах социальных сетей, как вы гарантируете, что они достигнут стабильных продаж? Для этого рассмотрите возможность использования инструментов продаж в социальных сетях.
В этом сообщении блога мы рассмотрим:
Содержание
Что такое инструменты социальных продаж?
Инструменты социальных продаж помогают командам социальных сетей находить и взаимодействовать с потенциальными клиентами, строить отношения и, в конечном итоге, увеличивать продажи. Предоставляя такие функции, как прослушивание социальных сетей, генерацию потенциальных клиентов, курирование контента и аналитику, инструменты социальных продаж позволяют командам эффективно ориентироваться в социальном ландшафте, завоевывать доверие и превращать потенциальных клиентов в клиентов.
Лучшие инструменты социальных продаж
Программное обеспечение для социальных продаж
Программное обеспечение HubSpot для управления социальными сетями
Программное обеспечение HubSpot для управления социальными сетями — это комплексный инструмент для социальных сетей, который может повысить ваши усилия по продажам в социальных сетях. Вы можете проводить кампании в социальных сетях с помощью генератора публикаций на базе искусственного интеллекта, настроить мониторинг ключевых слов, чтобы не пропустить упоминания, и связать все свои взаимодействия с CRM.
Например, предположим, что я хочу продать несколько сделанных мной репродукций. Я могу использовать инструмент социальных сетей для создания подписей для продвижения продуктов в Instagram и TikTok.
Вы также можете измерить эффективность своих усилий по продажам в социальных сетях с помощью инструмента кампании, который позволяет помечать соответствующие маркетинговые активы и контент. Таким образом, вы сможете увидеть, как социальные сети влияют на вашу стратегию маркетинга и продаж.
Цены: Часть Marketing Hub, которая включает в себя бесплатную версию Marketing Hub, Starter за 45 долларов США в месяц, Professional за 800 долларов США в месяц и Enterprise за 3600 долларов США в месяц.
Центр продаж HubSpot
Из интегрировать HubSpot Sales Hub, интегрированный с популярными платформами социальных сетей, позволяет вам осуществлять продажи в социальных сетях. Благодаря обширной базе данных контактов и инструментам поиска вы можете легко выявлять и привлекать потенциальных клиентов, которые активны в социальных сетях.
Sales Hub также предоставляет ценную информацию о деятельности ваших потенциальных клиентов в социальных сетях, что позволяет вам адаптировать свой охват и установить значимые связи. Благодаря функциям отслеживания и упорядочения электронной почты вы можете отслеживать взаимодействие и следить за потенциальными клиентами в нужное время.
Цены: Часть Sales Hub, которая включает в себя Sales Hub Free, Starter за 45 долларов США в месяц, Professional за 450 долларов США в месяц и Enterprise за 1200 долларов США в месяц.
Входящие сообщения Hootsuite
Hootsuite Inbox собирает все ваши личные и общедоступные сообщения в одном организованном месте, что может помочь продавцам в социальных сетях, использующим стратегии на основе чата.
Функции этого инструмента помогают исключить риск пропустить важные разговоры и комментарии. Вы также можете использовать его для мониторинга, организации и отвечать на сообщения на нескольких социальных платформах, гарантируя, что каждое соединение получит быстрый ответ. Параметры фильтрации позволяют быстро находить определенные потоки общения даже при обработке больших объемов сообщений.
Этот инструмент также позволяет вам сотрудничать с членами команды, назначая сообщения в виде задач, гарантируя, что каждый вопрос будет рассмотрен наиболее подходящим человеком в вашей компании. Кроме того, вы также можете сохранять и повторно использовать ответы для более быстрого ответа на распространенные вопросы или сообщения.
Цены: Professional — 99 долларов США в месяц, Team — 249 долларов США в месяц и специальные цены для Enterprise.
Платформы социальных продаж
Навигатор продаж LinkedIn
Благодаря функциям поиска и фильтрам LinkedIn Sales Navigator позволяет выявлять и ориентировать клиентов на основе определенных критериев, таких как отрасль, размер компании и должность. Он также дает представление о профилях, деятельности и связях ваших потенциальных клиентов, что позволяет вам адаптировать свою деятельность и строить отношения.
Sales Navigator также позволяет вам быть в курсе важных обновлений и изменений в организациях ваших потенциальных клиентов, чтобы вы могли извлечь выгоду из этих возможностей путем своевременного обмена сообщениями или взаимодействия. Благодаря таким функциям, как InMail и TeamLink, вы также можете напрямую связаться с потенциальными клиентами и использовать связи своей команды для расширения своей сети и увеличения продаж.
Цены: Цены на веб-сайте LinkedIn не доступны, но источники в Интернете отмечают, что планы начинаются с 99 долларов в месяц.
Инстаграм Шоппинг
Скорее всего, ваши клиенты уже есть в Instagram. Почему бы не встретиться с ними там, где они вместе? Инстаграм Шоппинг? Эта функция позволяет вам демонстрировать и продавать товары из вашего магазина Instagram прямо на платформе Instagram. Вы можете отмечать или ссылаться на свои продукты в публикациях и историях, позволяя вашей аудитории находить и покупать товары всего несколькими нажатиями.
Instagram Shopping строит мост между вдохновением и покупкой. Ваши подписчики могут просматривать информацию о продуктах, изучать сопутствующие товары и даже совершать покупки, не выходя из приложения.
Цены: Функции Instagram Shopping доступны после создания магазина Instagram и бизнес-страницы для вашего бренда.
Магазин ТикТок
Как и Instagram Shopping, коммерция TikTok Shop встроена в социальную платформу. Используя короткие видеоролики TikTok, вы можете создавать интересный интерактивный контент, демонстрирующий ваши продукты и привлекающий внимание целевой аудитории. Продукты можно находить, делиться ими и приобретать непосредственно в приложении.
Через магазин TikTok вы также можете работать с авторами через Дочерняя торговая площадкамаркетинговый канал, который связывает авторов с продавцами на платформе.
Цены: TikTok взимает комиссию, которая составляет процент от общей суммы заказа.
Фейсбук-магазин
Через Facebook Shop вы можете продавать на Facebook или Instagram, или на обоих. Платформа позволяет создать магазин или каталог. В магазине у вас есть возможность добавлять товары для продажи.
Цены: Facebook взимает комиссию за обработку продаж, осуществленных с использованием доступных им способов оплаты.
Начните продавать в социальных сетях
Социальные продажи позволяют вам продемонстрировать свои творческие способности при создании контента, привлечь аудиторию и в конечном итоге превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов. Используя возможности социальных сетей, таких как LinkedIn, Instagram и TikTok, вы можете общаться со своей целевой аудиторией на более личном и привлекательном уровне.
Начните работу с такими инструментами социальных продаж, как Программное обеспечение HubSpot для управления социальными сетями или Центр продаж HubSpot.
