В контексте бизнеса цветочные транзакции основных пользователей весны, особенно Международный женский день. Основной момент продаж, тенденций, потребностей клиентов, внутренних процессов компаний — чтобы встретить весну с наибольшей эффективностью, предприниматель буквально не должен упускать из виду что -либо.

По словам Мадины Майшева, генерального директора Королевской цветочной сети цветов, весенний сезон является одним из самых прибыльных периодов в цветочном магазине. Тем не менее, важно помнить, что высокая прибыльность спрашивается не только не только с тщательной подготовкой.

«Мы начинаем планировать сразу после 8 марта, чтобы обеспечить оптимальные резервы, логистику и команду до следующего года. Когда мы говорим о росте продаж, он увеличится 3-4 раза по сравнению с обычным месяцем по сравнению с обычным месяцем. Однако затраты увеличиваются. Если структура процентной стоимости остается неизменной, EBITDA увеличивается по отношению к продажам, то есть 3-4 раза. Можно использовать сезонный рост только на основе стратегического подхода для резервов и оперативной эффективности », — подчеркивает она.

Адил Тасбулатов ясно дает понять, что около 50% годового дохода падают на лучшие данные: с 1 марта по 8 марта, 14 февраля, Нового года и 1 сентября. «В Казахстане презентация цветов является признаком внимания и заботы, а девушки привыкли к такому проявлению любви. Цветы связаны с отпуском и романтикой, а также в этой части менталитета: мужчины часто дают букет цветов без причины. Даже моя жена, которая видит цветы каждый день, всегда счастлива в букете цветов », — говорит Адиль. По словам предпринимателя, покупки готовится к одному сезону в компании заранее, расширяют сотрудников флористов, организуют дополнительную логистику и увеличивают онлайн -продажи.

Адил говорит, что одна из особенностей сезонности — что многие предприятия открыты только для праздников. «Но мы выигрываем из -за стабильного качества, уверенности клиентов и высокого обслуживания. У нас есть основа для постоянных клиентов, программ лояльности и большого диапазона, который трудно найти временными конкурентами. 8 марта основной трудностью является логистика. Мы увеличиваем склады, нанимаем дополнительных сотрудников и укрепляем услугу доставки. Вы также должны передавать большое количество букетов флористам в час, Caizen приходит на помощь », — добавляет собеседник.

Мадина считает, что фактор сезона действительно влияет на отрасль, но крупные цветочные бренды уже давно не зависят от праздников. «Для таких брендов, как мы, самая большая задача — компенсировать между качеством и ценой, особенно с учетом зависимости от импорта рынка. В Казахстане диапазон цветов часто зависит от политических и таможенных факторов, на которые мы, как компания, не можем влиять, но напрямую влияют на затраты на товары. Чтобы минимизировать эти риски, мы уделяем особое внимание контролю качества и диверсификации диапазона. Мы также выращиваем тюльпаны в Алмати, которые, поскольку я не боюсь этого слова, лучше, чем любой тюльпан, который был доставлен в Казахстан », подробности.

В цветочном магазине ключевым фактором успеха является команда, принципы найма сотрудников и корпоративную культуру. «Сфера является конкретной, поэтому выбор персонала играет ключевую роль. Мы ввели строгий процесс найма, в котором каждый кандидат оценивается не только по профессиональным навыкам, но и по соблюдению наших ценностей. Этот подход позволяет вам сформировать сильную команду, которая разделяет нашу философию и обеспечивает стабильное развитие бизнеса », — убеждена Мадина. Невозможно сохранить сотрудника, в классическом смысле это невозможно — люди остаются там, где они ценны и интересны. «Мы создаем среду, в которой сотрудники не только работают, но и делимся ценностями компании и видим смысл в их вкладе», — добавил генеральный директор Royal Flowers.

Адил Тасболатов убежден, что дешевая атмосфера в команде вместе с эффективной механикой продаж даст цветочный бизнес с устойчивым долгосрочным ростом. «Будущее для автоматизации, чат -ботов для заказов, улучшения логистики и, возможно, новых возможностей для хранения цветов для расширения вашей свежести. Доставка является одной из ключевых областей и составляет значительную часть продаж. Мы активно адаптировались с рыночными площадками, а также завершили платформу для удобства работы на всех этапах заказа. Магазины Onfly-Sales-Offine не могут полностью заменить автономные магазины, но их доля будет продолжать расти »,-говорит он. До сих пор у Royal Flowers есть 27 веток в Казахстане, Кыргызстане и США.