Торг, депрессия, принятие… Все проходят через эти этапы в какой-то момент жизни. И наше агентство не исключение. У нас был проект, в котором мы в полной мере прочувствовали эти периоды. Но! Несмотря на это, мы снизили стоимость таргетной терапии в 3,5 раза. Представляете, свинец стоил 1781 а стал 509. И кстати в месяц выпускали до 94 штук. Читайте в материале что и почему.

Всем привет! На связи Дима Шестаков и Алена Семенова. Расскажем, как нам удалось снизить стоимость целевого трафика в нише трубопроводной арматуры. Это не очередной успех. Это история о 5 этапах принятия.

Итак, давайте узнаем, что мы сделали и какие результаты мы получили.

Как правило, 5 этапов принятия выглядят следующим образом:

• Отрицание;

• Злость;

• Аукцион;

• депрессия;

• Принятие.

Но мы решили интерпретировать их по-своему. Спойлер: у нас 4.

Взгляните на исходные данные, с которыми к нам обратился заказчик.

Клиент: производитель трубопроводной арматуры.

приоритет по продукту – это задвижки больших диаметров (от DN 500), а также несколько положений кранов, задвижек и вентилей.

Промо регионы:

• Урал

• Сибирь

• Дальний Восток

• Центральная Россия

• Северо-Западный федеральный округ

• Поволжье

• Юг России

Шаг 1 — Полевые работы

Решили начать с РК в исследованиях и в РСЯ.

Сначала мы собрали семантику товаров первого приоритета. За основу мы взяли обозначения задвижек/задвижек, например: «30ч6бр». Затем мы перешли к хвостам. Добавлен список минус-слов.

В результате мы получили два исследовательских РЦ — один для арматуры, другой для арматуры, а также два РЦ в РСЯ для тех же продуктов.

За май месяц мы получили следующие результаты:

Поиск РК по задвижкам:

Поиск РК для клапанов:

По всем РК в сумме получили 51 трек с ПЛК 1013 руб.

Представляете, 1 трек вышел по стоимости >1000 руб. Мы отрицали такой результат, так как гораздо меньше хотели видеть цифру, и решили двигаться дальше.

Стадия 2. Злость на собственные решения.

Следующим шагом был анализ ПК для разных разделов и внесение корректировок для снижения CPL.

К сожалению, не все так гладко… Выяснилось, что рекламировать клапаны покупателю на данный момент неинтересно. Это раздражает, скучно, но хорошо. На них остановили РК.

Мы решили сосредоточить все свое внимание на клапанах, особенно на клапанах большого диаметра. Выделив семантику клапана ДУ 500, мы запустили новую исследовательскую рекламную кампанию: РК-2.

Это было не лучшее решение. Посмотреть на себя:

В старом РК-1 поиском клапанов ЦПЛ оказалось:

А в новом РК-2 для больших клапанов все выглядело плачевно:

Раньше было лучше… Но мы не стали ждать, пока все само решится, и пошли дальше.

Шаг 3 — Переговоры: еще не все потеряно

Что пошло не так? Почему вместо увеличения количества проводов для клапанов мы увеличили стоимость провода для 1772 г. натирать? При этом количество лидов упало с 51 до 21…

Рекламным кампаниям просто не хватило бюджета на нормальную работу и формирование автоматических стратегий.

Чтобы ЦС могли учиться, работая над стратегией оптимизации конверсий, вы должны планировать не менее 10 конверсий в неделю. Нашего бюджета в 5 т.р. в неделю на новый RC было мало.

Мы решили, что такой результат неуместен, и приостановили этот AC.

Но работа на этом не остановилась. Мы не впали в депрессию, но сумели обойти этот этап благодаря следующим действиям:

Во-первых, мы увеличили бюджет РК-1, потому что после прекращения выпуска РК-2 у нас появились свободные деньги. Во-вторых, мы запустили рекламную кампанию бренда.

Посмотрите, что с ним произошло:

Результаты AC по брендам:

Результаты поиска в РК по задвижкам:

Результаты РСЯ для задвижек:

Шаг 4 — Принятие или игра

Мы смирились с тем, что старались, и начали пожинать плоды: за месяц мы получили 44 трека по 765 рублей.

Результат порадовал не только нас, но и клиента — а это самое главное.

А потом начался ажиотаж, потому что мы можем снизить цену еще больше! (Здесь нужно быть осторожным, ведь в любой «игре» важно уметь вовремя остановиться).

В начале мы постарались оптимизировать поиск РК и РСЯ. Но мы быстро поняли, что только от этих RC мы не получим заметного снижения цены. Пришлось пробовать другие инструменты.

Потом к нам пришла идея попробовать поработать с МК. Мы запустили сразу несколько бизнес-мастеров с разными типами лид-таргетинга и оплаты. Бюджет не позволял работать с МК за клики…Да и если честно особого доверия к МК по кликам не было. Это относительно новый инструмент Яндекса, слишком активно раскручиваемый в последнее время…

В общем, мы не полностью полагались на искусственный интеллект. А чтобы у нас был небольшой зазор для списания МК, мы перевели РСЯ на оплату лидов.

После всех манипуляций мы получили следующие результаты:

Результаты по МК:

Результаты поиска в РК по задвижкам:

Всего по всем рекламным кампаниям мы получили: 94 проспекта с CPL 509 руб.

Эксперимент удался. Но и мы не зашли слишком далеко.

Именно так мы и работаем в агентстве: от отрицательных результатов до крупной победы, дешевых лидов и довольных клиентов. В любом случае, мы не просто сидим сложа руки, а действуем.

И это только один пример из практики. С помощью простых действий нам удалось довести рекламные кампании до такого результата.

Да, нам потребовались время и деньги, чтобы проверить различные гипотезы. Но методом проб и ошибок мы получили результаты, которыми удовлетворились обе стороны.