Нравится вам это или нет, но срок перехода на Google Analytics 4 уже наступил и прошел.
Для человека, который использовал Google Universal Analytics в течение последних 10 лет, справиться с этим изменением было непросто.
Предыдущая платформа мгновенно предоставляла маркетологам простые в использовании отчеты.
Сейчас легко иметь отношения любви/ненависти к отчетам Google Analytics.
У нас, маркетологов, ограниченное время в рабочие дни.
Теперь перед нами стоит задача изучить новый интерфейс (UI) и воссоздать эти священные отчеты, одновременно выполняя наши обычные обязанности.
В этой статье я познакомлю вас с пятью отчетами Google Analytics, которые помогут вам быстрее получить необходимую информацию при принятии стратегических решений для PPC-кампаний.
Мои любимые отчеты помогут:
- Анализируйте и расширяйте сегменты аудитории в PPC-кампаниях.
- Расширьте выбор ключевых слов PPC.
- Определите успешные усилия на вершине воронки по поддержке дополнительных бюджетных запросов.
Содержание
1. Отчет по сегментам интересов
Поскольку за последние несколько лет типы соответствия ключевых слов в Google Рекламе стали менее строгими, в кампаниях стали использоваться близкие варианты.
В результате целевые ключевые слова PPC управляются более свободно, поскольку Google пытается контролировать намерения пользователей.
По этой причине понимание поведения нашей целевой аудитории имеет решающее значение для успеха.
Отчет по сегменту интересов показывает именно это.
В предыдущем интерфейсе Universal Analytics этот отчет назывался отчетом «Сегменты заинтересованных покупателей».
Хотя его немного сложнее найти, отчет «Интересы» можно найти в Google Analytics 4.
Чтобы найти этот отчет, перейдите по ссылке Отчеты > Пользователь > Демографические данные.
По умолчанию в отчете отображаются данные по странам. Чтобы просмотреть отчет о процентах, нажмите стрелку вниз Страна и выберите Интересы.
В этом отчете показаны типы сегментов интересов (для Google Рекламы) пользователей, совершивших покупки на вашем сайте.
Скриншот из GA4, июль 2023 г.Основные возможности этого отчета позволяют:
- Сегментируйте по прошлым покупателям или конвертерам, чтобы определить наиболее релевантные сегменты интересов для таргетинга.
- Сортируйте по наибольшему доходу или коэффициенту конверсии.
- Соответствующие слои и преобразование сегментов интересов в существующие кампании Google Рекламы.
- Создавайте новые кампании PPC, ориентированные исключительно на эти сегменты.
2. Отчет о поиске по сайту
Этот отчет полезен по многим причинам, помимо PPC.
Используя этот отчет Google Analytics 4, вы можете понять, как пользователи ищут на веб-сайте то, что им нужно.
Ключевые особенности этого отчета могут:
- Помогите определить текущую стратегию ключевых слов.
- Предоставляйте расширенные списки ключевых слов на основе реального поведения пользователей.
- Выявите потенциальные различия в ожидаемом и фактическом поисковом поведении.
Говоря о пробелах, отчет «Поиск по сайту» также может помочь продуктовым командам понять, существуют ли дополнительные требования к предлагаемым продуктам.
Например, предположим, что у вас есть веб-сайт с приглашениями на свадьбу, на котором представлен достойный ассортимент товаров для свадеб различной тематики.
Используя отчет «Поиск по сайту», вы видите растущее количество поисковых запросов со словом «деревенский», но ни один из дизайнов веб-сайтов не имеет такого деревенского ощущения!
Это может сообщить маркетингу продукта о том, что на этот тип продукта существует спрос, и они смогут принять соответствующие меры.
Чтобы найти отчет «Поиск по сайту», перейдите к Отчеты > Взаимодействие > События.
Найдите событие «view_search_results» и нажмите на него.
Скриншот из GA4, июль 2023 г.После нажатия найдите на странице карточку специального параметра «search_term».
Несколько важных замечаний по поводу данных поисковых запросов:
- Прежде чем использовать этот отчет, необходимо создать новый специальный параметр (на уровне событий) для заполнения результатов поискового запроса.
- Google Analytics будет показывать данные только в том случае, если они достигнут минимального порога агрегирования.
Хотя он не так надежен, как предыдущий отчет «Поиск по сайту» в Universal Analytics, он предоставляет основные данные о количестве событий и общем количестве пользователей по каждому поисковому запросу.
3. Отчет о рефералах
На мой взгляд, этот отчет сильно недооценен.
В отчете «Рефералы» показаны самые популярные веб-сайты, которые направили трафик на ваш сайт, а также сведения о конверсиях кого-либо из этих пользователей.
Чтобы найти этот отчет, перейдите по ссылке Отчеты > Получение трафика > Приобретение трафика.
Скриншот из GA4, июль 2023 г.Чтобы просмотреть веб-сайты из реферального канала, нажмите «+» в группе каналов по умолчанию и выберите «Источник/канал сеанса».
Скриншот из GA4, июль 2023 г.Ключевые особенности этого отчета могут:
- Помогите определить, как пользователи находят сайт.
- Анализируйте качественный и некачественный реферальный трафик на сайт.
- Позволяет вам создать список лучших реферальных веб-сайтов.
Чтобы продвинуть ваши PPC-кампании на шаг дальше, попробуйте создать новую аудиторию «Места размещения» и протестировать ее в новой медийной кампании Google Ads.
Это экономически эффективный способ ответственно протестировать расширение новых усилий по контекстной рекламе, поскольку выбранные реферальные веб-сайты, как известно, обеспечивают высококачественный трафик на ваш сайт.
4. Отчет «Основные пути конверсии»
Нас, маркетологов, часто спрашивают, насколько эффективны кампании «Вершина воронки» (TOF) или кампании по повышению узнаваемости бренда.
Руководство обычно отдает приоритет каналам, которые доказали свою эффективность. Таким образом, они хотят быть уверены, что маркетинговые доллары расходуются эффективно.
В сегодняшней экономике это важно как никогда.
Этот отчет Google Analytics помогает анализировать и интерпретировать поведение TOF.
Если вы используете какой-либо тип кампании, помимо поисковой, этот отчет абсолютно необходим.
Кампании, такие как YouTube и Display, а также другие платные каналы, такие как социальные сети (Meta, Instagram, TikTok и т. д.), естественно, имеют разные цели и задачи.
Кампании TOF, несомненно, подвергаются критике за «неэффективность» с той же скоростью, что и кампания в поисковой сети.
Маркетологам может быть неприятно слышать это снова и снова.
Использование отчета «Путь конверсии» дает целостное представление о том, сколько времени потребуется пользователю, чтобы в конечном итоге совершить покупку в результате первоначального взаимодействия.
Чтобы найти этот отчет, перейдите по ссылке Реклама > Атрибуция > Пути конверсии.
При анализе эффективности конкретной кампании я рекомендую:
- Добавьте фильтр, содержащий «Источник/канал сеанса», к конкретному платному каналу (например, «google/cpc»).
- Включите оператор «И» в фильтр «Сессионная кампания», относящийся к рассматриваемым кампаниям TOF.
Скриншот из GA4, июль 2023 г.В приведенном выше примере мы обнаружили, что наши платные социальные кампании должны были быть отмечены в большем количестве ранних и средних точек взаимодействия!
Ключевые особенности этого отчета могут:
- Определите, сколько точек взаимодействия приведет к окончательной конверсии.
- Анализируйте сложные взаимодействия с пользователем, когда задействовано несколько каналов (особенно для более длительных циклов продаж).
- Отчет о засчитанных конверсиях на основе модели атрибуции.
Этот отчет может предоставить необходимые данные для обоснования запроса на дополнительные маркетинговые расходы по каналам TOF.
Беспроигрышный вариант для всех участвующих сторон.
5. Отчет о географическом местоположении
Этот отчет может показаться простым, но, что удивительно, этот отчет, который игнорируют, может повысить эффективность вашей PPC.
Часто, как только целевое местоположение установлено, мы склонны забывать об этом.
Производительность местоположения — это параметр, который легко упустить из виду.
Если кампании работают хорошо, какой смысл что-то менять, верно?
Неправильный!
В отчете «Местоположения» будут показаны самые популярные пользователи по городам, а также доход и коэффициент конверсии.
Это важный шаг в оптимизации и поддержании эффективности PPC-кампаний.
Обычно я ищу соотношение пользователей по регионам, объему дохода и коэффициенту конверсии в этом же регионе.
Если большая сумма долларов тратится в штате, который приносит низкий доход, хочу ли я продолжать тратить деньги в месте, где нет конверсий?
Конечно, нет!
Рассмотрите возможность снижения ставок на эти области или, возможно, полного их исключения.
Чтобы найти этот отчет, перейдите по ссылке Отчеты > Пользователь > Атрибуты пользователя > Демографические данные.
В том же примере отчета «Интересы» измените сортировку по умолчанию с «Страна» на «Регион». Или добавьте в отчет дополнительный параметр.
Отсортируйте отчет по доходу или коэффициенту конверсии, чтобы определить наиболее эффективные или низкоэффективные регионы.
Обязательно добавьте фильтр для определенных платных медиаканалов или кампаний, если вы хотите продолжить сегментацию.
Скриншот из GA4, июль 2023 г.В приведенном выше примере я вижу, что в Калифорнии самый высокий объем доходов и сессий.
Это указывает на то, что мне следует как минимум протестировать повышение ставок в этом регионе из-за исторических высоких результатов.
Простые оптимизации, такие как корректировка ставок для местоположения, могут со временем оказать существенное влияние на эффективность PPC.
Ключевые особенности этого отчета могут:
- Перекрестная ссылка, где кампании PPC показываются пользователям и объем трафика, отправленного на веб-сайт.
- Выявите любые пробелы в производительности в зависимости от региона.
- Предоставление рекомендаций по оптимизации для наиболее эффективных регионов.
Заключение
Пять отчетов Google Analytics могут оказаться полезными при анализе эффективности PPC.
Поскольку они отражают значимые тенденции с течением времени, возможно, не имеет смысла просматривать их каждый день или даже каждую неделю.
Платформа Google Ads имеет собственные надежные функции отчетности для ежедневного и еженедельного анализа и оптимизации кампаний.
Используя эти пять отчетов Google Analytics ежемесячно или ежеквартально, эффективность можно оценить целостно.
Всегда важно отойти от повседневной оптимизации Google Рекламы, чтобы лучше понять, как PPC влияет на общую эффективность канала.
Просмотр этих отчетов, не обязательно предназначенных для PPC, может дать вам преимущество при внесении стратегических улучшений, которые могут повысить эффективность вашей кампании.
Дополнительные ресурсы:
Рекомендованное изображение: Суттифонг Чандэн/Shutterstock
