Немногие маркетинговые тенденции сохраняются навсегда. На самом деле они приходят и уходят быстрыми темпами, и маркетологам приходится адаптироваться.

Поскольку маркетинг постоянно развивается, ваша книга по маркетингу тоже должна развиваться. Но если ваша стратегия выглядит так же, как и в прошлые годы, пришло время внести некоторую ясность.

Здесь мы рассмотрим пять маркетинговых тенденций, которые теряют свою актуальность, и то, как маркетологи могут на них реагировать.

1. Маркетинг на основе учетных записей.

Согласно ежегодному отчету HubSpot о состоянии маркетинга, к 2023 году только 13% маркетологов использовали маркетинг на основе учетных записей (ABM).

К Дастин БрэкеттГенеральный директор и основатель Стратегия HIVE, это имеет смысл. Как он сказал мне: «Хотя я глубоко верю в ABM и в ту силу, которую она имеет для организаций, пытающихся продавать свою продукцию целевому списку других организаций, я понимаю, почему она никогда не будет на вершине диаграмм маркетинговых тенденций. ABM на самом деле ценен только для организаций, у которых есть ценные клиенты. Инвестиции в ABM не принесут большой прибыли от инвестиций в ABM для B2C-организации или организации с более низкой пожизненной ценностью клиентов, потому что ABM — это большие инвестиции во времени. , ресурсы и доллары.

Мэтт Фристоунуправляющий директор в Бесподобный, видит, что многие из его клиентов инвестируют в ABM. Однако он считает, что сопротивление ПРО вызвано проблемами с продажами и маркетингом.

По его словам: «Мы обнаружили, что причина, по которой маркетологи не склонны использовать ABM, заключается в том, что у многих компаний все еще есть проблемы с согласованием продаж и маркетинга. Я думаю, что ABM увидит возрождение в 2024 году, поэтому длинные продажи и маркетинговые команды могут объединяться, создавать эффективные кампании и преследовать общие цели».

Окончательно, Кэтрин ФорбсСтарший вице-президент по маркетингу в Творческий кружок, считает, что ABM не возглавит список «маркетинговых тенденций 2024 года», поскольку для большинства продавцов он стал статус-кво. По ее словам, «подход ABM стал настолько распространенным для бизнеса B2B, что его больше нельзя считать дифференцирующей тактикой или тенденцией. Фактически, это, вероятно, основа методологии продаж типичного продавца, а не подход, используемый исключительно маркетинговыми командами».

Она добавляет: «ABM остается продуктивной тактикой, но маркетинговым командам (таким как наша), возможно, лучше сосредоточиться на предоставлении «белых перчаток» и персонализированном опыте через электронную коммерцию и возможности самообслуживания. Согласно опросу Gartner, Inc. среди 771 покупателя B2B, 75% B2B-покупателей теперь предпочитают работать без представителейно те, кто покупает только через цифровые каналы, с большей вероятностью пожалеют о своей покупке».

2. Метавселенная.

Маркетинг — это экспериментирование, и метавселенная стала новой игровой площадкой для исследований маркетологов. Однако это первоначальное волнение, похоже, проходит.

К 2024 году 14% маркетологов планируют прекратить маркетинг в метавселенной (например, Horizon Worlds и Roblox). Кроме того, 13% планируют отказаться от использования VR и AR.

Хотя метавселенная увлекательна, ее оказывается сложно реализовать. Оборудование дорогое, аппаратное обеспечение неудобное, а внедрение идет медленно.

Адриан Александрескууправляющий директор я Сообщение в СМИ Мартехговорит: «Я не особо верил во всю концепцию Метавселенной, поскольку она слишком напоминала что-то, вдохновленное такими фильмами, как «Готовый первый игрок.' Перенесемся в сегодняшний день: большинство наших клиентов не вложили ни копейки в Metaverse Marketing, Roblox или подобные платформы и, конечно же, не планируют делать это в ближайшем будущем».

Тем не менее, метавселенная все еще находится в зачаточном состоянии. По мере дальнейшего развития ситуация может измениться.

3. Подкасты и другой аудиоконтент.

Этот меня удивил. Как потребитель, я слушаю подкасты ежедневно. И я не один — вокруг каждый четвертый интернет-пользователь слушает подкастыи в 2024 году это закончится 500 миллионов слушателей подкастов.

Так почему же подкасты не привлекут внимание маркетологов?

Как смесь Менеджер по маркетингу Так что иди тихо сказал мне: «Компании часто быстро закрывают подкасты, потому что не видят от них прямой прибыли. Это правда, что вы не можете напрямую соотнести количество потенциальных клиентов или доход от подкаста, но дело не в этом. Подкасты — это долгосрочный канал брендинга, который может улучшить близость и связь с вашим брендом, как никакой другой канал. Когда вы осознаете долгосрочные и сопутствующие преимущества, подкастинг становится ясной и очевидной инвестицией».

Он добавляет: «Подкастинг — это идеальный способ создавать интересный и аутентичный контент, которого покупатели начинают жаждать в эпоху искусственного интеллекта».

Кроме того, я думаю, что некоторые маркетологи считают, что входной барьер немного высок. Создание полноценного высококачественного эпизода подкаста требует времени и ресурсов. Это требует больше усилий, чем, например, публикация ленты в Instagram. и сложнее отслеживать рентабельность инвестиций. Но хотя это непросто, стоит задуматься, являются ли большинство ваших потребителей слушателями подкастов.

4. Аудиочат.

Если вы следите за техническими новостями и технологические издатели, такие как TechAcute, вы наверняка когда-нибудь сталкивались с аудиочатом. Аудиочаты, такие как Clubhouse и Twitter Spaces, стали популярными в начале пандемии, поскольку многие люди искали возможности пообщаться с другими.

Перенесемся в сегодняшний день: более четверти (14%) маркетологов планируют прекратить вкладывать средства в аудиочаты к 2024 году.

Кроме того, в 2023 году только 13% маркетологов инвестировали в аудиочаты.

С точки зрения маркетинга, самая большая проблема аудиочатов заключается в том, что пользователи предпочитают общаться с людьми, а не с брендами.

Стивен ЛэкиВице-президент по маркетингу в СмартБаг Медиа, говорит: «Из-за временного характера аудиоконтента в этих местах маркетологам сложно создавать неизгладимые впечатления. В отличие от визуального или письменного контента, который можно легко просмотреть и поделиться с помощью прямой атрибуции, произнесенные слова растворяются в цифровом эфире, что усложняет брендам сохранение постоянного присутствия в сознании пользователей».

Он продолжает: «Кроме того, отсутствие визуальных эффектов ограничивает маркетологов в использовании возможностей визуального и мультимедийного контента, краеугольного камня цифрового маркетинга в наступающем году. Без возможности демонстрировать продукты или услуги маркетологи с трудом могут эффективно привлекать аудиторию и теряют потенциально ценные возможности для превращения интереса в действие (особенно с учетом значительных затрат времени, необходимых для этих платформ).

Вместо того, чтобы использовать аудиочаты, Лэки предлагает маркетологам сосредоточиться на платформах, которые обеспечивают более контролируемый, визуально привлекательный и масштабируемый подход.

5. Пользовательский контент.

К 2024 году 13% маркетологов планируют сократить инвестиции в пользовательский контент (UGC).

Причин этому может быть несколько, в том числе:

• Проблемы качества: может быть сложно поддерживать постоянный имидж бренда, если вы полагаетесь на пользовательский контент, и этот контент не всегда может быть такого высокого качества, как вам хотелось бы.
• Ограниченный контроль: маркетологи имеют ограниченный контроль над сообщениями при репосте пользовательского контента. Кроме того, может быть гораздо сложнее отслеживать комментарии и активность к этим публикациям.
• Сложность отслеживания рентабельности инвестиций: Маркетологам сложно отслеживать рентабельность инвестиций в пользовательский контент.

В это неспокойное время, когда потребительские предпочтения и поведение быстро меняются в результате искусственного интеллекта и смены алгоритмов, маркетологи могут предпочесть сохранить полный контроль над контентом, который они производят, особенно потому, что так легче отслеживать влияние на их собственный контент.

Но когда в начале прошлого года я разговаривал с директором по стратегии Emplifi Кайлом Вонгом, он подчеркнул важность пользовательского контента, сказав мне: «Когда вы инвестируете в стратегию, основанную на пользовательском контенте, важно понимать фундаментальные основы, а именно: : Мы инвестируем в стратегию, которая, по сути, поможет привлечь больше положительных отзывов от наших клиентов».

Я не думаю, что пользовательский контент исчезнет, ​​но я могу понять, почему маркетологи временно сокращают свои инвестиции, учитывая, как потребительские предпочтения и поведение изменятся в 2024 году – особенно с учетом нынешней популярности маркетинга влияния.

Назад к тебе

Маркетинг постоянно развивается, поэтому и ваша книга по маркетингу тоже должна развиваться. По мере приближения 2023 года важно проанализировать, какие тенденции вы хотите использовать, а какие снова лучше.